培訓時間：1-2天
培訓講師：曹禮明老師
問題與困惑：
作為中層干部，您是否有如下困惑：
下屬主動不足，責任心不夠，管不得，說不得，留不住！
下屬總是不能勝任工作，教了說了，還是老樣子，幫不上手！
自己身上責任重，壓力大，時間緊！
不知道如何有效跟上司溝通！
平行部門各自為政，大家站在自己立場，各說各話，難溝通，難協調，！
很多時候不得不花大量時間處理異常，救火！
盡管盡心盡力，辛辛苦苦，還是難于得到認同，效果不佳，業績達不到預期！
總之，忙，亂，累，煩！
原因何在：
沒有系統的思路和方法是重要原因！頭痛醫頭，腳痛醫腳，缺乏系統觀念，沒有掌握系統的方法和手段！許多中層干部并不是管理出身，而是因工作出色，由業務或技術骨干提拔到管理崗位上來，因此常常沿襲做員工時的思維模式和處事方法。對于管理，依靠的是零散的經驗和本能的直覺，沒有掌握有效的方法和技能，更沒有進行系統化地思考和梳理。
如何改變現狀：
系統梳理中國企業做管理的思路，搭建管理的框架，掌握管人管事的線索。線索包括思路，機制，方法，工具等。思路是指導思想，機制是管理系統，方法是操作手段，工具是動作措施，這根線索來源于我們在數百家企業管理輔導咨詢實踐，是實證的結果！有了這根線索，通過實踐不斷積累自己的管理經驗，達到既把事管好，又把人管好，同時還相對輕松的目的！
課程收益：
1. 擯棄理論化地泛泛而談，實戰角度，實操動作，實際效果！
2. 從系統上了解如何做管理的框架和線索
3. 明確中層干部的角色定位和心態定位
4. 掌握管事的思路，機制，方法和工具
5. 掌握管人帶隊伍的思路，機制，方法和措施
6. 掌握結構化分解工作技能（WBS）
7. 掌握人才識別，培育下屬，管理下屬和團隊，激勵下屬的方法和技巧
課程大綱：
第一章 解除中層管理的困惑
一、管理者有哪些困惑
1. 總是感到忙，亂，累，煩？
2. 累而無效，業績還是原地踏步？
3. 人員越來越難管難留？
4. 上司不滿意，同級不合作，下級不高興？
5. 。。。
二、如何走出困惑 -- 做個稱職而輕松的中層管理者？
1. 管理者存在的價值？
2. 如何理解管理者角色是企業和管理的需要？
3. 哪些不職業行為應當避免？
4. 有方法好心態是做好管理的基礎！
5. 實踐和積累是管理能力提升的必由之路！
第二章 有效計劃與目標管理
一、工作計劃
1. 事前計劃，謀定而后動
2. 做對的事 – 如何判斷正確之事？
3. SMART原則 -- 如何將工作事項轉化為工作目標？
4. 決策 – 如何應用民主集中制？
5. 分解 – 如何將方案周密落地？
6. 組織 – 如何組織分工？
【練習】： WBS工作分解
二、目標管理
1. 目標管理的價值 – 沒有目標會發生什么？
2. 目標來源于哪里？
3. 目標如何量化？
4. 如何進行目標溝通共識？
5. 目標如何責任到人？
6. 目標執行如何跟蹤與調整？
7. 目標考核與獎懲
第三章 如何控制才能提高執行力？
一、執行力問題分析與策略
1. 執行力背后的文化因素
不認真，不較真的氣質
粗放隨意散漫自由
人情關系面子
2. 執行力提升的策略
工作管理規則化
工作管理精細化
工作檢查機制化
二、實用執行力控制方法
1. 分段控制法
分段控制法要素
分段控制法應用案例
分段控制的管理實質
2. 三要素控制法
三要素控制法針對問題
三要素問題分析
三要素應用案例
【練習】：針對具體問題進行三要素動作設計
3. 稽核控制法
什么是稽核控制法
稽核控制法的根本目的
稽核控制法應用案例
【練習】稽核控制卡設計
4. 數據流動法
數據流動環
如何建立考核數據？
數據流動法應用案例
5. 執行力控制的策略
重點聚焦
三度結合
第四章 如何有效發揮領導力？
一、領導力概念
1. 什么是領導力？
2. 領導者與管理者的區別
二、管理者如何發揮領導力？
1. 修煉個人魅力
2. 關心幫助下屬
三、管理者自我修煉
1. 自我心智訓練
積極的觀念系統
管理壓力與情緒的方法
2. 自我行為約束
企業領導最需要在哪些方面約束自我，以身作則？
要特別注意的日常表現事項
3. 自我追求超越
檢討追求價值觀
超越自我，才能成為領袖！
4. 自我能力提高
如何開拓視野提升預見能力？
如何保持業務和專業能力？
如何提升處理復雜和疑難問題的能力？
第五章 管人的根本 – 如何知人善任？
一、識人
1. 如何識別人才個性？
2. 如何識別人才品質？
3. 如何識別人才技能？
4. 如何判斷人之所長？
5. 如何選擇“對”的人上車？
二、用人
1. 管理就是讓平凡人做不平凡事
2. 如何用人之長？
3. 何時可用有缺陷的“能”人？
4. 何時可用可靠的“庸”人？
5. 建立人才選拔晉升機制？
6. 用好工作考核評估機制？
7. 如何處理不合格的下屬？
8. 【討論】：是弱兵強將好還是弱將強兵好？
三、育人
1. 如何幫助下屬建立職業理想？
2. 如何量化員工的能力差距？
3. 如何幫助下屬制定學習成長的計劃？
4. 幫助員工成長的具體方法
5. OJT訓練的支持和管理
第六章 團隊建設實戰方法
一、團隊愿景
1. 如何讓員工認同企業和團隊？
2. 如何建立團隊愿景—我們將成為什么樣的團隊？
3. 如何引導員工個人成長愿景？
二、環境塑造
1. 團隊環境塑造的必要性
2. 如何塑造團隊環境？
三、團隊溝通
1. 提倡什么樣的溝通價值觀？
2. 如何將溝通觀念行為化？
3. 如何建立有效的溝通平臺？
4. 如何培養良好溝通文化？
5. 處理團隊沖突的思路與方法
四、人員管理
1. 人員管理的策略方法
2. 各種員工問題情況的處理
3. 幫助問題員工？
4. 破除幫派山頭？
5. 應對“法不責眾”？
第七章 如何才能有效激發員工的工作熱情？
一、激勵理論
1. 馬斯洛的需求理論對管理的啟示
2. 赫茨伯格雙因素理論對管理的啟示
3. 公平理論對管理的啟示
二、如何激勵下屬和團隊
1. 如何把握人性特點？
2. 如何理解員工在企業的需要和愿望？
3. 如何把握物質，成長，精神的差異性需要？
4. 塑造人才吸引力的策略
5. 如何進行情感激勵？
6. 如何進行工作激勵？
7. 如何進行尊重激勵？
8. 如何進行成長激勵？ |
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