主講專家：方均 老師
（國內組織人事管理、現場績效實戰管理專家）
培訓目標
工廠的發展需要堅實的基礎, 基層干部的培養卻越來越成為一部分企業發展的制約性短板！現在，企業的人員流動率高，所以，如何對新員工、新基層干部進行培訓成為一個挑戰。在人員流動率較高的情況下, 很多員工從一線操作人員邁向基層干部管理崗位時，往往是：
·一天到晚手忙腳亂，可該做的不做，不該做的作了不少
·具體操作方面是把好手，攻克技術難關也沒問題,可帶領團隊共同前進可就不是強項
·上級布置的任務執行不到位，不知道要對結果負責
·在上司與員工之間起不到橋梁作用
·對待員工粗暴簡單，不知道如何處理與員工的關系，員工績效低，流動率高
·現場管理亂糟糟
……
班組長等基層干部是兵頭將尾，在企業中扮演著十分重要的角色，是公司各項工作落實的關鍵。TWI（Training Within Industry for Supervisor）是提升基層干部管理能力的利器。學員通過此次課程可以：
·了解基層干部（班組長）如何進行角色定位
·掌握基層干部如何通過工作教導（JI）提升一線員工的技能
·掌握基層干部如何通過工作方法（JM）進行現場改善
·學會基層干部如何通過工作關系（JR）建設高效團隊
·了解基層干部如何通過工作安全（JS）提升現場安全環境
培訓特點
1、理論與實戰案例、實戰工具手法相結合，可實施性強
2、講授與問答、討論、練習相結合，互動性強
3、每一模塊都會講解該類活動在企業推進時的注意事項
課程大綱
第一章 TWI之角色轉換
一. 班組長的成長背景
二. 班組長的類型
三. 班組長角色轉換
四. 基層主管應有的心態和觀念
五. 班組長的職責與一日管理
六. 班組長的角色認知
七. 構建班組管理模式
第二章 TWI之工作教導（JI）
一. OJT概述
二. OJT崗位訓練計劃的建立
三. 標準化與經驗傳承
四. OJT的四階段
五. 如何做好學習和回饋
六. OJT成果評估
七. 掌握作業分解技術
八. 掌握四階段的教學方法
第一階段——使其做好學習準備
第二階段——說明作業內容
第三階段——讓其試做
第四階段——實踐
第三章 TWI之工作改善（JM）
一. 工作分析與七大浪費
二. 工作改善的工具
三. 工作改善的四個步驟
四. 案例分享與研討
五. 掌握價值與浪費
六. 掌握改善的工具
七. 掌握工作改善的四個階段
1、工作分解
2、提問技術
3、新方法展開
4、實施新方法
第四章 TWI之工作關系（JR）
一. 團隊建設與人際關系
二. 工作溝通技巧
三. 工作關系四階段
四. 案例研討
五. 良好的人際關系
六. 溝通技巧
七. 工作關系處理的四個步驟
1、掌握事實
2、思考措施
3、實施措施
4、結果確認
第五章 TWI之工作安全篇（JS）
一. 工業安全管理
二. 工業安全的目的
三. 安全事故等級金字塔
四. 生產過程中不安全的三大因素
五. 安全事故發生的原因
六. 安全管理的應對措施
七. 安全預知事故訓練4階段法
八. 潛在安全危害因素調查分析
九. 員工安全意識與安全規則培育 |
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