【培訓(xùn)時(shí)間】14小時(shí) 【引言】
不少企業(yè)人力資源管理缺少規(guī)劃
由于不少企業(yè)一般缺乏較明確的發(fā)展戰(zhàn)略，因此在人力資源管理方面也不可能有明確的計(jì)劃，只能是走一步，看一步。
在缺少合格人員時(shí)，才考慮招聘，在人員素質(zhì)不符和企業(yè)發(fā)展需要時(shí)，才考慮培訓(xùn)。經(jīng)常為招聘公司急缺人才時(shí)，任意調(diào)整公司薪酬制度，提高薪酬水平，吸引人才。有閑置人才時(shí)又找借口，任意降低薪酬，減少經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。由于缺少規(guī)劃導(dǎo)致人力資源管理上存在較大的隨意性，使得人員流動(dòng)性較大，最終影響了企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營。 什么是戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃
戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃將公司戰(zhàn)略與人力資源的實(shí)踐連結(jié)起來，使人力資源的各項(xiàng)職能形成合力，目標(biāo)一致，真正發(fā)揮人力資源管理系統(tǒng)的作用。
戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃從公司戰(zhàn)略的角度出發(fā)，為戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)提前做好準(zhǔn)備，實(shí)現(xiàn)有限的人力資源最高效的配置到戰(zhàn)略地位最重要的地方。
人力資源規(guī)劃是連接戰(zhàn)略規(guī)劃和公司業(yè)績的必由之路,包括員工隊(duì)伍規(guī)劃和人力資源管理規(guī)劃兩個(gè)部分。 公司缺乏培訓(xùn)發(fā)展體系，人員個(gè)人發(fā)展無目標(biāo)
由于中小企業(yè)每個(gè)員工的事務(wù)性工作量較大，自身沒有參加再培訓(xùn)的時(shí)間和精力，而中小企業(yè)又缺乏人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃。安排培訓(xùn)隨意性較大，因此中小企業(yè)的員工缺乏提高的機(jī)會(huì)。 基于能力的培訓(xùn)發(fā)展體系與傳統(tǒng)的培訓(xùn)有何主要區(qū)別？
傳統(tǒng)的培訓(xùn)：
傳統(tǒng)的培訓(xùn)零碎，沒有圍繞一條主線進(jìn)行規(guī)劃
通過調(diào)研問卷由各個(gè)部門自行提供“培訓(xùn)需求”，表達(dá)難以準(zhǔn)確
培訓(xùn)多以“教育”為主，缺少學(xué)員的參與
基于能力的培訓(xùn)
基于能力的培訓(xùn)以公司的競爭能力為核心而規(guī)劃培訓(xùn)體系
由于對(duì)能力先進(jìn)行了清晰的行為定義，員工能較容易地明確自身的培訓(xùn)需求
培訓(xùn)以培養(yǎng)“行為”為主，強(qiáng)化了各種交互式的培訓(xùn)方法 什么是基于能力的培訓(xùn)發(fā)展體系
“基于能力的培訓(xùn)”是指企業(yè)圍繞實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)所需的能力而開展的豐富多樣的培訓(xùn)/學(xué)習(xí)活動(dòng)，幫助員工獲得或改進(jìn)與工作有關(guān)的知識(shí)、技能、態(tài)度和行為，提高員工和企業(yè)的績效水平。 本課程將在總結(jié)國內(nèi)外標(biāo)竿企業(yè)HR規(guī)劃和培訓(xùn)發(fā)展體系建立的經(jīng)驗(yàn)和大量咨詢項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上為企業(yè)的人力資源規(guī)劃和培訓(xùn)發(fā)展體系提供系統(tǒng)的思路和實(shí)操性的解決辦法。 【課程亮點(diǎn)】
國內(nèi)外企業(yè)關(guān)于人力資源規(guī)劃的最佳實(shí)踐
系統(tǒng)、有效的HR規(guī)劃和培訓(xùn)發(fā)展思想、方法、工具（含大量實(shí)操性表單）
