【課程特色】
★主訓導師講的、訓練的是他做過的；他做的是他講的、訓練的！
★他把復雜的事情簡單化，把簡單的事情系統化！
★他是高僧只說家常話，深入淺出、案例教學通俗易懂！
★封閉式訓練課程讓你的錯誤犯在課堂上，不要犯在市場上！
【課程作用】
如果您的企業只想“過把癮就死”，那么規范化管理就可以拋在一邊；如果您的企業想要謀求可持續發展、永續經營、基業常青，那么規范化管理體系則是維持長期市場穿透力的基本前提，是繞不開的管理基石。
麥當勞連鎖店風靡全世界；沃爾瑪超市正進攻世界各個角落；海爾、華為也把分廠開到了世界各地，它們開一家成功一家。不是這些企業有什么靈丹妙藥，老板有三頭六臂，是因為它們本身有一套“規范化的管理體系”。這也是為什么麥當勞能風靡全球，為什么一個20多歲年輕的麥當勞職業經理，就能非常順利地運作一家幾千萬的快餐店，并大獲成功的主要原因。
對于管理問題的實質，我打一個比喻：企業的規范化管理系統是一輛賽車，管理人員是賽車手，車手的技術水平跟車的好壞要同步。比如在高速公路上跑，您車技很高，但是如果該車是一輛桑塔納，那您還是賽不過奔馳。管理的變革就等于換一輛車，換一輛更現代化的車。規范化管理體系也是這樣，就是要你在規范系統上升級換代，就是你原來那種管理模式或者比較保守或者是家庭式的或者是隨意性的、落后的，這就要立足于通過建立規范化管理系統來解決。
要練好基本功，首先要認識到規范、標準的現代化管理體系的重要作用，即如果一個企業真正完成了在管理上的質變，那么會給這個企業帶來以下變化：
一、讓企業管理者從繁忙的事務中解脫出來，集中精力干好該干的“重要事情”。
規范化管理體系的建立可以把領導從“繁忙的雜務”中解脫出來，讓“規范化管理體系替你工作、替你生氣、替你管理、替你吃藥、替你忙、替你累死”。讓你在繁忙的工作中解脫出來、輕松起來、健康起來、長壽起來；讓企業發展更快、更穩、更健康，變成百年老店。
二、讓企業更安全、更健康、更快速地發展。
由“桑塔納”變成“奔馳”或是由“桑塔納”升級到“奔馳”，那么這個過程的變革，需要企業管理者痛下決心，使企業在深處進行改革、完善。那么企業這輛“車”經過改革、完善，就會更安全、更健康、更快速的發展。
三、讓干部員工由“被動變為主動”，從“讓我干”變成“我要干”。
規范化管理系統可使企業從忙亂到有系統，也可使干部員工從被動變主動。因為誰能把員工從被動變主動，誰就能解放競爭力，但只有為自己干才能真正解放競爭力！
為老板干，要解決“雙因素”問題：既要解決態度問題，又要解決能力問題。為自己干，只需要解決“單因素”問題：態度問題自動解決，只剩能力問題。
由此，我們終于體會到了毛澤東思想與鄧小平理論在對待個人問題上的差異。最大差異就是：是“為別人干”還是“為自己干”。毛澤東年代我們既要擔心能力問題，也要擔心態度問題；實施鄧小平理論后，再也不用擔心“態度問題”了。
世上“虎毒不食子”都不起作用：為垂簾聽政，可以殺兒；為奪位，可以弒父。從歷史規律看，在權力和利益面前，有時連父子關系、兄弟關系都靠不住。所以最放心的就是讓員工“為自己干”。規范化管理體系正是這一問題的殺手锏！
四、從混亂到有系統。
管理不善的企業，即使有出色的領導者、負責的員工，也無法在一片混亂中完成工作。規范化管理可以讓一切都變得井然有序，變得有系統性。這樣才能為企業的正常運轉創造一個良好的環境。
因為人的行為模式多半不是由自身決定的，而是由人所在的規范化管理系統決定的。人是什么？市場經濟中的人叫經濟人，經濟人是什么？一半是天使，一半是魔鬼。沒有百分之百的天使，也沒有百分之百的魔鬼，關鍵看他是在什么系統工作。好的系統魔鬼變天使，凡夫變天才；系統不好天使變魔鬼，天才變凡夫。
五、為企業做強、做大、做長”打下堅實的基礎。
作為老板應該為自己的管理者、員工寫出“操作手冊”畫出工作“路線圖”。企業是人群的集合，要讓找到的合適人選有“操作手冊”，并按手冊操作，保持企業的一致性。沒有這樣的統一和規范化，執行就是一句空話。規范化使企業按照同一機制和程式發展、擴張，從而具有了“無性繁殖”的能力，即一個企業“自己復制自己”，這是企業做強、做大、做長的必要條件。
