培訓講師：王曦英老師
課程背景：
市場競爭日趨激烈，管理節(jié)奏越來越快，企業(yè)都希望員工在企業(yè)不但能掌握基本的工作技能，更能夠職業(yè)化的高效工作。本課程結合我們在企業(yè)多年的培訓經(jīng)驗，以幫助員工養(yǎng)成職業(yè)化行為而設計
本課程中主要有四個內容：職業(yè)化的定位及五化標準；職業(yè)化的持續(xù)之道：修在學習；職業(yè)化的心智模式：樂在心智；職業(yè)化的工作行為：行在責任。將課程上學習內容和實際工作相聯(lián)系，通過自我檢測、實踐演練，現(xiàn)場改善實際工作中的問題；課程中的行為理念易操作、具生命力，在課后易于傳播和傳承；學會如何正確對待工作、對待企業(yè)、對待自己，擁有卓越的工作品質，從而在工作中發(fā)揮才智，為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。同時在企業(yè)內部形成共同的認知，共同的價值氛圍、一致的語言，打造企業(yè)員工的共同價值觀和行為指導。
課程收益：
1、學習職業(yè)化模型，認知職業(yè)化角色；
2、清晰職業(yè)化行為標準，改善工作中不職業(yè)行為；
3、植入危機，提升學習力，推動建立個人成長計劃；
4、拒絕按部就班，建立健康、積極的行為模式，學會應用處理問題的積極方式；
5、明確職業(yè)定位，培養(yǎng)負責任的行為習慣，樹立“100%負責任”心智模式；
6、認知“結果”，讓學員的工作行為入模“結果模型”；
7、摒棄不職業(yè)行為，做職業(yè)化員工。
課程時間：2天，6小時/天
授課對象：中層干部、基層員工
授課方式：激情授課+電影教學+互動體驗+案例分享+現(xiàn)場行動+課后作業(yè)
課程大綱：
第一講：職業(yè)化角色定位和五化標準
一、什么是職業(yè)化
1、職業(yè)化模型
社會人的三大特點：自由化、生活化、感情化
企業(yè)人的三大特點：規(guī)范化、職業(yè)化、商業(yè)化
2、什么是職業(yè)化?
3、職業(yè)化化對本人和團隊的價值
二、如何職業(yè)化
1、職業(yè)化的“五化要素”
1)道德社會化
職場職業(yè)道德有哪些
2)性格角色化
討論：性格角色化是讓我們消滅自己的個性嗎?
改善方案：我們哪些行為需要加強性格角色化
3)言行專業(yè)化
影片：為什么擰螺絲必須回半圈?
4)能力結果化
你是有能力的人嗎?通過什么來體現(xiàn)?
5)結果客戶化
2、職業(yè)人的言、談、舉、止
案例：職場不職業(yè)行為大觀
討論：職業(yè)人的五大類行為規(guī)范，你做到了哪些呢?
三、職業(yè)化的四大底線
1、客戶底線：如何為客戶創(chuàng)造價值?
2、市場底線：如何為公司創(chuàng)造業(yè)績?
3、員工底線：如何強迫員工進化?
4、產品底線：如何實現(xiàn)質量承諾?
第二講：職業(yè)化持續(xù)之道---修在學習
一、危機就在身邊
當今人才競爭現(xiàn)狀的數(shù)據(jù)和案例：
1、高校改革下的人才情況
2、30中來國經(jīng)濟宏觀發(fā)展下人才機遇的變化
3、科技革命對經(jīng)濟和產業(yè)的沖擊
二、為什么學習?
案例：“北湖之雁”、“鷹之重生”
安逸只會走向死亡；只有變革，才能更好的生存
三、學習什么?
1、寫好“人”字，做一個雙贏員工
2、學習的成長模式：相對成長和絕對成長
案例：今天升職了，你的昨天和今天有什么不一樣?
知識點：相對成長追求的是職務、薪酬，絕對成長最求的是個人能力的提升
四、怎么學
1、整合式學習
行動計劃：現(xiàn)在做出你今年的學習計劃和成長計劃
2、加強能力的培養(yǎng)
1)趕超式能力培養(yǎng)：輕取競爭優(yōu)勢
找榜樣----抄(由模仿改良到顛覆)----超(知識遠緣雜交)
2)反思式能力培養(yǎng)，實現(xiàn)自我超越
如何找抄超(自省和自誤)
現(xiàn)場改善：找出自己的問題，對其中一點做深刻反省
3)研制式能力培養(yǎng)，運用管理工具
案例：溝通模型：2—2—2—4
第三個講：職業(yè)化的心智模式----樂在心智
一、是誰在充滿激情的工作?
