培訓講師：陳楠老師
課程背景：
《美國覺氏企業(yè)調(diào)查報告》顯示：世界500強94％的CEO，把培養(yǎng)人才成功以及企業(yè)管理成功，都歸因于“心態(tài)的改變”，而非其他。一個企業(yè)完全可以通過改變員工心態(tài)，提高員工的行動力，進而提升企業(yè)的生產(chǎn)競爭力！
對于銷售人員而言，一分精神一分財，銷售人員的狀態(tài)直接影響客戶的狀態(tài)，進而影響到銷售人員的業(yè)績。每天都保持積極狀態(tài)的銷售人員不僅僅能夠為自己創(chuàng)造好業(yè)績，更能夠幫助身邊的人實現(xiàn)業(yè)績的突破。然而，各種激勵方案不斷呈現(xiàn)卻無法持續(xù)激發(fā)銷售人員的積極狀態(tài)。天底下最難的事情就是改變別人，所謂江山易改本性難移，外部物質(zhì)化的激勵方案只能短期達成效果。要想長期激發(fā)銷售人員的積極狀態(tài)，需要從內(nèi)激發(fā)積極狀態(tài)，讓銷售人員由內(nèi)而外實現(xiàn)蛻變。
本課程結(jié)合《塑造陽光心態(tài)》的訓練課程，通過系統(tǒng)、科學、高效的身心體驗方式，讓銷售員工迅速走向改變。同時結(jié)合授課講師7年的銷售輔導實戰(zhàn)經(jīng)驗，總結(jié)近萬名銷售人員不同階段心態(tài)剖析，更具實戰(zhàn)型、落地行、吸引性。讓銷售人員聽的懂，做得到，易轉(zhuǎn)化，出效果。
課程收益：
1、了解健康、積極、樂觀的心態(tài)的形成；
2、塑造銷售人員6項陽光心態(tài)，增強抗壓能力，建立積極的工作觀與人生觀；
3、幫助學員正確認知個人影響圈，積極心態(tài)由內(nèi)建立；
4、保持感恩之心回饋公司，提高公司業(yè)績，和公司、客戶一起共贏；
5、用正確的觀念和負責任的心態(tài)經(jīng)營家人、同事和朋友的關(guān)系，提升幸福感通過；
6、統(tǒng)一員工的思維、價值觀，讓每個銷售人員都成為一個積極的影響力中心；
7、學會壓力排解方法，能夠快速測評個人壓力水平，找到適合辦法減壓。
課程時間：1天，6小時/天
授課對象：中基層員工、工作員、一線銷售人員
授課方式：講師講解+游戲互動+視頻教學+小組討論
課程大綱：
導論：心態(tài)決定命運
案例分享：拿破侖的故事、鋼鐵大王—安德魯·卡耐基
1、銷售素質(zhì)模型：
業(yè)績=（文化素質(zhì)+專業(yè)素質(zhì)+人文素質(zhì)+身體素質(zhì)）*心理素質(zhì)
第一講：正確的觀念和陽光的心態(tài)
一、正確的觀念和陽光的心態(tài)
1、正確的觀念和陽光的心態(tài)對人生的有利的影響;
案例：英文字母加成解讀/兩個秀才的故事新讀
2、為什么要建立正確的觀念和陽光的心態(tài)
案例：約翰辭職的故事
二、正確的觀念和陽光的心態(tài)的來源
1、關(guān)注圈與影響圈
2、樂觀奠定成功的事業(yè)
3、樂觀的身體不生病
第二講：陽光心態(tài)的建立
一、陽光心態(tài)—對職業(yè)的忠誠
1、對工作的基本認知
2、基本的工作態(tài)度
小組研討：發(fā)覺工作本身的意義（解讀銷售的根本恐懼）
3、對職業(yè)的忠誠
案例：ATC公司案例
二、陽光心態(tài)—與客戶合作愉快
1、包容的心態(tài)
2、舍得的心態(tài)
案例：俞敏洪分糖
3、贊美客戶
4、信賴客戶
5、換位思考
6、用心傾聽
三、陽光心態(tài)—懂得感恩
1、感恩—世界上最神奇的力量
2、感恩父母、感恩同事、感恩公司、感恩客戶
視頻分享：橄欖球教練
3、感恩是一種生活態(tài)度
案例：感恩的傳遞
四、陽光心態(tài)—持續(xù)學習
1、學習的必要性
2、知識更新的速度
視頻分享：《李嘉誠談知識成就其一生的命運》
五、陽光心態(tài)—充滿熱情
1、熱情的感染力
2、日本經(jīng)營之神稻盛和夫認為一個人在工作中成功的方程式
成功=人格理念X熱情X能力，其中熱情是發(fā)動機
視頻分享：《稻盛和夫談熱情對人才的重要性》
六、陽光心態(tài)—堅持不懈
人才與庸才的分別就在于是否能夠堅持到底
案例分享：史泰龍的故事、肯德基創(chuàng)始人的故事
第三講：自我情緒管理
一、七種情緒對應七臟（為了健康管理情緒吧）
1、人的其中基本情緒對應的內(nèi)臟傷害
2、監(jiān)督自己的情緒
案例：張哥和他老婆的情緒管理
自我警示歌
二、自我激勵的四種辦法
三、省思人生及工作的真正意義
小組研討：角色定位與情緒管理
四、個人壓力管理
1、壓力的三大種類
2、造成工作壓力的三大因素
3、對人殺傷力最大的因素
4、識別壓力等級
5、面對壓力的態(tài)度 |
您的位置：
