說明：
1、本《大綱》的制定，在兼顧知識體系與結構完整性的同時，也會充分考慮客戶的需求，并可以依據(jù)客戶進一步的要求，作一定的調整與修正；
2、本《大綱》涉及的內容較多，需要2天左右的培訓課時。具體講解的側重點，可以根據(jù)客戶的要求，或以現(xiàn)場的學習效果，來作一定的調整；
【課程背景】
隨著我國制造大國地位的確立，以及產品制造技術的飛速發(fā)展，供應鏈管理水平與能力將成為衡量制造企業(yè)核心競爭力的重要指標之一。企業(yè)需要根據(jù)自身的情況，制定出合適的供應鏈規(guī)劃，生產流程，采購流程，及庫存策略來取得競爭優(yōu)勢。為此，基于對供應鏈的研究，并結合曾經在多家企業(yè)的管理經驗及輔導經歷，特推出該《高效倉儲管理與配送運作實務》課程。
【培訓對象】
企業(yè)總經理、營運總監(jiān)、供應鏈總監(jiān)、財務總監(jiān)、制造總監(jiān)、采購總監(jiān)、物流總監(jiān)、制造經理、采購經理、計劃經理、物流經理、供應鏈管理及相關人員。
【課程特點及受益】
本課程詳細介紹了物流與供應鏈管理、倉儲規(guī)劃與管理、計劃與調度管理、物料配送管理等方面的基礎理論，核心框架及流程，并結合中國企業(yè)的實際運營情況，融合教學、研究、實踐、實務為一體，能令越來越多的中國企業(yè)關注倉儲與配送的經營戰(zhàn)略，并得以從中受益。
1、了解倉儲與配送管理的方法，了解標杠企業(yè)的做法；
2、掌握倉儲與配送的管理體系及流程，及建立物流控制與監(jiān)控平臺；
3、掌握倉儲與配送管理的基本制度、流程、工具與技巧；
4、掌握倉儲與配送管理的績效分析方法與改善方法；
【授課方式與特點】
1.豐富性，針對性。課程包含豐富的專業(yè)知識及管理經驗，并結合企業(yè)所在行業(yè)特點與現(xiàn)狀，有針對性地進行培訓與指導；
2.指導性，實用性。能從企業(yè)職能、組織、流程上對企業(yè)進行優(yōu)、劣勢分析與判斷，從而提出改善意見與建議，讓培訓更有指導性與實用性；
3.操作性，實效性。課程中將分析大量標桿企業(yè)的管理經驗，并分析、分享標準的工作流程、制度、模板等工具等，以便學員可以下課堂后直接參考借鑒；
4.通俗易懂，參與性強。授課方式深入淺出，通俗易懂，專業(yè)問題通俗化，復雜問題簡單化，混亂問題標準化單；并鼓勵學員積極提問、質疑，現(xiàn)場分析、解答。
【課程大綱】
第一部分：現(xiàn)代物流與供應鏈管理概述
1.物流與供應鏈的定義及發(fā)展
2.物流與供應鏈的類型、特征與形式
3.SCOR供應鏈模型介紹
4．供應鏈管理的重要性及地位
5.供應鏈管理的主要內容及要求
6.供應鏈管理的目標、要求及核心競爭力表現(xiàn)
7.供應鏈管理戰(zhàn)略的設計及要求
8.供應鏈中信息技術的角色及其重要地位
9.物流與供應鏈管理軟件系統(tǒng)介紹
10.物流與供應鏈管理中的常見問題與現(xiàn)象
★案例：某大型通訊設備制造企業(yè)供應鏈管理體系介紹；
第二部分：倉儲管理基礎知識介紹
1．物流及倉儲的基本概念與常識
2．庫存與倉儲管理的目標
3．物流管理在供應鏈中的位置與職責
4．物流業(yè)與制造業(yè)物料倉儲管理的區(qū)別
5．倉儲管理業(yè)務流程及基本業(yè)務活動
