課程收益： 1、增強(qiáng)“非人”對HR部門角色的認(rèn)知。 2、提高職能部門對HR的共鳴、共識、共贏意識。 3、強(qiáng)化“非人”“選、育、用、留”人的藝術(shù)。 4、了解人力資源管理中的道、術(shù)、器。 課程大綱： 一、第三只眼看HR——HR角色認(rèn)知 1、新時(shí)代人力資源工作者的勝任特質(zhì) 2、HRD部門職責(zé)認(rèn)知 3、HR的7種角色定位 4、現(xiàn)代人力資源管理三大體系的構(gòu)成 5、職能部門（直線經(jīng)理）在HR中的擔(dān)當(dāng) 評析：市場部錢經(jīng)理的態(tài)度 6、職能部門的“群體綜合癥” 7、老板眼中HRD的"無能" 8、HRD的冤屈——姚經(jīng)理為什么出走 二、屁股決定腦袋——崗位分析 1、現(xiàn)代企業(yè)6種組織結(jié)構(gòu)解讀 2、崗位規(guī)范與工作說明書的區(qū)別 3、工作崗位案例分析 4、尋找自我位置 三分鐘練習(xí)：列舉本部門的工作職責(zé)（崗位描述） 三、“鐵軍”是怎樣建成的----有效招聘 1、招聘的誤區(qū) 2、招聘的形式 3、招聘的流程與步驟 4、面試中非語言因素（肢體語言）的人性破譯 5、“STAR”情景面試技巧 6、世界500強(qiáng)面試“問題”的破解 四、向教練學(xué)習(xí)-----部屬的培育 1、宗教的“育人”智慧 2、富士康“十三跳”的思考 3、安利等直銷公司的“洗腦”術(shù) 五、讓大象也跳舞——績效魔力 1、為什么要導(dǎo)入績效管理 2、HR部門推行“平衡計(jì)分卡”的解讀 3、KPI工具的認(rèn)知 4、非HR在績效考核中的常見錯(cuò)誤 5、360度反饋評價(jià)與方法 6、績效面談的操作技巧 六、喚醒沉睡的“巨人”——員工激勵(lì) 1、馬斯洛、赫茨伯格對人性的解析。 2、團(tuán)隊(duì)的“感冒”效應(yīng)——“休克魚”VS“死魚”。 3、荊軻為何視死如歸？ 4、激勵(lì)的六大菜譜。 七、和諧拯救社會——員工關(guān)系與用工風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避 八、1、集體合同的勞動爭議與處理程序。 2、勞動安全法管理對策。 3、勞動爭議的處理。 4、員工離職前的“震前征兆” 5、80后的員工關(guān)系管理 “海底撈”的啟示。 主講人：劉武老師 著名人力資源管理實(shí)用戰(zhàn)術(shù)專家 國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會高級培訓(xùn)師 美國國際訓(xùn)練協(xié)會高級培訓(xùn)師 中國管理科學(xué)院客座教授 中國HR大聯(lián)盟常務(wù)秘書長 江蘇省企業(yè)家學(xué)術(shù)研究會常務(wù)理事 仁人（中國）管理培訓(xùn)中心首席培訓(xùn)師 北京時(shí)代光華特約高級培訓(xùn)師 江蘇著名獵頭公司高級顧問 國內(nèi)多家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽約培訓(xùn)師 他歷經(jīng)政府機(jī)關(guān)干部到下海經(jīng)商，從銷售員到營銷主管、銷售總監(jiān)、人事總監(jiān)、合資企業(yè)副總，融合十五年的內(nèi)資、外資HRM實(shí)戰(zhàn)及自主創(chuàng)業(yè)企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，博取眾長、中西合璧，自然天成，被譽(yù)為“學(xué)者型、實(shí)戰(zhàn)派綜合培訓(xùn)教練”。 