不斷提升績效是所有組織的永恒追求，但每個組織對自己的績效定義和要求會有不同。
績效一定是人創(chuàng)造的，是組織內(nèi)所有人員的行為的結(jié)果。沒有行為就沒有結(jié)果，也就沒有績效。
正確有效的行為會產(chǎn)生理想預期的結(jié)果，從而達致高績效，錯誤的或無效的行為產(chǎn)錯誤或無效的結(jié)果，從而導致低績效；能夠產(chǎn)生高績效的行為我們稱之為“高績效行為 ”
從想要的結(jié)果出發(fā)，識別和界定所需的正確行為，并確保這些行為得到有效實施，就會產(chǎn)生預期想要的結(jié)果，也就是理想的高績效。
借助行為科學的理論化和方法和工具，在組織內(nèi)塑造和強化這些高績效的行為，使之長期保持并行為行為習慣，從而帶動企業(yè)的管理變革。
基本流程
識別企業(yè)績效要求和目標（個人、團隊和組織） -----> 分析和理清現(xiàn)狀（個人、團隊和組織）-------> 差距分析 （要求、目標和現(xiàn)狀的差距）------>識別和界定具體的所需要的正確行為（針對目標和現(xiàn)狀），即識別高績效行為-------> 高績效行為的塑造（包含資源的提供，先決條件的創(chuàng)造，行為的強化，不良行為矯正）------> 反饋和跟進
核心工具
工作標準的界定模式
員工績效行為記錄卡
績效稽核卡
行為強化模式 |
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