【課程背景】
1、為什么公司待遇在同行業中已經很高了，但員工還是沒有工作激情？
2、為什么銷售人員總是以客戶無意向為由，不愿意出去拜訪客戶？
3、為什么銷售人員對待工作總是以打工者的心態，下班時間一到就回家了？
4、為什么每次設定銷售目標，銷售人員總是嫌高，不愿意接受？
5、為什么每個月報銷的費用越來越高，但業績還是沒有增漲？
6、個別銷售人員業務能力很強，但從不主動接受管理，怎么辦？
7、老業務員越來越沒有激情，推一下動一下，怎么辦？
8、有些員工一開始工作很有激情，為什么幾個月后的表現越來越差呢？
9、都說重賞之下必有勇夫，為什么現在獎勵對員工都沒有吸引力了？
10、都說要進行人性化管理，對員工要好，但為什么員工對待工作卻越來越拖沓？
11、為什么銷售崗位的人員流動這么大，銷售人員動不動就辭職？
12、人一離開，就帶走的客戶信息，怎么辦？如何管理自己的客戶信息？
【授課對象】
營銷經理、銷售主管
【授課時長】
一天
【課程收獲】
1、讓銷售人員認識自我、激情工作
2、全面了解營銷管理、銷售隊伍管理基本原則
3、培養銷售競爭力，建立完善銷售管理體系
4、把握銷售管理技巧，控制的營銷過程
5、明確營銷策略、管理職責、營銷組合等管理實務
6、強化市場開發、銷售成交、售后服務等專業銷售技巧
7、設計銷售通路及銷售隊伍
8、掌握銷售隊伍績效考核和評估的方法
9、通過日常報表系統進行管理
10、分析銷售人員不同性格，因人而異的管理
【課程大綱】
第一講、營銷經理的角色認知與職責
1、營銷經理與銷售代表的工作差別
2、領導者常見的觀念誤區
3、營銷經理常見管理誤區
4、良好團隊的七個特征
5、團隊管理的原則
6、有效控制的核心目標
7、營銷經理的管理職能
8、營銷經理的工作職責？
9、營銷經理角色定位
10、優秀的管理者特質
第二講、銷售團隊管理要求
1、銷售管理的核心
2、如何制定銷售目標
3、銷售團隊的推銷原則
4、銷售團隊的建設、管理與運作
5、管理分析與決策方法
6、建立高效團隊
第三講、銷售團隊的系統規劃
1、關鍵業務流程的梳理
2、銷售團隊成員的訓練與考核
3、認識銷售教練技術
第四講、銷售經理高效溝通技巧
1、溝通的三要素
2、高品質溝通四原則
3、銷售溝通的五大策略
4、領導溝通技巧與藝術
5、銷售團隊溝通基本方法
第五講、團隊成員的技巧
1、贏得下屬的忠心
2、正確處理下屬問題
3、駕馭明星隊員的技巧
4、責備下屬的技巧
5、防止銷售隊員老化的方法
第六講、銷售團隊發展目標管理
1、銷售團隊目標的SMART要素
2、OEC管理法
3、績效報告
第七講、銷售團隊的激勵策略
1、如何引發動機與調動情緒
2、不同類型銷售團隊的管理模式
3、如何打造團隊驅動系統
4、物質激勵與精神激勵的技巧 |
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