課程背景:
人力作為一種資本,具有主觀能動性的特性,如何針對這這一特性來經營人,是現在老板與管理者面對的問題。在80年代,經營企業靠資源,90年代靠資本,2000年靠信息技術,未來十年靠得是誰更會經營好人。
經營人即經營人的精神世界,調動全員積極性,使全體員工想干。本課程將從三個獨特的視角來闡述作為管理者如何從三個方面(利益,榮譽,精神)經營好人,從根本上煥發員工主觀能動性,使員工為企業干變成為自己干。
課程大綱:
一、 現代企業員工現狀
環境變化對管理
提出的新要求 快速變化的主題
當代社會中的組織環境
當代組織中的員工
二、 員工滿意度與積極性
員工不滿意對組織的影響
對企業生產力的影響
對企業成本的影響
MOT與情緒工作
案例分析:星巴克文化
緣何員工沒有積極性和責任心
三、 調動員工積極性的三大殺手锏
如何與員工建成利益共同體
分配機制保障積極性
如何與員工建立榮譽共同體
激勵晉升機制保障積極性
如何建立各項評優,PK機制保障積極性
獎罰機制保障積極性
如何與員工建立精神共同體
如何使員工獲得5大體驗調動積極性
思想建設5大手法
四、 團隊激勵應用技巧
了解員工工作的動機
有關需求的排序
對不同類型的員工進行不同的激勵
不同的員工需要不同的激勵方法-四個群體的不同激勵方法
激勵能力3步教練法
五、 激勵員工的7個步驟
為員工畫個“金餅”
確定一個明確的目標
樹立員工的信心
明確如果目標達到,他們能得到什么
創造積極參與的工作環境
激發他們的熱情
及時獎勵
六、 激勵運用的時機與原則
七、 有效激勵溝通方法 |