培訓(xùn)講師：理清（>>點(diǎn)擊查看講師詳細(xì)介紹）
培訓(xùn)大綱：
職業(yè)化解讀
職業(yè)化人才素質(zhì)
你是職業(yè)化人才嗎？
“職業(yè)化”是什么？
補(bǔ)上“職業(yè)化”這門課
職業(yè)化，國際化的職場(chǎng)規(guī)則
職業(yè)化的表現(xiàn)有哪些？
如何營(yíng)造職業(yè)化氛圍 ？
職業(yè)化的意義
職業(yè)化素質(zhì)的內(nèi)涵
經(jīng)理人的職業(yè)化
“痛并快樂著”的經(jīng)理人
職業(yè)經(jīng)理人的定義
經(jīng)理人的工作有哪些？
美國職業(yè)經(jīng)理人的起源與發(fā)展
傳統(tǒng)化經(jīng)理與職業(yè)化經(jīng)理的區(qū)別
影響我國職業(yè)經(jīng)理發(fā)展的因素
中國經(jīng)理人的差距在哪些方面？
職業(yè)化的發(fā)展之路
企業(yè)必須實(shí)行職業(yè)化的管理
經(jīng)理人職業(yè)化的作用
你的奶酪在哪里：職業(yè)生涯規(guī)劃
經(jīng)理人職業(yè)資格制度的趨勢(shì)
職業(yè)化精神
u 敬業(yè)
“把信帶給加西亞”，你能嗎？
敬業(yè)，是職業(yè)人最基本的素質(zhì)
敬業(yè)精神的內(nèi)涵
敬業(yè)與客觀環(huán)境的誤區(qū)
敬業(yè)精神與合理流動(dòng)
敬業(yè)的不同境界
細(xì)微之處見敬業(yè)精神
敬業(yè)精神的陽光―積極心態(tài)
怎樣培養(yǎng)積極的心態(tài)？
不是要我做，而是我要做
敬業(yè)的最高境界―奉獻(xiàn)
敬業(yè)奉獻(xiàn)的原動(dòng)力―崇高的愿景
敬業(yè)者的時(shí)間與效率
持之以恒―神奇的成功之箭
u 責(zé)任
責(zé)任與價(jià)值觀
責(zé)任與工作，孰輕孰重？
社會(huì)責(zé)任感與職業(yè)道德：
職業(yè)人的責(zé)任意識(shí)
責(zé)任傳遞效應(yīng)
以工作績(jī)效來衡量責(zé)任
工作不要60分，工作沒有100分
不做事和做錯(cuò)事
積極主動(dòng)承擔(dān)壓力與責(zé)任：
責(zé)、權(quán)、利的關(guān)系
提前行動(dòng)，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任
責(zé)任心與個(gè)人的發(fā)展
對(duì)自己負(fù)責(zé)，對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)
u 專業(yè)
專業(yè)化是人才職業(yè)化的基礎(chǔ)
你可以沒有文憑，但是不能沒有水平 ！
專業(yè)化人才的發(fā)展通路
常識(shí)學(xué)習(xí)
職業(yè)敏感，發(fā)展你的“雷達(dá)系統(tǒng)”
構(gòu)建專業(yè)資訊網(wǎng)絡(luò)
人才定位：專才與通才
贏家通吃的時(shí)代
專業(yè)化人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)
儲(chǔ)備專業(yè)知識(shí)與技能
科學(xué)精神VS科學(xué)知識(shí)
敬業(yè)更要專業(yè)
專心致志，專業(yè)化的金鑰匙
專業(yè)化的必由之路：終身學(xué)習(xí)
u 創(chuàng)新
職業(yè)化精神的生命力--創(chuàng)新
創(chuàng)造力是天生的稟賦
創(chuàng)造力來源于不同的思維方式
創(chuàng)新的關(guān)鍵－方法制勝
創(chuàng)造力技巧“頭腦風(fēng)暴”
創(chuàng)造力不等于創(chuàng)新
創(chuàng)新是通向成功的天梯
營(yíng)造創(chuàng)新的環(huán)境
沖破創(chuàng)新的障礙
創(chuàng)新貴在屢敗屢戰(zhàn)
應(yīng)對(duì)變化――創(chuàng)新的使命
創(chuàng)新的應(yīng)變策略
u 協(xié)作
協(xié)作，職業(yè)化精神的核心
協(xié)作是社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力
得能人者得天下
群體與團(tuán)體的區(qū)別
團(tuán)體的定義及特征
團(tuán)隊(duì)良好協(xié)作的優(yōu)勢(shì)
團(tuán)隊(duì)協(xié)作失敗的原因
