培訓(xùn)講師:理清(>>點擊查看講師詳細(xì)介紹)
【課程提綱】
第一部分:職場壓力分析 現(xiàn)在社會上最流行的一個字是什么? 糾結(jié):當(dāng)今社會壓力的文化現(xiàn)象 中國壓力最大的10城市越發(fā)達壓力越 職業(yè)壓力:職場白領(lǐng)遭遇“四年之癢” 經(jīng)理人壓力調(diào)查:健康、幸福與成功 對壓力的自我描述與認(rèn)知 壓力對工作的負(fù)面影響 壓力對個人生活的負(fù)面影響 經(jīng)理人的主要壓力來源 近半數(shù)職場人表示工作壓力大 職場主要壓力與情緒管理內(nèi)容 “挫折商”:屢敗屢戰(zhàn)堅韌不拔
第二部分:時間的壓力管理 經(jīng)理人必修課-時間管理 盤點你的時間 什么是“時間管理”? 時間=生命的旅程 時間管理的誤區(qū) 時間流失的因素 做重要的事 合理地安排時間 我們要做的事情 課堂討論:每天經(jīng)常反省自己
第三部分:目標(biāo)的壓力管理 高山的職業(yè)生涯目標(biāo) 目標(biāo)管理:失敗的壓力 明確你的價值觀 自我的價值觀管理 人生目標(biāo)的思考 有一種成功叫成熟 調(diào)整目標(biāo)與緩解壓力 珍視現(xiàn)在:放慢人生的腳步 “奔四”職業(yè)人男性壓力大 男人四十:身修、家齊、國治、天下平 女人四十:智慧優(yōu)雅人生 人生四十:不惑之年的得失之道 人生減肥:減法哲學(xué)的方式
第四部分:人際關(guān)系的壓力管理 人際關(guān)系是一種社會資本 “城市孤島”人際關(guān)系冷漠 城市人際關(guān)系的虛假繁榮 城市困境:安全感、歸屬感、成就感? 提高職場社交的效率 課堂測試:人際關(guān)系的壓力測試 案例研討:團隊氛圍與工作激情 壓力的起因或來源 職場壓力管理的主體是誰 職場:抱怨越多越糟糕 如何對員工進行壓力疏導(dǎo) 壓力管理實施措施 壓力管理應(yīng)該注意的五個原則 三高社會。焊呤杖、高壓力、高危機 職業(yè)人最關(guān)注的壓力問題 課堂測試:工作壓力自測問卷 案例分析:富士康12連跳:壓力管理之殤
第五部分:團隊氛圍與情緒管理 快樂公司的收獲 種下快樂,長出效益 快樂的公司:谷歌員工們的快樂天堂 員工滿意度對敬業(yè)度的影響 員工越快樂,公司越賺錢 員工快樂=客戶滿意 2010第二屆“快樂競爭力”評選四大標(biāo)準(zhǔn) 英國百佳雇主企業(yè):HEAT公司團隊精神 法拉利:獨一無二的激情管理 我們在貝迪公司快樂地賺錢 派克魚市:把快樂傳染給客戶就能賺錢 變化是如何開始的:誰說工作不能跳舞? 將樂趣融入工作:快樂并工作著 打造和諧團隊培育快樂員工 獨“可樂”不如眾樂樂 傳遞快樂:快樂員工到快樂顧客 任正非:要快樂地度過充滿困難的一生 員工快樂=顧客滿意 如何打造“快樂價值鏈” 蒙牛的牛根生:讓員工快樂工作的絕招 百度的快樂關(guān)鍵詞:要財富,更要快樂 一個需要快樂工作的時代 阿里巴巴:員工快樂是最大的生產(chǎn)力 如何讓員工快樂成長 快樂可以讓工作更成功
第六部分:積極健康的情緒管理 情緒健康的含義 九成職場人表示自己不快樂 工作不快樂的主要原因 人的“三商”:體商、智商和情商 EQ情商:協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力 情緒的類型及主要表現(xiàn) 員工情緒管理 經(jīng)理人,您的員工快樂嗎? 讓員工快樂是經(jīng)理人的天職 讓員工快樂的激勵方式 影響員工快樂工作的五大因素 讓員工快樂工作的激勵技巧 工作幸福指數(shù):成就感、愉悅感、歸屬感 不同職業(yè)工作幸福指數(shù)調(diào)查結(jié)果 感情投資:讓員工快樂工作 了解員工的工作情緒 九問員工為什么不快樂? 破解情緒的密碼 提高情商的自我修煉 企業(yè)十大積極動力情緒 企業(yè)十大負(fù)面情緒 學(xué)會控制自我的情緒 如何調(diào)節(jié)和化解情緒沖突 情緒緊張:良性循環(huán)還是惡性循環(huán)? 造成緊張的原因 換個角度看問題 把思想變成語言 對壓力的反應(yīng) 消除緊張的最佳途徑 他人幫助的價值 避免成為他人壓力的來源 面對壓力的應(yīng)對方式 心態(tài)調(diào)整、保持平常心 調(diào)整工作節(jié)奏、親近大自然 掌握自己的生物鐘、減少過度疲勞 抱怨的方式導(dǎo)致不良的情緒 抱怨不如改變 學(xué)會不抱怨,才能成功 健康的職業(yè)心理 緩解壓力開始行動 你的反映決定你的情緒 職業(yè)人的陽光―積極心態(tài) 怎樣培養(yǎng)積極心態(tài)? 你不能事事順利、但可以盡心盡力。 |