電影和照片：這些“瘋子們”是誰?
案例：GE公司如何選擇優(yōu)秀管理者
知識點：積極是對工作的熱愛，是成就優(yōu)秀人生的必備
現(xiàn)場演練：用積極的狀態(tài)來一次工作場景模擬吧
二、積極心智模式的核心
1、心智模式的公式
案例：“成功者”的遭遇
2、換個眼光看世界“凡事發(fā)生必有恩典”
3、積極心智模式的核心：我是一切問題的根源
知識點：不是不是困難和遭遇決定了我們的命運
4、而是我們對待困難和遭遇的態(tài)度決定了我們的命運
工具：四個類型的員工在職場的不同結果
三、如何建立積極主動的行為模式
1、“舒適區(qū)”原理
抗拒改變的三大心理因子
改變行為的八種方法
2、能力圈原理：關切圈和影響圈
案例：為什么只有他能影響“一言堂”的老板
3、兩種思維方式：積極主動和消極抱怨
4、消極抱怨心態(tài)的根源：將自己放在關注圈
工具使用：如何擴大自己的影響圈?
現(xiàn)場改善：用能力圈原理解決實際工作中的困難和挫折，
5、改變日常工作難題的處理方式
6、轉換負向思維、建立積極心態(tài)模式的三個方法
第四講：職業(yè)化的工作行為---行在責任
一、職場責任：成就人生的基石
1、職場人的角色定位
你在為誰而工作?定位不同，結果差別甚遠!
互動：打工和事業(yè)的不同結果
分享點：“不成長”的結果是喪失競爭力，我們需要不斷成長，攀登新目標
行動計劃：如何攀登新目標?
2、負責任的精神讓你出類拔萃
責任即榮譽
與公司同命運
案例：責任與榮譽(斯巴達的勇士)
二、讓責任成為習慣
1、付出和收的曲線圖表
你期望多久有回報?
盲目攀比：付出不同，怎能期待相同的回報?
工作就是你的銀行，投入越多，收獲越多!
像羅文一樣自動自發(fā)
2、責任體現(xiàn)忠誠
案例：一棵樹的成長
患難見“忠誠”，誰是與公司共命運的人?
3、認真敬業(yè)：責任的延續(xù)
案例：某國30年中的變化圖片
認真第一，聰明第二
案例：疏忽的代價
責任體現(xiàn)在細節(jié)中
工作無小事
用心才能見微知著
負責任就是從細節(jié)做起
三、建立100% 負責任的心智模式
討論：以上情形，你要負多少責任?
結論：負責任是能力的入口，你愿意擔負的責任越多，你就越重要
1、責任就是非常二加一：不找借口，不找客觀原因，為自己的結果百分負責任
視頻：負責任的心靈震撼
2、沒有責任心，誰的損失最大?
3、“我”是責任的源泉
4、負責任的三個層次
5、負責任的心態(tài)模式建立
四、責任在工作中的應用—給我結果
1、責任的體現(xiàn)就是：給我結果
2、結果的四個不等式
案例：從通知會議的三種表現(xiàn)看未來職業(yè)發(fā)展的空間
知識點：任務是對工作程序的負責，結果是對工作價值的負責
案例：“罰還是獎”?
知識點：態(tài)度和結果是兩個獨立系統(tǒng)
案例：“某公司倉庫一夜未鎖門的故事”
知識點：沒有結果意識，職責就是一紙空文!
案例：華為的績效考核
知識點：能力再強，也要工作績效(結果)來體現(xiàn)
3、什么是結果
有時間 、有價值 、可考核
練習：本月的工作結果是什么
4、為什么要做結果
結果是企業(yè)生存的底線
員工和企業(yè)的價值交換的關系
上班不是拿到薪水的理由，做出結果才是
5、結果的兩個應用：
案例：小王的故事
案例：《喜劇之王》之“歪讀”
結果外包：如果你做不到，憑什么給你報酬
結果提前、自我退后：要結果還是要自我?
討論：如果把自己設想成一家外包的“專業(yè)公司”，你的部門是一家外包的專業(yè)公司，你要提供怎樣的產品和服務才能讓客戶付費? |
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