【課程時間】兩天12小時 【主講老師】廖衍明老師 【課程背景】 這是市場上唯一一門僅適合銷售總監以上崗位學習的銷售管理課程! 大多數企業總在試圖解決一些“不是問題的問題”,比如:銷售人員無法抓住客戶需求,銷售人員無法有效說服客戶,與競爭對手相比我們的產品/價格沒有優勢,并為此引入了大量銷售技巧的培訓,實際上,個人銷售技巧的提升難度極大,就算個人有提升,對企業的整體銷售業績的影響也是微乎其微的。 毛澤東一輩子不會開槍,但解放了全中國;同樣,一個真正優秀的銷售管理者,不是去考慮如何把一件產品賣給客戶的技巧,他應該考慮的是如何賣出去成千上萬件產品。所以,企業在遇到銷售困境時,不應該將眼光放得過于微觀,而應該站在企業管理的高度思考銷售! 企業關心的應該超越銷售技巧,事實上客戶從來“不差錢”,客戶也希望持續不斷的向你付費,缺的是花錢的理由,本課程的知識架構能夠解決上述問題,并幫助企業建立一套健康、高效的銷售管理體系,借助但不依賴銷售人員的力量,用體系快速實現業績倍增!
【詳細授課大綱】 一、你的企業是在做貿易還是做生意? 1. 做貿易的噩夢:價格戰 2. 生意的特征:快速獲利、輕松獲利 3. 通過產品策劃輕松實現從貿易往生意轉型 二、策劃擁有超強獲利能力的產品 1. 產品是做生意的基礎 2. 產品的兩種獲利模式:一次掏空與細水長流 3. “一次掏空”型產品策劃要點 4. “細水長流”型產品策劃要點 5. 產品的靈魂是什么? 6. 成交主張的設計 三、快速解決產品銷售的客源問題 1. 你的超級產品向誰銷售? 2. 你的超級產品用什么模式銷售? a) 直營 b) 代理加盟 c) 混合 d) 合作 3. 速贏(STT)銷售管理四大系統之:引流系統 a) 合作引流 b) 購買流量 4. 企業如何有組織的開展全方位引流工作? a) 零售終端引流規劃與案例剖析 b) 銷售團隊引流規劃與案例剖析 c) 互聯網引流規劃與案例剖析 5. 現場指導:建立實用的引流模式 四、迅速激發市場對新產品的需求 1. 用系統化的管理方法,快速激發大面積市場需求 2. 速贏(STT)銷售管理四大系統之:激發系統 3. 管理者如何有效監控銷售團隊的激發效率? 4. 大客戶/項目式銷售的激發關鍵工具 a) 客戶地圖 b) 關系滲透 5. 直客式銷售團隊的客戶需求激發關鍵工具 a) 銷售裝備整理 b) 會議營銷 6. 門店/終端銷售客戶需求激發模式 a) 體驗式營銷的組織與管理 7. 客戶漏斗、最短銷售路徑、潛意識指令在激發系統中的應用 五、成交!把潛在需求變成現金! 1. 客戶成交的行為成本分析 2. 解除客戶成交顧慮的三大法寶 a) 見證系統 b) 零風險承諾 c) 階梯式成交 3. 速贏(STT)銷售管理四大系統之:成交系統 a) 公布成交主張 b) 引發延遲 c) 消除延遲 d) 降低行為成本 e) 即時成交 4. 會議營銷的現場成交策略分析 5. 運用訂單關懷避免客戶悔單 6. 現場指導:快速成交系統設計 六、追銷系統——幫你實現客戶口袋之外的價值 1. 速贏(STT)銷售管理四大系統之:追銷系統 a) 擴大采購量 b) 終身消費 c) 轉介紹 2. 常見追銷系統誤區分析 a) 刺激批量采購的誤區 b) 會員制的常見誤區 c) 客戶推薦制的誤區 3. 不要把追銷系統看成“打折的借口” 4. 找到既實現銷量增長,又不影響企業利潤的“追銷按鈕” 5. 現場指導:追銷系統設計 七、企業成長路徑圖,企業的未來在哪里? 1. 階段一:做貿易 2. 階段二:做生意 3. 階段三:做企業 4. 階段四:建立帝國 5. 找到最初的沖動
【授課專家】廖衍明老師 藍海戰略特邀訪問學者,美國培訓與發展協會(ASTD)高級會員,《哈佛商業評論》華南俱樂部特聘顧問,亞組委、時代光華特聘講師,清華大學、中山大學客座教授,多家企業常年顧問。廖老師提倡并身體力行“知行合一”的處世之道,“說老實話,辦老實事,做老實人”,是國內少見的不僅能夠向企業老板提供思維突破和啟迪,還能夠超越理念,為企業提供能夠立刻見效的實戰工具的務實型管理大師! 廖老師不僅具有精深博大的理論背景,還長期活躍在企業經營管理的實際環境中。曾在浩瀚資訊(香港專業媒體發行集團)、美國UDS集團(北美最大的零售支付結算及CRM系統供應商)、羊城通(國內最大的交通支付系統供應商)、知名外資管理咨詢公司等企業任企劃、產品經理、市場經理、IT總監及戰略規劃負責人等職,擁有廣闊視野和豐富的企業從業背景。廖老師有著豐富市場經驗和極強商業觸覺,從事過多年的商業談判工作,談判對手涉及上市公司、商業地產集團、政府機構、海外上市公司等多種角色,成功達成大量的市場合作項目! 廖老師提出的各項管理方法,在這些企業中均印證有效,企業最高負責人對廖老師的介入與協助均贊美有嘉,廖老師所提供的方法、理念源于傳統,穩扎穩打,風險極小,而且對傳統的銷售管理思想有極大的顛覆性和超越性,直指企業核心價值,能夠幫助企業實現價值的增長,營業額也能急速提高。其親自輔導的企業包括世界500強斗山機械、自釀啤酒設備第一品牌山東中德設備、中國最大的云交易投資平臺香港眾業投資、湖南房地產十強企業旺坤集團、安徽最大的IDC供應商炎黃網絡、國內培訓師培訓第一品牌STT等十余類企業和產品,均獲得高度評價! |