【課程背景】
管理者總是被一件事情困擾著：一方面，他們要不停地參加會議，另一方面，他們又要不停地組織會議。而多數情況下，這些會議都效率低下，效果不佳。這讓他們焦急而無奈。
會議是重要而有用的管理工具，世界各地的領導人和管理者都在使用它。所以，如何提高會議效率，發揮會議功能、避免人力物力財力浪費，是領導者、管理者向管理要效益的重要課題，他們急切需要高效優質的“會議管理”。
本次課程將幫助學員解決這一問題。
【課程特色及受訓員工收獲】
實戰性：老師來自企業管理一線，有多年管理和研究、咨詢、培訓經驗。
實效性：多個企業真實而有用的案例在課堂上與學員分享，給學員啟示。
實用性：多種方法工具傳授給學員，幫助學員提升會議策劃、組織、管理技能。
實惠性：企業投入一點點費用，學員投入半天時間，就能分享到老師幾十年的經驗結晶，物超所值。
【老師授課風格】
講演結合、聲情并茂、案例豐富，全程互動、參訓學員現場操練
【標準課時】
一天，6小時
【課程大綱】
第一講、為什么要開會？
1、解決問題
2、作出決策
3、推進工作
4、達成共識
5、建立信任
6、鼓舞士氣
第二講、企業和部門會議中存在的問題及原因分析
1、長期以來，我們都是怎么開會的？
情景再現：分析一個真實的會議
2、企業會議常見的問題：參而不議，議而不決，決而不行，行而無果
3、原因如下：認識不到，重視不夠，準備不足，組織不好，技巧不佳，落實不力
第三講、所有會議均以目的為核心
1、以決策為目的的會議
2、以解決問題為目的的會議
3、以推進工作為目的的會議
4、其他目的的會議
5、明確目的
6、圍繞目的組織和管理會議
7、達成會議目標
8、哪些會議可以取消或者從簡
第四講、高效優質會議的策劃、組織與管理
1、優質高效會議的三大原則
會議人數的8-18-180原則
會議主題的單一明確原則
會議時間的緊縮控制原則
2、哪些人應該參加會議
3、什么時間舉行會議比較合適
4、在哪里舉辦會議最好
5、會議桌的安排
6、會議用具和設備
7、編制會議議程表
第五講、如何成為優秀的會議領導者和主持人
1、管理者在會議中的幾種角色
領導者
主持人
記錄者
發言者
專家
監督者
唱反調的人
一致意見的促成者
拉拉隊隊長
有幽默感的人
回飛鏢的人
2、老練地主持會議
在會議一開始就樹立起你的威信
清晰地陳述會議目的
闡明會議所要討論的問題
嚴格按會議議程表推進會議順利進行
3、把控好會議的三個階段
開始階段-熱身
進行階段-熱炒
收尾階段-熱心
4、如何正確應對會議中發生的意外
有人遲到早退怎么辦
出席會議的領導有遲到習慣怎么辦
有人開小會怎么辦
如果某個與會者霸占了所有的討論時間怎么辦
如果與會者反復重申已經討論過的觀點怎么辦
如果有人干擾會議的進行怎么辦
如果某個議題使會議陷入僵局或讓大家覺得很困惑怎么辦
如果團隊陷入了沉默怎么辦
如果“屋子里有只河馬”怎么辦
如果與會者由于情緒太過激動而發生爭執怎么辦
第六講、如何做好會后跟進工作
1、確保會后跟進工作成功才是會議成功的關鍵
2、形成溝通和行動計劃
3、發送電子郵件或備忘錄
4、找那些有問題或者有異議的人溝通
5、確保向所有與會者提供完成他們各自會后任務所需的資源
6、按計劃行動，并保持責任感、緊迫感和使命感
7、對會議進行評價，總結提高
8、對下次會議作出計劃
第七講、案例研討：有這樣一個會議幫助企業取得了成功，觀摩后學員發言：
1、這個會議好不好，為什么？
2、這個會議為什么能夠幫助所在企業取得成功？它的合理性在哪里？
3、這個會議有什么可取之處？
4、這個會議的哪些環節和方法可以為我們所用？
第八講、課程總結，檢驗學習成果 |
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