咨詢項(xiàng)目全景案例始終貫穿整個(gè)課程，便于借鑒和操作實(shí)踐 【培訓(xùn)收益】
企業(yè)：
獲得一整套HR規(guī)劃和培訓(xùn)發(fā)展體系建立的思路和實(shí)操的方法、工具；
使人力資源的各項(xiàng)職能形成合力，目標(biāo)一致，真正發(fā)揮人力資源管理系統(tǒng)的作用；
實(shí)現(xiàn)有限的人力資源最高效的配置到戰(zhàn)略地位最重要的地方；
提高企業(yè)培訓(xùn)發(fā)展效率和效果，提高員工和企業(yè)的績效水平。 受訓(xùn)人員：
獲得先進(jìn)和實(shí)用的HR規(guī)劃和培訓(xùn)發(fā)展體系建設(shè)思路和系統(tǒng)方法；
通過全景咨詢案例——掌握HR規(guī)劃的具體而實(shí)操的辦法（如：人力供求平衡計(jì)劃、轉(zhuǎn)移矩陣等）、掌握培訓(xùn)發(fā)展體系建設(shè)思路、步驟，獲得有關(guān)表單（能力與崗位的匹配表、培訓(xùn)模塊的綱要、培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)表、培訓(xùn)效果追蹤評(píng)價(jià)表） 【適用對(duì)象】
企業(yè)人力資源管理人員
企業(yè)中高層管理人員和決策者
有志于成為HR規(guī)劃專業(yè)人士和培訓(xùn)專家 【講師介紹】
周凌峰 世捷咨詢 總經(jīng)理，公司治理及管控專家；武漢大學(xué)客座講師，中人網(wǎng)特聘講師
擅長課程：擅長戰(zhàn)略、公司治理、集團(tuán)管控、組織和人力資源管理類課程講授，主要核心課程包括：《公司治理與董事會(huì)運(yùn)作—高級(jí)研修》、《卓越的集團(tuán)發(fā)展與管控——解決之道》、《戰(zhàn)略研討會(huì)》、《戰(zhàn)略性思考與規(guī)劃》、《基業(yè)長青——接班人計(jì)劃》、《打造卓越董事會(huì)》、《股權(quán)激勵(lì)之“道法術(shù)”》、《集團(tuán)管控與董事會(huì)運(yùn)作》、《改造商業(yè)模式，尋求持續(xù)成長》，其他課程：《戰(zhàn)略與組織績效管理》、《戰(zhàn)略性人力資源管理與企業(yè)發(fā)展》等。（注：以上課程均有公開課和內(nèi)訓(xùn)課的成功經(jīng)歷）
經(jīng)驗(yàn)：二十多年的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)和管理咨詢經(jīng)驗(yàn)，先后從事營銷、企劃、生產(chǎn)、經(jīng)營管理等工作。曾任某大型股份制公司企劃經(jīng)理，某外資企業(yè)董事長助理，某集團(tuán)公司副總裁兼營銷中心總經(jīng)理；曾在上海一家投資管理（外資）咨詢公司從事投資管理咨詢工作，北京一家知名管理咨詢公司任華南區(qū)項(xiàng)目總監(jiān)。在集團(tuán)管控、戰(zhàn)略與組織、公司治理、人力資源管理等方面積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
專長：戰(zhàn)略管理、集團(tuán)管控、公司治理、股權(quán)激勵(lì)等，對(duì)組織設(shè)計(jì)、領(lǐng)導(dǎo)力、績效管理、人力資源規(guī)劃也有相當(dāng)?shù)难芯俊?BR> 咨詢項(xiàng)目實(shí)踐：浙大海元、福田電器、共進(jìn)電子、三維通信、上海海得控制系統(tǒng)股份、凱信光電、裕同集團(tuán)、穎源科技、嶸興實(shí)業(yè)、中船重工723研究所、香港某國際集團(tuán)、大全集團(tuán)（中國電氣行業(yè)十大領(lǐng)軍企業(yè)）、森洋實(shí)業(yè)、興源鼎新、世友集團(tuán)、德安集團(tuán)、正泰集團(tuán)（中國產(chǎn)銷量最大的工業(yè)電器高科技產(chǎn)業(yè)集團(tuán)）、上海克萊德貝爾格曼、科達(dá)科技（新加坡上市公司）、深圳鴻波信息技術(shù)、廣州番禺信用社、綠色沿海家園（香港上市公司）、昌河汽車、中海石油化學(xué)公司、深圳國旅、龍房超市、APC中國（全球最大UPS制造商）、奧維訊、深科控股（香港上市公司）、上海貝爾、廣州南方電信系統(tǒng)軟件、燕港集團(tuán)、創(chuàng)新通軟、寶立集團(tuán)等四十多個(gè)項(xiàng)目…...