6．物料與倉儲管理的重要地位
7．物料與倉儲管理制度和改善
8．如何進行物料編號和管理
9．制造業(yè)倉儲管理面臨的問題及措施探討
★案例：某通訊設備制造業(yè)中央倉儲管理中心經驗分享
第三部分：物料計劃與倉儲管理實務
1．物料計劃的管理模式
2．領料計劃、管制與超量領料控制
3．廠內物流系統(tǒng)分析與設計
4．物料倉儲調度管理
5．庫存料賬管理
6．物料倉儲管理的盤點管理
7．設計倉儲系統(tǒng)和工作流程
8．進料、退料和發(fā)料作業(yè)的流程
9．不同生產形態(tài)庫存控制點的設置
10．滯料與滯成品的處理
★案例：某著名通訊設備制造企業(yè)倉儲計劃與調度體系介紹
第四部分：物料與倉儲現(xiàn)場管理技巧
1．倉庫空間規(guī)劃技巧
2．倉庫內部區(qū)域劃分與標識技巧
3．貨位的合理規(guī)劃及倉庫的優(yōu)化布置
4．提高倉庫空間利用率的方法
5．根據(jù)可追溯性與目視化管理的要求進行物料的分類儲存與標識
6．如何提高倉庫儲存能力
7．合理的存貨周轉率與倉庫儲存定額確定
8．正確進行物料堆放的技巧
9．庫區(qū)規(guī)劃及通道設置技巧
10．確保物料先進先出的方法
11．物料ABC管理法
12．倉位設置方法及顏色管理
13．倉儲的基本流程與使用單據(jù)
14．如何做好倉庫的安全與保衛(wèi)工作
★案例：物料與倉儲管理雙向交流與經典案例分析
第五部分：成品倉儲與物流配送管理實務
1．如何有效進行成品倉儲管理
2．如何搞好發(fā)貨訂單處理、成品出庫操作及與物流供應商的業(yè)務協(xié)調
3．成品發(fā)貨與退貨業(yè)務流程
4.配送中心的概念、種類、功能介紹
5.歐美發(fā)達國家的配送中心
6.我國配送中心的現(xiàn)狀與趨勢
7．配送中心的現(xiàn)代化物流技術
8.配送中心的工藝及運作管理
9.如何布置倉儲收發(fā)線
10．如何進行生產物流系統(tǒng)設施規(guī)劃
★案例：某知名企業(yè)倉儲配送體系研究；
11.倉儲物流設施與設備分析與介紹
12.倉儲物流設施規(guī)劃與物流物流分析
13．生產物流系統(tǒng)與生產計劃
14．大規(guī)模定制生產物流管理方法
★案例：倉儲設施規(guī)劃與物流管理經驗分享；
第六部分物料與倉儲成本控制
1．物料與倉儲成本控制
2．降低成本的具體對策
3．材料、零件的保管方法
4．物料盤點方法（定期盤點法、循環(huán)盤點法、日常盤點）與技巧
5．產生盤點差異的原因追查方法
6．盤點后的處理措施
7．盤點類別介紹：
8．物料盤點認識中的四大誤區(qū)
9．如何組織季度、年度大盤點
10．盈虧原因追蹤及處理方法
第七部分高效的倉儲管理與配送運作之績效評估體系
1．倉儲管理質量評審內容
2．儲運業(yè)務業(yè)績評價指標體系
3．儲運業(yè)務核算
4．降低儲運成本的有效途徑
★案例：某知名企業(yè)《庫存結構與成本分析》之技巧與模板介紹
★物料與倉儲管理雙向交流與經典案例分析
講師介紹
吳誠（WodenWu），常駐：深圳
工商管理碩士（MBA），企業(yè)管理博士
采購與供應商管理、物流與供應鏈管理、生產運作管理專家
國際貿易中心ITC項目認證講師
英國皇家物流與運輸學會ILT項目認證講師