六、破解員工反炒老板“魷魚”的密碼。
一個健康的企業是離開誰都照樣轉的企業，但人性中“一般的人都覺得自己不一般”，所以有的企業的骨干管理者或骨干技術工，由于自己不合理的私欲得不到滿足，就經常反炒老板“魷魚”，致使老板們措手不及，提心吊膽。
如果有了規范化的管理系統，這個企業就成了離開誰都照樣轉的企業。也就是說我們企業的成功不再寄托在某一個“能人”身上，而是靠一套完整的規范化管理系統來運作。正如微軟（中國）公司的前任總經理吳士宏一樣，微軟并沒有因為她的離去而受任何影響。因為無論是管理方案還是技術方法如果只裝在員工的肚子里，那就只能一人傳一人，人走技亡；如果裝在規范化的文本里，就能一人傳萬人，萬人傳萬世，人走根永在。
總而言之，企業在剛剛創立之初，沒有規范化管理體系是沒有多大問題的，然而到了第二次創業時期再沒有規范化管理體系是萬萬不能的。如果您想把企業做強、做大、做長，就必須有“克隆基因”，即“規范化管理體系”。
【課程提綱】
（一）如何制定企業科學的規范化管理體系（規則體系）？
1. 什么是企業管理的四梁八柱？
2. 經營與管理的區別是什么？
（二）制定企業規范化管理體系的內容包括（四圖一則一暴）：
企業地圖
1.什么是企業地圖？企業地圖的作用？
2.做企業地圖的操作方法及標準。
3.現場指導，準確做出本企業的一個部門地圖。
每天晚上凝聚利首席咨詢師、咨詢師對各企業建設規范化管理全過程進行輔導操作、制定，第三天主訓導師盧萬通對各企業所做的規范化管理內容進行全方位的點評與指導。
組織機構圖
1.什么是組織機構及崗位結構圖？組織機構及崗位結構的作用？
2.制定組織機構和崗位結構圖的操作方法及標準。
3.協助各企業準確做出組織結構及崗位結構圖。
魚刺圖
1.什么是魚刺圖？魚刺圖的作用？
2.如何用魚刺圖畫出崗位職責？
3.指導各企業現場實際操作，運用學到的工具現場做出崗位職責及崗位細化職責，并要求無盲點、無漏項。
程序圖
1.什么是程序圖？程序圖的作用？
2.畫程序圖的操作方法及標準。
3.熟練操作程序圖軟件。
4.指導各企業現場實際操作，做出本企業三個職責的三套程序圖。
規 則
1.什么是規則？規則的作用？
2.做規則的操作方法及標準？
3.什么是量化管理？量化管理的作用，程序規則如何量化？
4.量化管理的操作方法及標準。
5.指導各企業現場實際操作，按照規則的操作方法做出本企業三套符合時量、數量、質量要求的規則。
頭腦風暴
1.什么是頭腦風暴？頭腦風暴的作用？
2.如何操作頭腦風暴，激發頭腦風暴人員積極性方法是什么？
3.頭腦風暴的操作方法和步驟。
4.指導各企業現場實際操作頭腦風暴。
市場經濟
1.講解市場經濟。
管理四字經
1.講解管理四字經。
2.教會各企業管理者如何運用企業管理四字經進行現代企業管理工作。
（三）企業權力指揮系統的建立、指揮原則及案例分析？
（四）揭開“倒炒老板魷魚”的密碼。
（五）企業規范化管理體系落實方法及步驟？
（六）各企業董事長組織團隊成員現場操作，運用“頭腦風暴”、“魚刺圖”、“程序圖”等工具，制定出本企業科學的企業地圖、組織機構、崗位結構、關鍵部門的職責、操作程序圖與規則。
（七）每個參訓企業配有一位咨詢團隊的老師，全程負責對該企業進行針對性的指導和訓練。
【主訓導師】盧萬通博士
香港時代光華商學院執行院長、企管博士、著名管理學教授。中國企業《規范化管理體系》首席操作嘉賓，第一屆至第八屆《中國優秀企業文化建設年會》首席主講嘉賓，中國績效考核第一人。曾在沃爾瑪和杜邦等跨國公司擔任過重要領導職務。已有近萬名企業家聆聽過他的現場課，并為中國大陸上百家企事業單位進行過系統的咨詢和內訓。盧教授授課風趣、幽默，使用普通話，寓觀念于談笑間，蘊哲理于詼諧中，所講內容操作性極強，勿經“消化”就可直接應用于自己的企業管理和經營過程中。 |
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