本課程營旨在通過執行理念、執行方法及執行工具,全方位打造團隊的執行力,從而提升團隊的戰斗力! ·用通俗的例子解釋執行的理念與行為; ·用互動的方式引導正確的執行心態與執行技能。 ·用經典的電影片斷與生動的案例潛移默化; ·用頭腦風暴的形式提出解決方法并要求其作出改進承諾; ·用市場實戰的方式迫使改變思維與行動。 幫助企業: 通過投資心態,梳理企業的文化;通過投資整個團隊來實現團隊執行力的提升,從而達到業績的提升;培養一批具有結果思維和客戶價值為一體的優秀人才。 幫助學員: 投資自己,讓自己通過培訓與實踐逐漸成為信守承諾、結果導向、百分百責任的執行型人才;將參與者打造成為職業、專業、敬業的職業化人才。將參與者訓練成懂執行、善帶領執行團隊的管理人才。 培訓對象: 企業中層管理人員及追求卓越執行的人。 課程大綱: 第一部分:高效執行的基礎:責任勝于能力 一、擁抱責任:責任勝于能力 1.人們為什么對責任敬而遠之? 2.為什么“傻子”許三多比“聰明”成才成功? 3.責任越大,提升能力的空間就越大; 4.責任與機會成正比; 5.弱者逃避責任,強者承擔責任。 二、真正責任:要結果,不要理由 1.員工與企業是什么關系? 2.真正的責任是“做好了”不是“做了”; 3.責任標準:提供結果、創造價值; 4.九段秘書測試:請問你是幾段?結果值多少錢? 5.執行工具:2BC原則與YCYA。 三、擔當責任:勇于擔當、吃虧是福 1.在責任面前,沒有應不應該,只有愿不愿; 2.出現問題首先尋求解決之道,不是追究責任或撇開關系; 3.5個WHY與現地現物。 四、落實責任:一對一的責任鎖定 1.理由往往源于責任沒有鎖定; 2.請示工作往往等于推脫責任; 3.人一旦進入組織,責任往往下降; 4.操作工具: 1)4R執行工具; 2)猴子管理法:別讓猴子跳回你的背上 3)離場管理 5.3個落實責任的經典案例工具。 第二部分:高效執行的核心:工作重在到位 五、到位不到位,相差100倍 1.要想沒問題,工作要到位; 2.要想發展快,工作要到位; 3.要想效益高,工作要到位。 4.到位標準:客戶價值、保質保量、圓圓滿滿。 六、確保工作到位的5大心態 1.責任心態:自己為重→工作為重 2.稱職心態:一定努力→一定得力 3.主動心態:要我到位→我要到位 4.空杯心態:自大自滿→時刻歸零 5.專業心態:差不多→零缺陷 七、確保工作到位的4大思維 1.結果思維:做好了,才算做了 2.刨根思維:打破沙鍋問到底 3.系統思維:以有機性達到最優化 4.換位思維:假如我是他,該會怎樣? 八、確保工作到位的36字準則 1.勇擔當、守承諾、不抱怨 2.寫下來、問清楚、說明白 3.勤準備、多預防、重檢查 4.必復命、要反思、定流程、 第三部分:高效執行的原則:執行法則與方針 九、8大執行法則 1.服從法則:以服從為天職 2.目標法則:盯準一只野兔 3.冠軍法則:做自己擅長的,上帝助你成功 4.時間法則:永遠做重要不緊急 5.現在法則:生命若不是現在,那是何時? 6.團隊法則:利他就是利已 7.裸奔法則:沒有退路就是出路 十、24字執行方針 1.執行前:決心第一、成敗第二; 2.執行中:速度第一、完美第二; 3.執行后:結果第一、理由第二 第四部分:高效執行的保障:管理到位 十一、說對話辦對事:溝通無障礙、執行有保障 1.溝通目的:鼓舞他人的行動 2.溝通思維:明確、全責、換位、雙贏 3.溝通步驟:解碼、編碼、反饋 4.溝通底線:說對方想聽的,聽對方想說的 5.同理心:與對方頻道同步 十二、制度執行力:建立不依賴能人制度體系 1.做企業就是做制度、好的制度制造好人 2.修路原則:出現問題不要只歸罪于人,立即“修路” 3.熱爐法則:預警性、即時性、公平性、分明性、必然性 4.執行三化工具:流程化、查核化、獎懲化 1)流程邏輯:越有操作性,執行越到位(流程化) 2)檢查機制:檢查越到位,事情越到位(查核化); 3)獎懲標準:獎-心花怒放、罰-膽戰心驚(獎懲化)。 十三、先人后事:人對了,事情跟著對 1.聚人先造夢:如何成為有跟隨者的領導? 2.激勵有效果:即時激勵與創造員工感動; 3.做事先安人:如何用對人做對事? 4.育人先育魂:第五級經理人的推動執行文化 第五部分:構建高效的戰略執行體系 十四、執行的三個核心流程 1.人員流程:用對的人 2.戰略流程:做對的事 3.運營流程:把事做對 十五、組織執行力8個誤區 戰略是管理者的事,執行是員工的事; 用人不疑、疑人不用; 學謀略多,學規則少; 管理制度變來變去,朝令夕改; 制度變形,熟人環境沒有規則; 管理者沒有常抓不懈; 差不多就行; 策略與制度本身不具有執行性。 十六、如何有效的執行戰略? 1.戰略執行失敗的四大原因; 2.戰略執行工具:平衡計卡; 3.戰略執行的五個基本步驟; 4.建立戰略執行保障體系。 |