培訓(xùn)目標(biāo)：通過講解如何進行平衡計分卡的推進與設(shè)計使企業(yè)由傳統(tǒng)的績效管理考核和評估的工具轉(zhuǎn)變成為戰(zhàn)略實施的工具。能夠使得領(lǐng)導(dǎo)者擁有了可以平衡長期和短期、內(nèi)部和外部，確保持續(xù)發(fā)展的管理工具。
培訓(xùn)形式：根據(jù)客戶企業(yè)提出的培訓(xùn)重點，結(jié)合對客戶企業(yè)實際情況的資料調(diào)研，量身定制課程內(nèi)容。以問題解決為導(dǎo)向，直接指向企業(yè)中存在的問題并輔助探尋解決方法；傳授的不僅是知識和提供答案，更重要的是傳授思考的方法和解決問題的方法、工具。
培訓(xùn)時間：1天（6學(xué)時）
培訓(xùn)對象：公司所有人員
授課形式：采用集中課堂授課的方式，結(jié)合主題討論、案例分享、自檢式互動。
培訓(xùn)內(nèi)容：
第一單元 如何認(rèn)識平衡計分卡
1. 平衡計分卡的概念及基礎(chǔ)理論
2. 平衡計分卡的作用及效益體現(xiàn)
3. 平衡計分卡在企業(yè)的應(yīng)用情況
4. 平衡計分卡績效四個測量維度
第二單元 平衡計分卡的深入探討
1. 驅(qū)動和滯后指標(biāo)
2. 指標(biāo)的因果關(guān)系
3. 企業(yè)戰(zhàn)略地圖的設(shè)計
第三單元 運用平衡計分卡作為戰(zhàn)略管理工具
1. 引進平衡計分卡，作為促使變革和量度競爭力的戰(zhàn)略性工具
2. 平衡計分卡與績效管理系統(tǒng)
3. 平衡計分卡的結(jié)果檢討
第四單元 平衡計分卡管理系統(tǒng)開發(fā)
1. 平衡計分卡管理系統(tǒng)開發(fā)思路
2. 平衡計分卡管理系統(tǒng)開發(fā)流程
3. 戰(zhàn)略開發(fā)流程模型
4. 平衡計分卡管理系統(tǒng)的縱向分解與橫向控制
5. 戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化流程模型
6. 平衡計分卡分解流程確保組織實現(xiàn)從上至下的戰(zhàn)略組合
7. 平衡計分卡轉(zhuǎn)化
8. 平衡計分卡管理系統(tǒng)設(shè)計
9. 公司平衡計分卡管理系統(tǒng)開發(fā)方法
10. 公司戰(zhàn)略地圖開發(fā)說明
11. 公司戰(zhàn)略主題描述說明
12. 公司平衡計分卡開發(fā)說明
第五單元 平衡計分卡的操作過程
1. 評估公司的愿景、使命、核心價值觀
2. 評估公司的戰(zhàn)略目標(biāo)
3. 找出公司成功的關(guān)鍵因素
4. 如何制定公司的關(guān)鍵績效指標(biāo)和可測量的績效目標(biāo)
5. 建立評分制度，評估績效表現(xiàn)
6. 確定少數(shù)重要行動方案，以達成公司平衡計分卡的績效目標(biāo)
7. 如何將公司的關(guān)鍵績效指標(biāo)分解為各事業(yè)部、企業(yè)中高層人員的績效目標(biāo)
8. 目標(biāo)設(shè)定的SMART原則
9. 推行平衡計分卡計劃時經(jīng)常遇到的障礙和困難
10. 成功推行平衡計分卡的關(guān)鍵要素
11. 平衡計分卡案例練習(xí)
第六單元 平衡計分卡管理系統(tǒng)的運行與管理
1. 平衡計分卡開發(fā)運行保障
2. 平衡計分卡開發(fā)運行：組織形式
3. 平衡計分卡開發(fā)運行：宣貫培訓(xùn)
4. 平衡計分卡培訓(xùn)的基本步驟和階段性目標(biāo)
5. 平衡計分卡運行：運行管理流程
6. 平衡計分卡運行：融入公司、部門的規(guī)劃和計劃工作
7. 平衡計分卡運行：公司/部門平衡計分卡更新
8. 平衡計分卡運行：執(zhí)行并采集數(shù)據(jù)
9. 平衡計分卡運行：設(shè)定BSC季度回顧會制度
10. 平衡計分卡模擬報告制定流程分析
第七單元 戰(zhàn)略地圖與平衡計分卡的開發(fā)工具介紹
1. 戰(zhàn)略主題驅(qū)動因素魚骨圖分析法
2. 魚骨圖的應(yīng)用
3. 公司-部門戰(zhàn)略主題分解矩陣
4. 各維度戰(zhàn)略舉措分析
5. 價值樹模型的應(yīng)用
6. 權(quán)值因子分析
7. 指標(biāo)檢視分析
第八單元 平衡計分卡案例分享
知名公司案例實例分享
講師簡介：
楊梅：Grenoble Ecole de Manaqement博士，National University of Singapore碩士，北京師范大學(xué)管理哲學(xué)博士研修，清華大學(xué)、中國人民大學(xué)等知名高校集團管控總裁班專家講師，馳宏鋅鍺等多家上市公司與大型企業(yè)集團常年管理顧問。
楊老師先后為中國移動、中信銀行、中國石油、馳宏鋅鍺、中藝集團、永煤集團、美克集團、飄影集團、輕騎集團、涪陵電力、登封市煤炭局、臨川縣政府、華業(yè)集團、海印集團、創(chuàng)興集團、國泰創(chuàng)投、原野（中國）環(huán)保、洛陽正骨……等眾多大中型企業(yè)集團和政府部門提供過戰(zhàn)略規(guī)劃、集團管控、公司治理、人才管理、戰(zhàn)略績效管理、流程再造、企業(yè)文化等高端企業(yè)管理項目咨詢、培訓(xùn)和常年顧問服務(wù)，并常年擔(dān)任清華大學(xué)、人民大學(xué)等知名高校特邀專家講師。
培訓(xùn)優(yōu)勢：楊老師不僅有深厚的企業(yè)管理理論基礎(chǔ)，而且有很高的的中國國學(xué)和管理哲學(xué)方面的造詣，更有十多年的管理診斷、管理變革和高層內(nèi)訓(xùn)等方面的豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗。
由于長期致力于戰(zhàn)略管理、集團管控、戰(zhàn)略績效管理、人才管理、公司治理、企業(yè)文化等領(lǐng)域的理論研究、管理咨詢和培訓(xùn)，能夠與時俱進，圍繞國內(nèi)外最新理論、觀念和案例，結(jié)合企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)實和所處的行業(yè)特點，幫助企業(yè)管理者掌握最新的戰(zhàn)略決策和規(guī)范管理技能，創(chuàng)造性地探索以新思路、新方法解決實際經(jīng)營問題，創(chuàng)造直接管理效益。 |
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