他多次接受《新華日報(bào)》、《揚(yáng)子晚報(bào)》、《現(xiàn)代快報(bào)》、江蘇電視臺，南京電視臺等主流媒體的采訪。曾應(yīng)上海市人才中介行業(yè)協(xié)會邀參加“中國首屆獵頭操作實(shí)務(wù)研修班”作為主講師，引起超級震撼，被業(yè)界同仁稱為“獵頭教父”。 他作為人力資源專家，先后為Ericsson、Motorola、Siemens、Modonalds、KFC、LG、Philips、Utstar等擔(dān)任人力資源高級招聘顧問。 培訓(xùn)特點(diǎn)： 培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)“快樂參與，即學(xué)即用”。風(fēng)格以理論嚴(yán)謹(jǐn)、貼近實(shí)戰(zhàn)見長。內(nèi)容充實(shí)新穎、培訓(xùn)氣氛活躍、言簡意賅、案例經(jīng)典、分析深刻、生動活潑、深入淺出，理論聯(lián)系實(shí)際，具有很強(qiáng)的感染力，深受學(xué)員好評，近年應(yīng)企業(yè)及社會各界之邀多次講課，其培訓(xùn)互動性、指導(dǎo)性、實(shí)用性、可操作性強(qiáng)，在業(yè)內(nèi)享有良好聲譽(yù)。 培訓(xùn)客戶： 他作為高級培訓(xùn)師，先后為1000多家中外名企、數(shù)萬多位學(xué)員提供了高品質(zhì)、高品位、高層次的培訓(xùn)服務(wù)： IT通信：三寶科技、南京熊貓電子、北京華旗資訊、格安通訊、北京首信、江蘇泰和威網(wǎng)、江蘇桑菲電子、宏圖三胞、南瑞、蘇北航信、新聯(lián)電子┄ 房地產(chǎn)：太平洋建設(shè)集團(tuán)、香港中惠地產(chǎn)、江蘇金大地、亞東房地產(chǎn)、天正集團(tuán)、久隆集團(tuán)、南京我愛我家、久和置業(yè)、江蘇金港地產(chǎn)、華府地產(chǎn)、上海綠地集團(tuán)┄ 醫(yī)藥：深圳三九、浙江康恩貝、吉林敖東、恩華藥業(yè)、綠葉制藥┄ 制造業(yè)：埃斯頓工業(yè)、鶴安坐椅、韓泰輪胎、安徽華源集團(tuán)、法國法雷奧、江蘇雨潤集團(tuán)、躍進(jìn)集團(tuán)、南京菲亞特汽車、可口可樂、海爾集團(tuán)、中國一航金城集團(tuán)┄ 公用事業(yè)：華潤液化氣、大唐集團(tuán)江蘇分公司、南京供電、勝科水務(wù)┄ 運(yùn)輸業(yè)：南京長江油運(yùn)、中外運(yùn)、超馬赫快遞、九通物流、祿口機(jī)場、南京港口集團(tuán)┄ 金融業(yè)：浦發(fā)銀行、平安保險(xiǎn)、中國人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)江蘇省分公司、華泰證券、恒泰證券、農(nóng)業(yè)銀江蘇省分行、金鑰匙擔(dān)保┄ 其它：江蘇廣播電視總臺、南京江寧大學(xué)城、新華報(bào)業(yè)集團(tuán)、江蘇通靈翠鉆、江蘇蘇寧電器、中脈集團(tuán)、南京大學(xué)MPA班、國際人口培訓(xùn)中心、玻璃纖維設(shè)計(jì)院、宏達(dá)化工、弘業(yè)國際集團(tuán)┄┄ 品牌核心課程 1、獨(dú)家開發(fā)品牌課程 ☼《回歸人本》——非人力資源經(jīng)理的人力資源五項(xiàng)修煉 ☼《慧眼識鷹》——有效招聘與人才甄選藝術(shù) ☼《以人為本》——如何選、育、用、留人才 ☼《績效利劍》——實(shí)戰(zhàn)薪資談判藝術(shù) ☼《中流砥柱——中堅(jiān)主管職業(yè)化管理技能》 