課程名稱： 《卓越績效模式——世界79個國家卓越企業的成功管理模式》
學時：12學時
課程背景： 「卓越績效模式」源自美國波多里奇國家質量獎準則，該模式為企業提供了一套評價標準，企業運用它可以不斷評審自身的管理績效從而邁向卓越，它也是世界級成功企業公認的提升企業競爭力的有效方法。 國家標準《卓越績效評價準則》(GB/T 19580)已經成為全國質量獎及地方質量獎的評審依據，也成為中國名牌產品及中國世界名牌產品等許多其他重要國家獎項的評審依據之一，越來越多的企業紛紛導入卓越績效模式。 「卓越績效評價準則研修班」旨在幫助更多的專業人員掌握卓越績效標準和評價方法，協助企業培訓中高級管理人員具備能夠依據「卓越績效評價準則」對企業經營活動和業績進行系統性評價和改善的能力，企業在成功應用「卓越績效評價準則」建立日常管理體系后，可競逐有關質量獎項，如『全國質量獎』、『廣東省政府質量獎』、『深圳市市長質量獎』等。 本課程的最大特點是除介紹該準則外，匯能達結合自輔導經驗幫助企業了解如何準備有關的獎項申報材料、組織自評、應對專家組現場評審。
培訓對象： 企業中層及高層管理者
教學方式： 講授、分組討論、案例分析
課程大綱： 第一單元 卓越績效模式的背景 1. 波多里奇國家質量獎的由來 2. 世界三大質量獎 3. 質量獎在中國的發展 第二單元 卓越績效模式的實質 1. 卓越績效的定義 2. 理解卓越績效的關鍵要點 3. 卓越績效模式的價值 第三單元 卓越績效模式的框架和內容 1. 十一項核心價值觀及管理內涵 2. 評價準則的框架和三層結構 3. 卓越績效模式標準的理解 4．以系統的視野看待標準內在關系 第四單元 卓越績效模式評分系統 1. 定性和定量評價 2. 卓越績效評價的分類 3. 評分指南 4. 管理方法的成熟度 第五單元 如何成功導入卓越績效模式 1. 導入培訓和項目組建立 2. 內部自評師培訓與自我評價 3. “學習”（評價、改進、創新和分享）循環 4. 創獎準備工作 第六單元 獲獎企業優秀自評報告分享 |
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