部分參訓(xùn)企業(yè)：濰柴動(dòng)力、上海移動(dòng)、本田汽車、中興移動(dòng)通信、一汽集團(tuán)、美克集團(tuán)、吉比特網(wǎng)絡(luò)、深圳中航集團(tuán)、大連港集團(tuán)、柳州五菱汽車、山特電子、湖南中煙、正泰集團(tuán)、新大陸集團(tuán)、和而泰、興森快捷股份、大全集團(tuán)、海得股份、南玻集團(tuán)、金宏威實(shí)業(yè)、重慶和記奧普泰、華高科技、馳創(chuàng)電子、東方鍋爐、建滔化工、山東九陽小家電、匯川科技、洪基集團(tuán)、新藍(lán)科技、吉祥騰達(dá)、美的集團(tuán)、星網(wǎng)銳捷、奇瑞汽車、奇瑞科技、敏實(shí)集團(tuán)、聯(lián)合環(huán)球、科達(dá)公司、汕頭超聲儀器、平安集團(tuán)、番禺信用社、烽火通信、南方中集、德美化工、鴻波信息、啟明星辰、華立集團(tuán)、云天化股份、研祥集團(tuán)、金發(fā)集團(tuán)、凱虹移動(dòng)通信、三維通信、長安汽車、共進(jìn)電子、比亞迪、康利集團(tuán)、萬控集團(tuán)、駱駝集團(tuán)、英威騰股份、寶安集團(tuán)、廣州地鐵…
授課風(fēng)格：系統(tǒng)性、針對(duì)性與實(shí)操性兼?zhèn)洌Y(jié)合咨詢大量案例，內(nèi)容豐富、充實(shí)，不同于一般講師蜻蜓點(diǎn)水般的講授，學(xué)員普遍感到課程的實(shí)用性很強(qiáng)。 【課程大綱】
一、實(shí)施戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃的必要性
1. 為什么需要戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃？
2. 因缺少系統(tǒng)性、預(yù)見性人力資源規(guī)劃而導(dǎo)致的問題
3. 什么是戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃？前提條件？
4. 戰(zhàn)略性人力資源管理新角色
5. 人力資源規(guī)劃與公司戰(zhàn)略、業(yè)績的關(guān)系
6. 人力資源戰(zhàn)略制定的四個(gè)步驟 二、人力資源戰(zhàn)略制定的四個(gè)步驟
1. 企業(yè)現(xiàn)狀分析
企業(yè)戰(zhàn)略與業(yè)務(wù)戰(zhàn)略
評(píng)估組織現(xiàn)狀（包括企業(yè)文化）與組織變革戰(zhàn)略
某公司人力資源戰(zhàn)略SWOT分析方法（案例）
2. 制定人力資源管理戰(zhàn)略
評(píng)估、修正人力資源使命與目標(biāo)——戰(zhàn)略性人力資源使命、愿景（中集集團(tuán)案例）
制三種基本人力資源戰(zhàn)略：吸引戰(zhàn)略、投資戰(zhàn)略和參與戰(zhàn)略
聯(lián)邦快遞公司 (Fedex)與美國包裹公司 (UPS)案例比較分析——小組研討
人力資源戰(zhàn)略如何與企業(yè)戰(zhàn)略匹配？
制定人力資源戰(zhàn)略需要考慮哪些問題？
3. 明確人力資源規(guī)劃主要內(nèi)容
人力資源規(guī)劃主要關(guān)注哪些內(nèi)容？
組織未來的成功需要什么樣的人才？
為了實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)，應(yīng)該制定什么樣的人力資源管理政策、建議與提升計(jì)劃？
核心能力決定公司需要建設(shè)一支什么樣的職業(yè)化人才隊(duì)伍（聯(lián)邦快遞——案例）
4. 人力資源戰(zhàn)略執(zhí)行及規(guī)劃制定
人力資源規(guī)劃制定的依據(jù)和原則
人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃流程
怎樣的戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃才是成功的？（對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的支持、核心人才規(guī)劃、一個(gè)不斷調(diào)整、適應(yīng)變化的過程） 三、戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃內(nèi)容詳解（全景咨詢案例YH集團(tuán)——香港上市公司深度剖析）
1. 人力資源規(guī)劃現(xiàn)狀分析（YH集團(tuán)案例）
現(xiàn)有員工隊(duì)伍的描述
未來的員工隊(duì)伍預(yù)測
差距分析
2. 員工隊(duì)伍現(xiàn)狀分析（YH集團(tuán)案例）
員工現(xiàn)狀分析總結(jié)－對(duì)人力規(guī)劃的啟示/對(duì)策？（研討）
3. 員工隊(duì)伍規(guī)劃（YH集團(tuán)－香港上市公司案例）
員工隊(duì)伍規(guī)劃樹
常見需求預(yù)測方法
員工數(shù)量與員工發(fā)展預(yù)測
員工數(shù)量與員工發(fā)展規(guī)劃
人力供求平衡計(jì)劃
