【課程收益】
1. 掌握科學(xué)的問題分析方法和常用工具，培養(yǎng)解決問題的正確思維；
2. 能夠從現(xiàn)象分析中發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵的問題，確定關(guān)注焦點，確立優(yōu)先順序，采取有效措施；
3. 運用科學(xué)的對比法找出最可能的原因與機會，然后在事實基礎(chǔ)上審核可能的原因；
4. 掌握分析導(dǎo)致決策制定受阻等因素，客觀、科學(xué)地做出方案選擇，避免決策錯誤發(fā)生；
5. 在執(zhí)行某項任務(wù)前，通過預(yù)先分析可能問題的發(fā)生原因，防止意外問題的發(fā)生，將問題的負面因素限制在最小
6. 了解禁錮思維的原因，學(xué)習(xí)突破思維定的方法，恢復(fù)自己的思維的靈動性。
7. 掌握創(chuàng)新思維的方法，能夠在工作中不斷創(chuàng)新，從而提高工作效率與效益。
【課程時間】
2天（12小時）
【課程內(nèi)容】
一、解決問題的思路
1.問題澄清
2.原因分析
3.尋找方案
4.評估方案
5.方案完善
6.實施方案
二、解決問題的決定因素
1.態(tài)度、知識與思維能力
2.大腦的結(jié)構(gòu)與功能
3.測試你的用腦偏好
三、明確問題的情景分析技巧
1.情景分析的目的
2.區(qū)分事實和推論
3.細化問題
4.確定問題的解決時間與方法
四、造成問題的原因分析技巧
1.問題來源于偏差
2.原因分析的方法
3.快速比較分析法
4.繁雜問題的比較分析法
五、打破思維的定式
1.是什么決定創(chuàng)新？
2.創(chuàng)新的障礙
3.如何突破思維的定勢
4.創(chuàng)新遵循的原則
六、團隊思維創(chuàng)新技巧
1.團隊創(chuàng)新的困擾
2.頭腦風(fēng)暴創(chuàng)新技巧
七、創(chuàng)新思維的技巧
1.想像
2.刺激
3.模仿
4.組合
5.質(zhì)疑
八、方案評估與決策制定
1.描述決策的目的
2.制定公平、客觀的評估標準
3.找出備選方案
4.預(yù)估方案的風(fēng)險，做出應(yīng)對措施
5.通過對比選擇方案
【講師推薦】
楊老師 |
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