班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)綜合素質(zhì)的高低決定著企業(yè)的政策能否順利地實(shí)施,他們管理的好壞,將直接影響公司產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)品質(zhì)量,因此班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)是否盡職盡責(zé)至關(guān)重要。隨著時(shí)代的發(fā)展和工作的需要,越來(lái)越多的年輕人走上了班組長(zhǎng)、工段長(zhǎng)的崗位,但他們大部分都是靠師傅帶徒弟的方式或靠自己平時(shí)摸索,積累經(jīng)驗(yàn)來(lái)了解、感悟什么是管理,因此缺乏系統(tǒng)的管理知識(shí)。經(jīng)驗(yàn)很重要,但是經(jīng)驗(yàn)畢竟不系統(tǒng),存在一些盲區(qū),所以必須經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的培訓(xùn)來(lái)提高管理水平…… 【課程背景】 對(duì)于很多的班組長(zhǎng)來(lái)講,從優(yōu)秀的技術(shù)工人走向基層管理崗位,很多時(shí)候不得不面對(duì): 1、上級(jí)罵、下屬怨,生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)一天忙的腳朝天,現(xiàn)場(chǎng)管理依然亂糟糟.... 2、生產(chǎn)任務(wù)完不成找我,員工有情緒找我,效率、質(zhì)量搞不好也找我… 3、手下一管就是幾十號(hào)人,做事我行,管人、帶人,讓這群人順順暢暢完成工作可就… 4、生產(chǎn)線變化頻繁,會(huì)這個(gè),不會(huì)那個(gè),人一堆,崗位卻常常缺人手,怎么辦? 5、大錯(cuò)不犯,小錯(cuò)不斷,員工老是違反紀(jì)律,怎么讓員工改正? 6、表現(xiàn)不好,說(shuō)他幾句,表面應(yīng)承,后面跟你對(duì)著干,怎么讓員工接受主管的意見(jiàn)? 7、我們基層主管既決定不了員工薪水,也決定不了公司環(huán)境,怎么激勵(lì)手下這些人? 8、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)我們也想搞好,可就是難以有效發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)怎樣培養(yǎng)問(wèn)題意識(shí)? 9、一天到晚都在處理問(wèn)題,可是很多時(shí)候還是頭痛醫(yī)頭,腳痛醫(yī)腳,怎么辦? 【適合對(duì)象】生產(chǎn)車(chē)間主任、班組長(zhǎng)、督導(dǎo)員、線長(zhǎng)等。 【課程受益】 ◆轉(zhuǎn)變觀念,樹(shù)立明確的現(xiàn)場(chǎng)管理人員職業(yè)化意識(shí); ◆正確認(rèn)知自身角色,理解基層管理人員應(yīng)該承擔(dān)的職責(zé); ◆了解現(xiàn)場(chǎng)管理的架構(gòu)及領(lǐng)導(dǎo)方法,掌握現(xiàn)場(chǎng)日常管理的內(nèi)容和要點(diǎn); ◆了解班組長(zhǎng)應(yīng)具備的管理能力與技巧; ◆了解班組長(zhǎng)應(yīng)具備的心理素質(zhì)及工作壓力的應(yīng)對(duì)辦法; ◆學(xué)習(xí)下屬教導(dǎo)與培養(yǎng)的步驟,有效提升下屬技能; ◆掌握必備的技能,提升領(lǐng)導(dǎo)能力成為一名出色的主管; ◆有效的提高生產(chǎn)效率,降低生產(chǎn)成本,杜絕安全事故; ◆掌握人際關(guān)系處理的原則,有效的處理班組和其他部門(mén)的關(guān)系…… 你屬于哪種類(lèi)型的班組長(zhǎng)? 你想成為哪種類(lèi)型的班組長(zhǎng)? 現(xiàn)在企業(yè)的班組長(zhǎng)的管理水平現(xiàn)狀主要有以下幾大類(lèi)型: 生產(chǎn)技術(shù)型 生產(chǎn)技術(shù)型的班組長(zhǎng)往往都是些業(yè)務(wù)尖子,但缺乏人際關(guān)系的協(xié)調(diào)能力,工作方法通常都比較簡(jiǎn)單,常常用對(duì)待機(jī)器的方法來(lái)對(duì)待人,用對(duì)待自然科學(xué)的方式對(duì)待很多社會(huì)現(xiàn)象和人際關(guān)系,因此對(duì)這一類(lèi)的班組長(zhǎng)有必要進(jìn)行人際關(guān)系方面的學(xué)習(xí)。 