中美注冊職業(yè)采購經理CPPM項目認證講師
英國皇家采購與供應學會CIPS項目認證講師
東莞產業(yè)支援聯(lián)盟特聘專家
職業(yè)經歷：
曾在華為技術、富士康科技、聞泰集團、康佳集團工作十余年。曾任：
1.華為技術有限公司：采購經理、商務經理；
2.富士康科技集團：供應鏈高階主管；
3.聞泰集團：采購總監(jiān)、供應鏈總監(jiān)；
4.康佳集團：康佳集團彩電事業(yè)部采購總監(jiān)，副總經理。
主講三大課程系列：
1.采購與供應商管理系列：《采購流程優(yōu)化與運作實務》、《采購策略與談判技巧》、《采購成本控制與供應商選擇》、《供應商管理與風險控制》、《采購與供應商管理》等；
2.物流與供應鏈管理系列：《供應鏈管理與優(yōu)化》、《高效倉儲與物料配送管理》、《生產物流優(yōu)化與管理》、《制造業(yè)物流管理與優(yōu)化》、《供應鏈計劃管理與優(yōu)化》、《精益供應鏈與精益生產管理》等；
3.生產運作管理系列：《生產計劃與物料控制(PMC)》、《庫存控制與優(yōu)化》、《生產成本分析與控制》、《如何培養(yǎng)生產中層管理者》、《生產現(xiàn)場管理必備技能》等課程。
授課特點：
1.豐富性與針對性。課程包含豐富的理論及專業(yè)知識，分享豐富的管理實踐經驗，并能結合企業(yè)所在行業(yè)特點與現(xiàn)狀，有針對性地進行培訓與指導；
2.指導性與實用性。能從企業(yè)職能、組織、流程上對企業(yè)進行優(yōu)、劣勢分析與判斷，從而提出改善意見與建議，讓培訓更有指導性與實用性；
3.操作性與實效性。課程在介紹基礎理論、框架、流程的同時，也將分析分享標桿企業(yè)的管理經驗、工作流程、制度、工具模板等，以便學員可以參考借鑒；
4.通俗易懂，參與性強。授課方式深入淺出，通俗易懂，將專業(yè)問題通俗化，復雜問題簡單化，混亂問題標準化；并鼓勵學員積極提問、質疑，現(xiàn)場分析、解答。
曾服務過的客戶：
曾經服務過的企業(yè)與客戶（包括但不限于）：華為技術、中國航天工業(yè)集團、上海電氣集團、上海大陸泰密克、富士康科技、美的電器、廣東電信、康佳集團、廣東廣電網絡、廣州東風日產、廣州華凌空調、廣東和新科技、深圳航嘉集團、深圳康冠、深圳寶龍達、深圳航盛電子、深圳康冠、深圳科信通信、深圳新元素醫(yī)療、重慶長安偉世通、呼和浩特伊利集團、中山史丹利、臺達、偉創(chuàng)力、東莞泰科、珠海精品、漳州恒麗電子、東莞產業(yè)支援聯(lián)盟、深圳市物流與采購聯(lián)合會、深圳科協(xié)、某全球知名企業(yè)咨詢公司等。
曾培訓過的代表企業(yè)：
1.上海電氣集團：《供應商管理與談判技巧》；
2.上海大陸泰密克、史丹利（美國）：《生產計劃與物料控制(PMC)》；
3.廣東電信：《供應商評估、選擇與考核》、《供應商管理與談判技巧》；
4.廣東省廣播電視網絡：《采購策略與談判技巧》；
5.深圳航嘉企業(yè)機構：《采購成本控制與風險控制》；
6.深圳航盛電子：《采購成本分析與控制》；
7.美的集團、華凌空調：《供應鏈管理與優(yōu)化》、《精益供應鏈與精益采購管理》；
8.康佳集團：《精益供應鏈管理》、《精益生產管理》、《如何培養(yǎng)生產中層管理者？》；
