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商務禮儀培訓 |
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課程內容: 一、禮儀的基本概念 1、商務禮儀的基本概念 2、塑造良好職業形象的重要性 二、商務著裝的禮儀 1、儀容儀表:首先是以貌取人 2、影響個人形象的因素分析 3、畫龍點睛妝的飾物與搭配 4、商務著裝的原則 三、商務交往禮儀 1、商務談判禮儀 2、出席會議 3、商務談話中的六項注意 4、拜訪禮儀 5、會面禮節 6、商務談判簽約禮儀 四、商務接待禮儀 1、不速之客的接待 2、一般訪客的接待 3、貴賓的接待禮儀 4、常見商務接待禮儀 五、面談的禮儀 1、影響溝通效果的三大因素 2、面談的溝通訓練 3、面談坐姿、站姿訓練 4、面談親和力訓練 六、用餐禮儀 1、西餐座位禮儀 2、西餐餐具使用禮儀 3、西餐的進餐方法 4、西餐餐中注意事項 |
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