培訓講師:王群老師
培訓對象:最好由團隊領導與團隊成員一起參加 課程目標:清楚及掌握現代企業中的團隊建設與管理的技能:領導知人善用,工作委派合理,成員各盡其責,成為高效率的和諧團隊。 課程時間:1天 課程大綱: 上午:
· 什么叫團隊?
· 團隊領導者的素質與心態:
o 欣賞他人的心態
§ 學員練習:感謝他人
o 積極的思維方式
§ 半杯水哲學,吃葡萄哲學,心中有佛
o 培養積極看待壓力的心態
· 團隊發展的4個階段:形成期、磨合期、規范期、成熟期
o 各階段的特點
o 各階段的工作重點
o 各階段的技能演練 – 學員當堂展示交流
o 團隊意識游戲:盲人摸象
下午:
· 團隊運作的八大要素 – 講解與討論
· 團隊管理的10項原則– 講解與討論
· 團隊領導者的職責與角色 --- 實際案例討論與解析:Lucy案例
· 團隊領導者向上、向下、平級的溝通規則
· 團隊領導者的會議管理技能
· 什么叫合理的委派?
· 為什么要學會委派技能?
· 什么是團隊領導人不能委派的工作?
· 委派的四個階段
· 團隊的全套激勵技能
· 馬斯洛需求理論在激勵中的運用
· 學員培訓心得分享與問答
· 小結 |