2、系列經(jīng)典課程 ☼《做好時(shí)間的管家》——有效的時(shí)間管理藝術(shù) ☼《溝通無極限》——全面溝通的白金定律 ☼《西點(diǎn)執(zhí)行》——提升員工執(zhí)行力的西點(diǎn)”軍規(guī)” ☼《眾志成城》——如何打造高效職業(yè)化團(tuán)隊(duì) ☼《思路決定出路》——創(chuàng)新與變革管理 ☼《商務(wù)談判》——商務(wù)談判技巧 媒體采訪： 多次接受《新華日報(bào)》、《揚(yáng)子晚報(bào)》、《現(xiàn)代快報(bào)》、江蘇電視臺，南京電視臺等主流媒體的采訪。 客戶評價(jià)： 劉武老師講課風(fēng)格嚴(yán)謹(jǐn)、貼近實(shí)戰(zhàn)見長。內(nèi)容充實(shí)新穎、氣氛活躍、言簡意賅、案例經(jīng)典、分析深刻、生動活潑、深入淺出，理論聯(lián)系實(shí)際，具有很強(qiáng)的感染力。 ——雨潤集團(tuán)許總 為我們量身訂制的系列課程，反應(yīng)非常好，劉老師也非常敬業(yè)，看得出劉老師在人力資源、商務(wù)談判技巧方面的造詣之深、研究之透 ——百事可樂人力資源部總監(jiān)劉總 劉武老師的課程實(shí)操性強(qiáng)、啟發(fā)性好；劉老師語言精辟、流暢，課程講授過程中，互動很好，課堂氣氛活躍�！獖W賽康藥業(yè)徐總 劉老師培訓(xùn)課程整體設(shè)計(jì)針對性強(qiáng)，對我們中層管理者具有很好的啟發(fā)性，大家都感覺收益非淺�！窖蠼ㄔO(shè)集團(tuán)楊總 案例真實(shí)，能與實(shí)踐相結(jié)合，互動性較強(qiáng)，使自己對以往的管理經(jīng)驗(yàn)有所反思，并找到答案。――中脈集團(tuán) 韓經(jīng)理 您沒有浮夸的言談，沒有華麗的辭藻，沒有深?yuàn)W的理論，您有的都是實(shí)實(shí)在在的案例與講解，讓人在很短的時(shí)間內(nèi)或多或少有所領(lǐng)悟。通過這次學(xué)習(xí)，使我明白了今后人力資源工作應(yīng)該從哪兒入手。 ――久隆集團(tuán)人力資源部 陳經(jīng)理 劉老師知識豐富，眼界開闊，授課形象生動，淺顯易懂。 ——中惠房地產(chǎn) 韓經(jīng)理 非常務(wù)實(shí)，案例豐富，循序漸進(jìn)，智行天下。謝謝劉老師精彩的培訓(xùn)。 ——海爾工貿(mào)王經(jīng)理 劉老師真誠、樸實(shí)、平易近人，講解的內(nèi)容通俗易懂，較實(shí)用。使我對人力資源工作有了更新的認(rèn)識，對如何做好工作有了更大的信心。 ——久和置業(yè)人力資源部張經(jīng)理 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富，案例真實(shí)、可信，對人產(chǎn)生的共鳴與震動很大。 ――宏圖三胞 顏經(jīng)理 有幸聽了劉老師的培訓(xùn)課，使我受益非淺。他豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，比平常培訓(xùn)的那種純理論的東西更能感人，當(dāng)然效果更好。 ——新聯(lián)電子 李經(jīng)理 我做過多年的管理，一直認(rèn)為自己在理論和實(shí)踐方面已經(jīng)相當(dāng)不錯(cuò)了。但聽了劉老師的培訓(xùn)后，使我更深地了解了提高自己、走向成功的方法，對我今后的工作及人生都有很深的影響和積極的作用。 ——華府房地產(chǎn) 許總 |
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