【課程背景】
企業經營成果的好與壞，關鍵是兩點，第一，戰略對頭；第二，管理得法；戰略制定是重點，方向對了企業發展才有希望，而管理是實現戰略目標的重要保證。
企業的運營過程中，高層管理者經常感慨企業執行力太弱，效率低下，無法實現組織戰略，錯失企業發展的良機。其實，我們應該明白，管理者做好管理工作是需要具備一定的管理知識與技能，我們很多企業采取“做而優則管”即提拔優秀員工做管理者的選拔制度，而忽視了從事管理工作必要的能力培養與技能訓練，管理者們全憑其自己對管理的認識與感悟來行使管理職責，造成很多時候，企業是失去了一個好員工而多了一個平庸的管理者！
【課程特色】
1.全面性。本課程涵蓋了管理工作所涉及基本知識與技能；通過課程學習，能夠幫助學員建立了完整的管理知識架構，掌握了重要的管理方法與技能。
2.實用性。本課程在傳遞管理知識的同時，更為注重技能的訓練；在每個知識點上都設計了練習與輔導，真正實現了“知行合一”的訓練效果。
3.啟發性。學員在課程中通過對大量、真實的有代表性的案例進行的研討與思考，能夠幫助他們拓寬思路；同時，學員通過與授課講師的互動，講師的經驗與學識也能快速的幫助學員掌握管理真諦。
【課程時間】
2天（12小時）
【課程大綱】
第一篇：管理效能
一、組織與管理
1.管理的定義
2.管理能力是組織績效的變速器
3.傳統文化對企業管理模式的影響
4.中國傳統文化背景下的管理者行為
5.管理的法、理、情
二、有效發揮組織效能
1.組織的形成
2.原則一：指揮系統的一致性
3.原則二：職務的認知
4.原則三：授權的運用
第二篇：工作管理
一、計劃與執行
1.管理的循環：PDCA
2.目標的設定與落實
3.制定計劃的原則與工具
二、控制與問題發現
1.控制的本質
2.問題與控制的類型
3.控制方法——工作監督
4.控制的原則
5.如何進行糾偏？
6.如何發現問題
第三篇：人員管理
一、部屬培育與指導
1.員工能力的組織績效的影響
2.OJT的影響
3.掌握培育的要點
4.新進員工的教導
5.工作指導的步驟
6.管理能力的培養
二、組織溝通技巧
1.建立溝通的渠道
2.溝通在管理上的效益
3.建立無障礙的溝通環境
4.組織溝通的表達技巧
5.如何傾聽
三、掌握人性的激勵
1.績效來源與能力與動力
2.掌握員工需求
3.激勵時的注意事項
4.贊美與責備的技巧
5.啟發員工的良好態度
第四篇：領導力
領導力的運用
1.從管理到領導
2.因情境而異的權變式領導 |
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（本課程全年循環滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業內訓，歡迎來電咨詢相關事宜！）
