每一個銷售人員都應該有教練的陪伴。《營銷教練》課程將介紹許多實際有效的訓練方法,對于每一個一線銷售可以提供有效的指導,幫助其建立一支更具競爭力并富有成效的銷售隊伍。 課程目標: 營銷教練是幫助銷售人員洞悉并掌握自已的心態,理清狀態和情緒,被教練者可以及時調整心態和認清目標,并以最佳狀態去創造成果。 營銷教練是幫助營銷團隊中所有的個人懂得學習及如何為自己思考問題,并幫助團隊管理者學會如何運用教練技術。 營銷教練是在營銷中應用教練技術,讓所有的營銷管理者成為團隊的教練,讓團隊自己發現問題并解決。 營銷教練技術既不是給方法,也不是傳授新的知識和理論,他只著眼于對方行為背后的心態,著眼于"激發人的潛能"。 課程綱要: 單元 1: 銷售經理也是銷售教練 一個有效教練的關鍵因素 輔導,改變領導人精力新的專注點 單元2:輔導的過程 什么是教練 審視的定義 輔導的過程 宣布挑戰與期望的結果 建立文件中的行為標準和觀察 給予激勵反饋 單元 3:輔導特定技能的差距 幫助你的銷售員,在責任和售賣方面的動作改變 觀察銷售形式的具體行為 確定績效改進領域 銷售訪問后輔導和回饋 計劃績效改進行動并縮短技能差距 在他們的活動步驟中發展掌控權 熟悉“教練對特定技能差距”的步驟 “教練對特定技能差距”實踐中的技巧和過程 單元4: 將公司業績與員工激勵相結合 如何教導個人表現 如何教導業績不好的銷售 激勵不同類型的銷售 了解不同需要不同風格的人 鼓勵個人銷售以達到最高性能 對準個人目標與業務需求 轉移和應對的方式滿足人們的需求 轉化行為改變 在教導過程中保持個人需要記住企業要求 單元 5: 一對一教導 首次會面的準備 建立信任和信心 克服抵抗 反映輔導的范圍 讓教導有一個好的開端 首次會面的后選人名單 八個困難處境和把握他們的辦法 如何把握未預料到的. 案例分析和練習 單元 6: 業務開發和咨詢技巧的教導 了解客戶的業務舉措 分析健康客戶的業務 確認客戶不斷變化的商業環境 診斷客戶的痛,實現影響,讓客戶感覺到他業務上的痛 提供一個不同與他人的解決方案來迎合客戶的要求 提供一個獨特的價值主張,能夠滿足關鍵決策者的期望 |