團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的影響力
團(tuán)隊(duì)協(xié)作的要素
職業(yè)人，構(gòu)建你的人力資源
如何創(chuàng)建積極健康的團(tuán)隊(duì)？
信任，協(xié)作的基石
團(tuán)隊(duì)協(xié)作的潤(rùn)滑劑
團(tuán)隊(duì)協(xié)作的領(lǐng)軍人才
每一朵花兒都開放，每一個(gè)鳥兒都歌唱！
u 規(guī)范
職業(yè)化的信條－規(guī)范
法律規(guī)范
道德規(guī)范
職業(yè)道德
正直的原則
忠誠的原則
誠信的原則
公正的原則
規(guī)范與自律
職業(yè)人需要遵守的職場(chǎng)規(guī)范有哪些？
職業(yè)化能力
u 思維能力
◇卓越?jīng)Q策
決策的力量
價(jià)值觀是決策的重要標(biāo)尺
決策的策略
學(xué)會(huì)有效思考
把握命運(yùn)，主動(dòng)選擇
如何批判性地思考
直覺思維的利劍
積極決策，適時(shí)放棄
當(dāng)機(jī)立斷，果斷抉擇
整合資源，共羸發(fā)展
隨機(jī)應(yīng)變的決策
預(yù)防決策的誤區(qū)
《孫子兵法》的戰(zhàn)略思想
◇挑戰(zhàn)習(xí)慣
習(xí)慣是什么？
價(jià)值觀決定習(xí)慣
習(xí)慣的形成的過程
性格、態(tài)度與習(xí)慣的關(guān)系
哪些習(xí)慣是職業(yè)人的禁忌？
別無選擇，行動(dòng)才能改變
摒棄不良的心理習(xí)性
職業(yè)人習(xí)慣性的管理誤區(qū)
必備的職場(chǎng)習(xí)慣
培養(yǎng)良好的生活習(xí)慣
u 執(zhí)行能力
◇自我管理
☆價(jià)值觀管理
審視自我的價(jià)值觀
塑造價(jià)值觀
☆健康管理
調(diào)整心態(tài)，緩解壓力
健康心理特征
選擇什么樣的運(yùn)動(dòng)方案
隨時(shí)隨地健身方式
營(yíng)養(yǎng)膳食－吃出健康與好精神
預(yù)防疾病－建立自己的健康檔案
☆ 時(shí)間管理
職業(yè)人的必修課－時(shí)間管理
盤點(diǎn)你的時(shí)間
什么是時(shí)間管理？
越是沒有時(shí)間，越要進(jìn)行時(shí)間管理
做重要的事
什么是重要的事？
投資未來的時(shí)間
時(shí)間管理的技巧
☆ 情緒管理
情商的作用
了解自己的情緒
如何提高管理情緒的能力
☆才能管理
每個(gè)人都有潛能
發(fā)現(xiàn)自己的才能的方法
培養(yǎng)自己的才能
找準(zhǔn)發(fā)揮才能的方式
☆事業(yè)（職業(yè)生涯）管理
積極規(guī)劃，確立目標(biāo)
保持職業(yè)敏感
積累經(jīng)驗(yàn)，主動(dòng)經(jīng)營(yíng)
打工，還是創(chuàng)業(yè)？
◇服從指揮
執(zhí)行能力是關(guān)鍵
首先是服從
站好自己的崗
服從的心理障礙
受制于人，操之在我
服從的責(zé)任問題
令必行，言必果
服從的悖論
執(zhí)行三原則：效果、效率、效能
主動(dòng)積極地接受任務(wù)
怎樣執(zhí)行更有效？
如何贏得上級(jí)的信任
◇超越目標(biāo)
樹立遠(yuǎn)大目標(biāo)，創(chuàng)造事業(yè)奇跡
目標(biāo)管理，是成功的保障
如何制定目標(biāo)
行動(dòng)，就是一切
關(guān)注反饋，協(xié)調(diào)過程
評(píng)估結(jié)果，獎(jiǎng)罰分明
超越目標(biāo)，是永遠(yuǎn)的追求
追求卓越的“5S”修煉
附錄：管理寓言《官僚主義的熊》
◇客戶第一
你在為誰工作？
職業(yè)人，為客戶而工作
你的客戶在哪里？
如何縮小與客戶需求的差距
幫助客戶做選擇，而不是替客戶做決策
幫自己把好關(guān)，也幫助客戶把好關(guān)
客戶顧問，提升你和客戶的價(jià)值
客戶的滿意，就是你成功的保證
u 管理能力
◇委派工作
委派工作的流程
分析目標(biāo)/制定計(jì)劃/選人任用
明確標(biāo)準(zhǔn)/監(jiān)督指導(dǎo)成果評(píng)價(jià)
匯報(bào)總結(jié)
組織、協(xié)調(diào)、支持、反饋
影響委派工作的精神因素
◇授權(quán)賦能
職場(chǎng)中無形的浪費(fèi)
何謂“授權(quán)賦能”?
授權(quán)的理論依據(jù)：Ｘ理論與Ｙ理論
“不是不想授權(quán)，只是…..”
