【培訓講師】朱會友
【課程特色】
針對性：針對性的課程開發，真正做到講你想聽的，給你所想要的
科學性：對世界標桿企業案例研究深入，充分了解國際先進模式和資訊，避免課程內容掉進經驗主義泥潭，確保課程的正確性和科學性
實操性：精選了8個咨詢案例在課程中深入講解，8個咨詢案例都是朱老師親身經歷的，極具參考性，可模仿或創造性地模仿
工具性：課程提供9個只有咨詢客戶才能享用的實用管理工具，價值不菲，拿回去就能用。
實戰性：針對性設計實戰沙盤，消化課程知識，讓學員把錯誤犯在課堂里，只把正確方法帶回去。
【教學模式】講解+咨詢案例分享+現場實操+工具應用+疑難問答
【課程對象】
總經理、副總、中層管理干部、人力資源總監、人力資源經理、人力資源專員、有志成為人力資源管理的專業人士
【課程課時】12小時/2天
【課程大綱】
A．我們現實中的困惑？（帶著問題來課堂）
1.為什么老板感嘆員工經常不能理解其想法，企業真正需要做的很多事情沒有做到位？
2.為什么員工感嘆不知道應該往什么方向發展，到底需要做什么，做好的標準又是什么？
B．課程目標（我們的學習方向）
1.正確理解KPI管理
2.掌握三層級KPI指標體系建立的方法和技巧
3.掌握科學績效考核實施與評估的方法和技巧
4.掌握使KPI指標實現成為必然的方法和技巧
C．課堂上能獲取的重點收獲！（行動計劃的基礎）
第一部分：KPI管理認知
1.咨詢案例1：該咨詢客戶是如何讓員工從要他做到他要做的？
2.KPI的內涵與外延
3.KPI的價值與功能
4.KPI與目標之間的關系
5.KPI的三大來源和三個層級
第二部分：企業級KPI指標體系建立
1.咨詢案例2：該企業如何通過彼得·杜拉克七個重點業務領域法建立企業級KPI？
1)彼得•杜拉克七個重點業務領域
2)各業務領域KPI分析
3)各業務領域KPI選擇
4)各業務領域KPI指標庫建立
2.咨詢案例3：該企業如何通過平衡計分卡建立企業級KPI？
1)什么平衡計分卡
2)平衡計分卡的價值與功能
3)平衡計分卡與KPI之間的關系
4)戰略地圖設計
5)戰略主題KPI分析
6)戰略主題KPI選擇
7)戰略主題KPI指標庫建立
3.咨詢案例4：該企業如何分解企業級KPI？
1)KPI指標分解矩陣圖
2)KPI指標分解轉化三大原則
第三部分：崗位KPI指標體系建立
1.明確崗位職責
2.分析職責需求以及可衡量指標
3.崗位KPI指標分析與選擇
4.崗位KPI指標庫建立
第四部分：績效考核實施與評估技巧
1.咨詢案例5：該咨詢客戶是如何通過績效考核表調整而實現戰略轉型的？
2.KPI與績效考核表之間的關系
3.KPI指標目標值設計
4.KPI指標權重設計
5.KPI指標評分標準設計
6.咨詢案例6：該咨詢客戶是如何通過業績招標而實現年度業績增長50％的？
7.如何與員工簽訂績效合同
8.如何統計績效數據
9.如何計算績效分數
10.咨詢案例7：該咨詢客戶如何確保企業員工排名的公平性？
11.如何建立目視化的業績龍虎榜
12.企業實施績效考核常見問題的對策分析
第五部分：以績效論英雄的激勵方案設計
1.績效如何與薪酬掛鉤
2.咨詢案例8：如何讓員工既關心個人績效同時也關注團隊整體績效
3.銷售人員激勵方案設計
4.研發人員激勵方案設計
5.專業技術人員激勵方案設計
6.職能管理激勵方案設計
7.生產人員激勵方案設計
第六部分：讓KPI指標實現成為必然的方法和技巧
1.績效考核與績效管理的區別
2.科學實施績效管理的八大步驟
3.如何在企業推行績效管理體系
1)績效管理體系運營成功的關鍵因素
2)績效管理委員會設置
3)績效管理文化營造
4.Q&A（問題與解答）
D．現場實操！（做過不會忘記）
1.企業KPI指標庫建立
2.KPI指標分解矩陣圖運用
3.崗位KPI指標庫建立
4.崗位KPI績效考核表設計
E．實務操作工具！（拿回就能用）
1.目標落地分解矩陣圖
2.崗位目標設計職責分析法
3.績效考核表標準模板
4.目標值設計工具
5.權重設計工具
6.評分標準設計工具
7.數據統計工具
8.績效管理八大步驟 |
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