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知己知彼的行為風格 |
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【培訓講師】高伯任老師
【課程大綱】
第一單元：認識行為風格
1.案例分析：為什么他偏偏和我不一樣
2.什么是行為風格
3.行為風格的應用領域
4.行為風格自測
5.行為風格的基本理論
第二單元： 識別四種行為風格
1.行為風格識別矩陣
2.四種典型的行為風格特點
3.知名典型人物風格分析
4.小組活動：詞匯分類
5.練習:西游記角色風格分析
6.電影片斷分析：他們的行為風格是什么？
第三單元： 行為風格報告分析
1.個人測評結果分析與講解
2.主風格與次風格的關系
3.本我和現實我的行為風格差別分析
4.行為風格與工作崗位的匹配分析
5.如何識別自我的壓力與變化趨勢
6.如何利用行為風格進行團隊建設與優化
7.行為風格分析小結：揚長避短+取長補短
第四單元：如何與不同風格的人溝通
1.案例分析：葡萄規則
2.研討：不同風格之間如何看待對方
3.看待風格差異的五個層次
4.研討：不同風格的人之間如何建立信任？
5.識別不同風格之間的人首要需求
6.小組討論：不同行為風格的匹配性與相容性
7.與四種風格的人有效溝通的策略與技巧
8.小組研討與演練：如何與他共事
9.單元小結
第五單元：總結與應用計劃
1.回顧與小結
2.訓后行動計劃 |
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