人力聘任補(bǔ)充計(jì)劃
人員培訓(xùn)計(jì)劃
人力成本預(yù)算
4. 關(guān)鍵人才隊(duì)伍規(guī)劃（某知名銀行案例）
關(guān)鍵人才的標(biāo)準(zhǔn)
關(guān)鍵人才能力模型及層級(jí)分析
客戶經(jīng)理規(guī)劃（案例分析）
設(shè)計(jì)員工結(jié)構(gòu)組合的框架
高層及關(guān)鍵員工人力資源策略
高層管理人員繼任計(jì)劃
5. 人力資源管理提升計(jì)劃（某知名銀行案例）
戰(zhàn)略性人力資源理念明晰
人力資源管理職能及模式
制定人力資源管理提升計(jì)劃
人力資源管理改進(jìn)規(guī)劃 四、基于能力的培訓(xùn)發(fā)展體系建設(shè)思路
1. 傳統(tǒng)培訓(xùn)體系存在的主要問題
2. 基于能力的培訓(xùn)發(fā)展體系模型及基本概念
3. 基于能力的培訓(xùn)發(fā)展體系與傳統(tǒng)的培訓(xùn)有何主要區(qū)別？
4. 基于能力的培訓(xùn)體系建立過程的整體結(jié)構(gòu)（思路）
5. 確認(rèn)企業(yè)的核心能力與崗位的核心能力
6. 關(guān)鍵結(jié)果領(lǐng)域的鑒別
7. 設(shè)計(jì)崗位能力辭典
8. 形成崗位-能力-課程體系
9. 建立特殊人才發(fā)展體系（包括：高級(jí)管理人才、專業(yè)技術(shù)人才等）
10. 公司整體的培訓(xùn)格局規(guī)劃的三個(gè)原則 五、培訓(xùn)需求分析與計(jì)劃制定
1. 從企業(yè)、業(yè)務(wù)和個(gè)人三個(gè)角度分析培訓(xùn)需求
2. 將企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)與人力資源規(guī)劃相結(jié)合分析企業(yè)培訓(xùn)需求
3. 基于素質(zhì)能力分析和業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)明確職位和業(yè)務(wù)層面的培訓(xùn)需求
4. 結(jié)合繼任計(jì)劃和員工個(gè)人發(fā)展規(guī)劃，分析員工成長的動(dòng)態(tài)培訓(xùn)需求
5. 年度培訓(xùn)規(guī)劃和計(jì)劃的制定
6. 年度培訓(xùn)計(jì)劃預(yù)算制定要點(diǎn)
7. 培訓(xùn)方案的制定要注意的幾個(gè)環(huán)節(jié)
8. 基于不同的能力類別和能力項(xiàng)選擇合適的培訓(xùn)方式（不同的培訓(xùn)方式優(yōu)缺點(diǎn)分析——小組研討）
9. 咨詢案例成果分享（全景案例） 六、培訓(xùn)實(shí)施的管理與監(jiān)控
1. 人力資源部、培訓(xùn)對(duì)象、培訓(xùn)對(duì)象上級(jí)如何參與到培訓(xùn)實(shí)施中？
2. 如何健全公司的培訓(xùn)組織隊(duì)伍？
3. 如何制定培訓(xùn)發(fā)展體系實(shí)施計(jì)劃？
4. 培訓(xùn)體系在實(shí)施過程中可能碰到的癥狀、原因以及解決的辦法
5. 培訓(xùn)體系在實(shí)施過程中的關(guān)鍵成功要素
6. 如何篩選、使用外部培訓(xùn)資源
7. 建立專業(yè)的內(nèi)部培訓(xùn)隊(duì)伍
8. 培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制的建立 七、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與培訓(xùn)體系建立
1. 成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)
2. 如何制定課程體系開發(fā)規(guī)劃？
3. 如何進(jìn)行新課程開發(fā)？
4. 培訓(xùn)模塊開發(fā)方式
5. 取得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)模塊開發(fā)的支持是培訓(xùn)發(fā)展體系成功實(shí)施的重要前提 八、培訓(xùn)評(píng)估及效果提升
1. 培訓(xùn)評(píng)估的常見陷阱
2. 培訓(xùn)評(píng)估的目的
3. 培訓(xùn)的四級(jí)評(píng)估及ROI的實(shí)踐
4. 評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)的確定、評(píng)估時(shí)機(jī)的選擇
5. 如何運(yùn)用常見的三種方式——評(píng)估中心、內(nèi)部專家組評(píng)估和上下級(jí)評(píng)估？
6. 內(nèi)部專家組評(píng)估的關(guān)鍵步驟
7. 培訓(xùn)的評(píng)估分兩個(gè)層次：一個(gè)是對(duì)培訓(xùn)課程本身的評(píng)估，另一個(gè)是培訓(xùn)對(duì)績效提升作用的評(píng)估
8. 提升培訓(xùn)效果的策略 九、自檢式總 |
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