盲目執(zhí)行型 盲目執(zhí)行型的班組長(zhǎng)帶有比較濃厚的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期的特點(diǎn),他們往往缺乏創(chuàng)新和管理能力,常常表現(xiàn)為態(tài)度和作風(fēng)生硬,給人一種官僚主義的感覺(jué)。 大撒把型 在企業(yè)中,有些班組長(zhǎng)本身不是很樂(lè)意擔(dān)任這一職務(wù),所以上任后往往采取無(wú)為而治的做法,在工作中往往表現(xiàn)為得過(guò)且過(guò),對(duì)工作沒(méi)有責(zé)任心。所以這樣的班組長(zhǎng)實(shí)際上完全是徒有虛名,因此在班組成員中勢(shì)必也沒(méi)有任何威信。 勞動(dòng)模范型 在工作中,勞動(dòng)模范型的班組長(zhǎng)一般能踏踏實(shí)實(shí)、勤勤懇懇,但卻不適合擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)工作,因此對(duì)這部分人如果不進(jìn)行管理能力方面的學(xué)習(xí)是很難勝任領(lǐng)導(dǎo)工作的。 哥們義氣型 哥們義氣型的班組長(zhǎng)對(duì)待班組成員常常是稱(chēng)兄道弟,像哥們一樣,在工作中自然也容易義氣、感情用事,缺乏原則性,實(shí)際上早已把自己混同于非正式的小團(tuán)體的小頭目,沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的班組長(zhǎng)的作用。 課程體系 PROGRAMME STRUCTURE 課程模塊 必 修 課 程 課程模塊 必 修 課 程 基礎(chǔ)意識(shí) 角色認(rèn)知能力——自我定位 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善 如何有效的發(fā)掘與解決車(chē)間問(wèn)題 班組長(zhǎng)的地位和使命—與時(shí)俱進(jìn) 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善與效率提升 班組長(zhǎng)的必備生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí)與技能 生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)均衡管理 現(xiàn)場(chǎng)之信息、機(jī)、料、法管理 ——現(xiàn)場(chǎng)管理要點(diǎn) 現(xiàn)場(chǎng)就是市場(chǎng) ——5S環(huán)境育人、人造環(huán)境 班組的高效率早會(huì)—善始善終 紅牌作戰(zhàn)與定置管理—現(xiàn)場(chǎng)常用方法 工作技巧實(shí)戰(zhàn) 現(xiàn)場(chǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化 現(xiàn)場(chǎng)目視管理——打造一目了然的現(xiàn)場(chǎng) 班組長(zhǎng)如何對(duì)員工進(jìn)行培育及 工作指導(dǎo)OJT—源頭活水 現(xiàn)場(chǎng)看板管理—提升管理和形象的利器 生產(chǎn)計(jì)劃——生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)交貨期管理 班組的安全管理 工作的調(diào)派與跟催——現(xiàn)場(chǎng)管理與改善的利器 技術(shù)精湛---現(xiàn)場(chǎng)管理常用工具在班組中的應(yīng)用 品質(zhì)改善——零缺陷的方法和思路 管理技能提升 目標(biāo)與績(jī)效——生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)施的能力 管理技能提升 善于員工士氣激勵(lì)——一切盡在掌握中 時(shí)間管理—從自我管理開(kāi)始 學(xué)習(xí)型班組團(tuán)隊(duì)建設(shè) ——自我提升與成長(zhǎng) 打造班組狼性執(zhí)行力 有效溝通與現(xiàn)場(chǎng)人際關(guān)系管理 ——保持高昂士氣 車(chē)間成本控制的方向 |