設計思路
根據客戶培訓需求調查，本次課程主要圍繞增強意識，具體實操，以協助客戶經理和主管完成人事盤點的工作。結合8年日企工作經歷及10年咨詢經驗，主要講透以下四個內容：、
A. 準確定位：包括3個內容：
方針展開：根據公司方針展開部門的管理目標、組織資源及運作控制；
角色定位：主要介紹關鍵層級準確的核心目標、任務及項目內容；
管理基準：主要介紹運行過程的基準及其應用。
B. 運行分析 —根據定位，展開分析工作，內容包括：
1、明確分析的2個層析：運行級及操作級
2、明確5種標準分析工具及應用（應用客戶人力資源部門契合，效果會更好！）
C. 夯實基礎—主要介紹為管理效率最大化的3個基礎工具。
D. 持續優化---主要介紹流程優化的核心基礎工具。
范圍 本課程基于精益（日式）公司研發，可使學員：
1. 認清部門定位，做到上下貫通；
2. 區分和識別這些工作的價值性；
3. 全面工作流程梳理，包括現有工作范圍、區域范圍以及現有人員技能情況匹配狀況；
4. 發現差異，全面改善，重新布局及優化這些工作與崗位；
5. 掌握了解精益生產的管理理念（價值流、工藝流程圖、IE等）。
課程大綱
第一章 準確定位
第一節 定位概述
1. 內部管理服務于市場競爭力的提升
2. 將外部壓力傳遞到企業內部
3. 關注市場，建立競爭意識
4. 了解本部門的業務和客戶
5. 按流程建立內部客戶觀念
6. 理解企業經營方針實現管理協同
7. 高處著眼細處著手
8. 系統選擇有競爭力的績效
第二節 方針展開
1. 方針管理與目標管理的不同
2. 公司級方針確定的11步驟
3. 部門方針展開的A3運作
4. 制定方策10原則
5. 運行及方針轉化到日常管理
6. 操作級日常改善和部署教育的展開
7. 管理就是讓PDCA轉起來
第三節 角色定位
1. 企業層級的3層4D
2. 管理層定位135
3. 督導層定位135
第四節 管理基準
1. 什么是連通經營與管理的命門
2. 精益是如何通過這個基準練成的
第二章 運行分析
1 .流程分析的層級及關系
---運作級和操作級
2. 5種標準分析工具及應用（應用客戶人力資源部門契合，效果會更好！）
第三章 夯實基礎
1. 標準化是管理的根本
2. 目視化減低管理的難度
3. 看板化提高管理的精度
第四章 持續優化
1. 改善的起點是對問題的識別
2. 流程改善的目的---精益是如何造人、造流程到造“錢”的；
3. 改善原則
4. 工具版圖及信息系統的活用 |
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