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打造頂尖銷售團隊 |
【>>在線登記內訓需求】
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您想要倍增個人收入還是團隊收入?
大師說:除了營銷和創新,其它的全是成本!!
【培訓講師】汪文輝
【課程背景】:
——為什么業務人員銷售心態總是很低落?
——為什么銷售團隊設定的業績總是達不成?
——為什么我們很熱情卻還是很難和客戶建立信任感?
——為什么銷售人員針對顧客的推搪而無從著手?
——為什么銷售人員面對顧客的拒絕而無法應對?
——為什么顧客很喜歡我們的東西,卻總是那么“挑剔”,拼命砍價?
——為什么銷售人員總是讓顧客反感而投訴?
【課程大綱】: 第一部分:好心態,才有好業績
1、賣產品先賣自己
2、世界上最重要的2件產品
第二部分:絕對成交,用心拿訂單
(一)如何做好銷售前的準備
1、沒有計劃就在計劃失敗
2、如何設定成交目標
3、如何調整自己的情緒到達巔峰狀態
(二)如何讓客戶信任你
1、“一見鐘情”如何一秒鐘打動客戶?
2、寒暄到位,讓客戶回味的藝術
(三)如何設計開場白
1、如何開場,一開口客戶就愛聽
2、犯這種錯誤誰能救你
3、5種最經典開場抓住客戶
(四)如何探尋需求,摸清客戶“底牌”
1、一眼看穿“閑逛”與“購買”
2、撬開客戶嘴巴,你才有機會
3、3種不同的客戶用不同的策略
(五)如何有效介紹產品
1、產品介紹,絕不走尋常路
2、銷售利益,而不是銷售產品
3、體驗越深入,購買越痛快
(六)如何排除客戶異議
1、是誰點燃了“上帝”心中的怒火
2、不搞定心情,就會搞砸事情
3、異議處理的原則和黃金法則
4、價格談判,談的不只是價格
(七)如何出手就成交,做一單成一單
1、說對了就成交,用心拿訂單
2、讓客戶自己來說服自己
3、如何識別種種成交信號
4、賺了對方的錢,還讓對方有贏的感覺
第三部分:服務用嘴,不如用“心”
1、客戶就是你的收入
2、客戶滿意是生意興隆的關鍵
3、用心服務是最好的銷售
4、引發轉介紹 |
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