員工是你的合作伙伴
敢將重任挑在肩
越俎代庖，得不償失
聰明的授權(quán)者怎樣做
授權(quán)，也不是萬能的
授權(quán)，就意味著賦能了嗎？
留出20％的空間
授權(quán)，如何防止越權(quán)
◇管理上司
上司，不僅要服從，還要管理
如何適應(yīng)新上司
對(duì)上司不能期望過高
你的上司怎么樣？
改變你自己
把上司當(dāng)成客戶
如何讓上司重視你
如何向上司匯報(bào)工作最有效？
對(duì)付難纏上司的小花招
上司與原則，哪一個(gè)更重要？
支持上司就是支持自己
◇開發(fā)指導(dǎo)
什么事讓老總們夜不成眠？
“捆綁式火箭”人才開發(fā)模型
創(chuàng)造環(huán)境/發(fā)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)
能力培養(yǎng)/績(jī)效指導(dǎo)
考 核 提 升
職業(yè)生涯開發(fā)
學(xué)習(xí)生涯指導(dǎo)
激發(fā)員工的潛力
u 社交能力
◇職場(chǎng)關(guān)系
人際關(guān)系―職場(chǎng)必修課
和為貴：職場(chǎng)社交的信條
人際交往的心理需求
情商,協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力
情緒健康的含義
人際交往的互動(dòng)行為模式
吸引別人的因素有哪些？
缺乏吸引力的特征有哪些？
職場(chǎng)社交的作用
掌控人際關(guān)系的高手
職場(chǎng)中的自我魅力塑造
提高職場(chǎng)社交的效率
積極參與職場(chǎng)社交活動(dòng)
職場(chǎng)社交的自我營(yíng)銷術(shù)
協(xié)調(diào)組織內(nèi)部的人脈關(guān)系
同事、客戶、朋友、原則、哪個(gè)更重要？
化解職場(chǎng)關(guān)系中的矛盾沖突
◇萬能溝通
溝通能力，是萬能的嗎？
有效溝通的障礙在哪里？
提高溝通的影響力
增強(qiáng)溝通中的說服力
溝通的主要方式
溝通中交談的技巧
如何正視批評(píng)
如何有效傾聽
◇職業(yè)形象
什么是職業(yè)形象？
如何給自己的形象定位？
氣質(zhì)修煉，魅力開發(fā)
儀表，先入為主的名片
職業(yè)人的儀表技巧
職場(chǎng)中的語言
如何舉止才能得體
職業(yè)形象的包裝：服飾與化妝
商務(wù)禮儀，展現(xiàn)職業(yè)形象的舞臺(tái)
如何通過新聞媒體樹立職業(yè)形象
u 表達(dá)能力
表達(dá)能力――讓世界了解你
◇口才制勝
與眾不同的面試口才
精彩發(fā)言使你成為會(huì)場(chǎng)明星
做個(gè)充滿魅力的會(huì)議主持人
演講，職場(chǎng)生涯的華彩樂章
演講透視人性的舞臺(tái)
演講口才，綜合的語言表達(dá)藝術(shù)
主題深刻，內(nèi)涵豐富
掌握語言的基本功
儀表端莊，動(dòng)作自然
書面演講、脫稿演講與即興演講
戰(zhàn)勝怯場(chǎng)
出其不意的開場(chǎng)白
感情是演講的靈魂
結(jié)尾匠心獨(dú)運(yùn)，回味無窮
◇談判高手
談判是沒有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)
商務(wù)談判的六大原則
談判前的準(zhǔn)備工作
談判的心理素質(zhì)
談判的語言藝術(shù)
商務(wù)談判制勝謀略與戰(zhàn)術(shù)
◆ 公文寫作
你的書面表達(dá)能力過關(guān)了嗎？
公文的體裁
你能辨析這些公文嗎？
公文的處理程序
公文寫作的原則
公文寫作的語言特點(diǎn)
“表之于外，達(dá)及他人”的技巧
布局謀篇巧心思
精益求精的編輯技巧
實(shí)用美觀的文件形式
高超的電子寫作技巧
專用詞語的使用
公文寫作的書寫規(guī)范
u 學(xué)習(xí)能力
◇學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)
學(xué)習(xí)是人類生存與發(fā)展的推動(dòng)力
學(xué)習(xí)是高尚的人生境界
學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的能力
終身學(xué)習(xí)的職業(yè)人
工作與學(xué)習(xí)，如何兼得？
職業(yè)人如何有效地自主學(xué)習(xí)？
學(xué)會(huì)創(chuàng)造性學(xué)習(xí)
從閱讀中學(xué)習(xí)
從實(shí)踐中學(xué)習(xí)
從信息海洋中學(xué)習(xí)
從職場(chǎng)社交中學(xué)習(xí)
E－Learning，從互聯(lián)網(wǎng)上學(xué)習(xí)
職業(yè)人的學(xué)習(xí)型組織
◇知識(shí)管理
知識(shí)管理是什么
知識(shí)管理的要素
知識(shí)管理的技術(shù)支持
知識(shí)管理的主體：人
知識(shí)管理素養(yǎng)是核心問題
知識(shí)管理提升個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)力
高效的個(gè)人知識(shí)管理 |
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