9.中國航天工業(yè)集團、富士康科技：《供應鏈管理與優(yōu)化》、《高效倉儲與配送管理》；
10.呼和浩特伊利集團：《供應鏈與計劃管理》；
曾咨詢過的代表項目：
曾主持（或輔導）過多家大型企業(yè)的咨詢項目，如：
1.康佳集團：“計劃與采購業(yè)務流程變革BPR”項目，2007年啟動實施；
2.康佳集團：“精益生產管理”項目，2008年啟動實施；
3.美的電器：制冷集團“供應鏈管理與優(yōu)化”項目，2009年啟動實施；
4.堅朗集團：“采購流程優(yōu)化及VMI”項目，2009年啟動實施；
5.新元素醫(yī)療公司：“生產與采購調度平臺建設”項目，2011年啟動實施。
企業(yè)及學員評價：
獲得美的電器、廣東電信、富士康科技、大陸泰密克、康佳集團、航嘉企業(yè)機構、航盛電子、伊利集團、中航工業(yè)集團等多家知名企業(yè)的贊譽與好評：
1．“吳老師對供應鏈解讀清晰，提供的方案有針對性，分享了大量的同行業(yè)經驗，幾天的咨詢?yōu)槲覀兊墓⿷溸\作提供了很大的幫助。感謝他為我們所作出的努力！”
----美的電器制冷集團空調事業(yè)部陸總
2.“吳老師對PMC研究得很透徹，能從多個角度分析問題所在，提供了很多有效的方法、技巧與工具，對我們PMC的改善起到了很大的幫助作用！”
----康佳集團彩電事業(yè)部馬總
3.“三天的培訓，吳老師對我們在供應鏈管理、采購策略及談判技術方面提供了非常好的知識分享，我們非常滿意。謝謝吳老師！”
----廣東電信培訓部主任胡佳佳
4.“吳老師對采購成本的分析與控制手段，講得非常透徹，提供了很多我們沒有見過的方法與工具，讓我們大長見識。我們下來后，一定要反復研討落實，不能辜負了他對我們所作的努力！”。
----深圳航盛電子采購與供應鏈部鄭部長
5.“聽了吳博士的課程，給我一個深刻的印象就是專業(yè)！他對采購與供應鏈管理模式非常了解，將專業(yè)的問題通俗化，復雜的理論問題具體化，對我們有很大幫助！歡迎下一次再來我們單位授課！”
----廣東廣電網絡助理總經理梁總
6.“感謝您8月29-30日兩天非常專業(yè)的培訓課程。在課程講解過程中，您充分展現(xiàn)了寬廣的知識面，同時我從中學到了很多有用的知識，開闊了視野。非常希望能夠再一次聽到您精彩的培訓課程。”
----伊利集團冷飲事業(yè)部物流管理部張總
7.“吳老師對供應鏈管理研究得很深，對行業(yè)的標桿企業(yè)供應鏈管理模式很熟悉，案例非常詳實，信手拈來，深入淺出；各種管理方法與工具非常豐富，對我們有很大啟發(fā)，受益非淺！”
----中國航空工業(yè)集團河南某導彈研究所
8.“采購的課程，我也聽了很多。吳老師是我所聽過的課程中，講得最好的。他對采購業(yè)務非常精通！”
---深圳市科信通信設備有限公司趙總
9.“您的課程包含的信息量很大，講得很深；經驗豐富，對我有很大的啟發(fā)，我們要下去好好消化消化！期待下次再次交流！”
---深圳寶龍達信息技術股份有限公司黃總
10.“吳老師的課程信息量非常大，內容充實，實用。能提供很多好的方法、工具、技巧；同我們分享的案例針對性強，現(xiàn)場還解答了我們的很多疑問，觀點鮮明，受益非淺！”
----深圳新元素醫(yī)療采購部郭部長 |
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