課程名稱：《門店精英心態突破訓練營》 主講專家：張少卿 課程時間：1-2天 課程對象：廠家營銷、管理類人員、經銷商老板、門店店長、導購及各一線人員 培訓形式：講師講授+體驗式訓練+互動分享 課程收益： 1、調整心態：好的心態是成功的基礎，也決定結果和高度，課程講將讓學員對照，明心見性，從而發現心態缺陷和不足并調整； 2、激發潛能：課程將通過訓練和體驗，讓學員自我醒覺，發現盲點和局限，從而自我提升突破，激發工作潛能； 3、提升素質：能力和素質苦困段在與自我設限，固步自封，缺乏學習和悟的能力，課程將通過一系列訓練，實現自我突破和提升； 4、凝聚團隊：課程將從個人角度來解析卓越團隊的負責任、激情、自信、關愛、付出和共贏等特質，從而培養團隊精神及對他人的信任感，凝聚共識以增強團隊的凝聚力、執行力； 培訓大綱： 第一部分 開訓解析：成功與心態 一、工作與生活中觀念的困頓和誤區 1、“對事不對人” 2、“愿不愿”和“會不會” 3、案例解析：講話與演講 二、成功與心態和能力關系解析 第二部分 團隊組建 一、課程守則呈現 1、課堂如戰場 2、合理的是訓練，不合理的是磨練 二、組建團隊 1、分組與自我展示 2、團隊組建和設計 3、課程加減分守則解析管理與銷售 4、團隊游戲：撕紙條 1）等、靠、要思維解析 2）團隊溝通要素分享 第三部分 明天“我”的卓越特質（重點） 一、人生與“冒險” 1、人的自我包裹 2、解析困頓在“舒適區域” 3、成功在與“冒險” 4、現實聯系與學員分享 二、信念的力量 1、互動游戲;A-B 2、案例解析 3、事實、演繹與真相 4、利益驅動和痛苦的阻礙 5、學員分享 三、為了目標去“投降” 1、案例演練：結婚與離婚 2、解析：信念、行為與結果 3、如何目標成功路上的障礙和阻力 4、成功在于為了目標去投降 5、學員分享 三、付出與回報 1、心靈故事：我與乞丐 2、解析痛苦與失敗在與控制不能控制 3、負責任的付出態度 4、解析：錢是工作順帶產物 四、活在當下，變化的力量 1、心靈故事：老鼠與奶酪，007的演繹 2、你心中的完美 3、現實聯系與分享 五、沖破一切的“可能性“ 1、團隊游戲：13顆釘子 2、互動游戲：九個點 3、解析分享：可能與不可能 六、團隊凝聚粘合劑：欣賞與信任 1、四道題的分享 2、心靈故事：怎么是信任？ 3、團隊游戲：“風中勁草” 4、學員分享 七、責任與擔當 1、解析什么是“負責任”？ 2、團隊游戲：誰是孤兒？ 3、解析“責任者”與“傷害者” 4、大型團隊游戲：“領袖風采” 5、學員分享 第四部分 零售人的三大成功特質 1、大型互動：小蜜蜂 2、細節觀念 3、形象觀念 4、激情觀念 5、學員分享 講師簡介：張少卿 金牌店長培訓專家 店面業績提升訓練導師 家居建材促銷策劃第一人 國內著名零售系統操盤手 建材學院零售系統首席顧問 中國百佳培訓師、國際注冊高級培訓師 北京市商務委《外貿大講堂》特邀專家 講師介紹： 十余年的商業連鎖工作經歷，曾任國美電器分部總經理、店長、采購經理、集團培訓師，國內集成電器行業某一線品牌營銷總監。有豐富的經營管理經驗，熟悉零售行業環境和一線市場情況，對建材、家居、家電、家紡等行業零售系統建設和門店業績提升有獨特建樹。具備完整的供（廠家）銷（經銷商）企業工作經歷，既熟悉廠家政策，又了解經銷商情況，培訓對供銷雙方都有很好的指導和提升。 培訓課程將國內電器第一連鎖-國美電器零售運營體系進行了很好的整理提煉，再結合企業實際情況進行融合推廣，被業界譽為“國美零售運營系統推廣第一人！” 首創終端業績提升“1+3”系統模型，即要整體、長久、穩定地提升終端業績，不僅要解決銷售技巧問題，還要從規范管理、促銷宣傳和渠道拓展等三方面進行系統提升改善。 系統課程總結出了一套適合當前店面的零售管理和業績提升系統，倡導不僅是要提升員工能力，更重要的是建立一套適合企業的系統和管理規范，并能夠按受訓企業當前市場和運營需要，提供個性化的解決方案。 授課風格： 培訓以親身經歷和一線實戰情況為基礎，觀點新穎、語言幽默、案例貼切、氣氛活躍，深入淺出，特別容易引起學員互動和共鳴。注重培訓理論化、實戰化和工具化的結合，受訓學員得到的不僅僅是理論和能力的提升，更能得到一套可復制運用的門店運營系統和工具。強調從心態調整和方法提升兩方面對經銷商團隊進行打造，倡導學員有觸動、方法很實用，訓后才能立即行動。 擅長領域： 建材家居、家具、家電、服裝等連鎖經營行業的門店運營實務、 零售店面銷售技巧 、銷售管理、零售促銷和宣傳、零售團隊建設。 服務企業： 家居建材：L&D瓷磚、華鶴木業、北京建材經貿大廈、美加華衛浴、意大利蜜蜂瓷磚、世友地板、特佳地板、索菲亞衣柜、諾貝爾瓷磚、金牌衛浴、和成衛浴、沃萊菲壁紙、永林藍豹地板、眾喜木門、富友木門、大唐照明、皮阿諾櫥柜、大自然地板、菲林格爾地板、河南頂好家私、科勒櫥柜、德廈地板…… 電器及其他：國美電器、三聯電器、REMO生活館、愛嬰島孕嬰連鎖、奧康鞋業、雀友麻將、富士康、北京迪亞天天連鎖、女媧珠寶連鎖、山東中煙工業總公司、神州數碼港連鎖、廣東順博電器連鎖、中糧集團、星藝裝飾、小鳥電動車、天津移動、交通銀行、大眾汽車、寶蘭電器、CC公益培訓學院…… 學員感言： 張老師課程很用心，很貼近我們企業實際，對我們指導也很大，我們要聘請他做企業的顧問，以后所有的課程都交給張老師了！ ---順博電器家居董事長、順德青年企業家協會會長吳兆恒 張老師課程有理論深度，有操作技巧，有現場效果，請張老師現在就可以準備我們明年5月份門博會的經銷商大會課程。 ---浙江眾喜門業總經理徐俊 張老師，謝謝您，辛苦了，課程很精彩，以后我們組建企業商學院還要張老師多指導！---女媧珠寶董事長 胡小叢 課程準備充分，實戰經驗豐富，案例生動，見解精辟，具體培訓內容切合店面營銷的實際特點，便于應用，通過培訓獲得了很多的實戰技巧。 ---北京建材經貿大廈經理 張蕊 |
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