【課程目標】 1、如何進行績效評估。 2、績效評估考核方法。 【課程內容】 一、概述 ·績效評估的意義； ·一個良好的采購供應績效評估系統(tǒng)應該達到哪些要求； 二、績效評價流程與模型框架 ·績效評價流程； ·績效評價如何與采購供應目標緊密相連； ·怎樣確定采購供應績效評價范圍； ·采購供應績效管理模型； ·績效成果； 四個基本目標 成果的三個層次 ·與采購供應職能的效果、內部管理系統(tǒng)和人員、以及外部因素有關的主要績效領域和問題，這些因素會對績效評價的作用方式產生影響； 三、績效度量方式及目標 ·開展績效度量的原因、績效指標及度量方式的類型與出處； ·績效目標； 如何設定績效目標 合理的績效目標有什么特征 ² 案例：關于度量方式與目標的例子 ·評價供應商績效常用的方法； 四、實施績效評價 ·如何收集所需的度量數據，并確保其準確性； ·如何報告績效評價結果，獲取和使用所需的反饋信息； 文本陳述 流程圖 矩陣圖 五、集成的供應鏈管理的績效評價 ·評估集成的供應鏈的主要障礙； ·度量供應鏈績效的好處； ·供應鏈績效度量的范圍； ·評價供應鏈時涉及的主要流程和關鍵績效領域； ·供應鏈管理績效評價模型； 利益相關者的價值取向-績效棱鏡 平衡計分卡 供應鏈運作參考模型 ·針對特定的供應鏈設計績效度量結構 |
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