培訓講師：方均老師
課程目的：
·使生產一線主管認識到自己在企業管理中的重要作用和地位,并了解其職責和任務；
·學會運用班前預測、班中控制、班后掌握的技巧有效的防范、控制與解決問題；
·使生產主管系統掌握提升產能效率的技巧，有效完成工作任務、達成客戶交期；
·使生產主管掌握卓越的質量意識，并掌握零缺點手法，以降低異常提高產品良率；
·使生產主管系統掌握發現問題、分析問題、解決問題的方法，快速解決現場的沖突和異常；
·幫助生產主管掌握教導、培育員工的方法，全面提升員工素養與技能；
·使生產主管掌握有效溝通、高效激勵的技巧，從而使部門團隊更具有戰斗力；
·幫助生產主管系統掌握輔助上司，帶領部屬的有效方法，發揮生產主管承上啟下的功效。
課程對象：
總經理、副總、生產廠長、生產經理、各部門經理或生產主管、車間主任、工段長及一線班組長
培訓方式：
課程講授、研討、案例分析、管理游戲、角色扮演
課程內容：
第一章．生產主管的角色認知
1．卓越生產現場管理的概念
2．生產主管的地位和使命
3．生產主管的職責和任務
4．生產主管的素質要求
5．從員工到生產主管角色的轉變
6．從技術型人才到管理型人才
案例分享:干作業員“活”的劉主管
第二章．生產主管的一日管理
1．班前要準備的事情
①.高效率早會的實施
②.車間生產計劃的制定與掌控
③.班前準備的6項關鍵要素
案例分享:《班前準備查檢表》
2．班中要控制的事情
①.重點監控“生產過程七要素”
②.班中控制的6項關鍵點
3．班后要掌握的事情
①.班后掌握的5項關鍵要素
②.班后報表的填寫與工作總結
③.認真做好交接班管理
④.交接班管理常見的問題
⑤.班后遺留問題的“三不放過”原則
案例研討:忙亂的李主管
實例分享:《生產日清控制標準表》
第三章．生產現場標準化管理
1．生產標準化的定義和意義
2．生產作業方法標準化
案例分析:標準化的作用與意義?
3．生產作業動作標準化
4. 生產作業質量標準化
5．生產標準化管理的推動
問題研討:員工不按標準作業的解決對策
第四章．生產現場5S管理實戰
1．中日企業現場管理的差距
2．5S打造世界一流現場的“5化”管理
3．5個S的實施內容和步驟
案例分析:推行5S，其實只需要做哪幾個S？
4．5S有效推行長久維持的關鍵
問題研討:如何讓5S成為員工的習慣行為
5．實施5S生產主管的職責和任務
第五章.卓越現場的品質管控
1．員工質量意識再造和培育
2．質量意識的五個誤區
質量測試: 質量意識十大意識測試
3．品質管理的八大控制方法
4．現場品質管理的基本要素
5．解決制程品質不良的四大對策
案例分析:四大對策如何運用？
第六章. 生產設備與工具管理（TPM）
1．企業管理為何要實施TPM
2．TPM活動的八大支柱
3．車間班組TPM管理的思想和目標
4．設備“三位一體”的點檢與保養制度
5．車間班組設備管理的目視化技巧
6．有效排除設備管理的六大損失
案例分析:設備總效率是多少?
7．工具管理原則
第七章．生產現場成本控制
1．生產現場員工成本意識的建立
案例分析:東京制陶公司的單元活動組效益
2．生產現場成本的組成結構
3．生產管理中的七大浪費
4．降低生產現場人工成本的方法
問題研討:如何降低人工浪費?
5．降低生產現場材料損耗成本的方法
問題研討:如何降低材料浪費?
第八章．生產問題分析與解決
1．生產問題的定義和種類
2. 怎樣準確描述已知問題
3. 生產現場常見的異常問題
4. 5WHY尋找問題的根本原因
案例分析: 小王上班遲到了
5.車間班組常見問題的解決模式
第九章．生產現場安全管理
1．生產主管對安全管理的責任
2．安全事故等級金字塔
3．安全事故發生的原因
4．安全預知事故訓練4階段法
情境模擬:現場危險預知訓練
5. 潛在安全危害因素調查分析
第十章．車間員工教導與培育
1．生產主管教導能力的重要作用
2．生產主管教導員工的正確理念
3．生產主管常犯的錯誤教導方法
角色演練:錯誤教導方式模擬示范
4．教導中的激勵、鼓勵技巧
5.車間多技能工訓練的操作步驟
第十一章．有效溝通,高效協調
1．溝通的意義與協調的重要性
2．溝通中看、聽、問、說的技巧
3．溝通的類型與溝通的步驟
4．溝通的過程與溝通的障礙
案例分析:溝通案-小張和王經理的對話
第十二章．激勵員工,提升士氣
1．員工缺乏干勁的主要原因
2．激勵員工士氣的重要原理
3．激勵員工應做好的4件事情
4．正確運用“正激勵”與“負激勵”
角色演練:正確贊美員工的方式
角色演練:有效批評員工的技巧
5．生產主管激勵員工要注意的事項
第十三章．帶好下屬,留住下屬
1．生產主管如何樹立自己的威信
2．生產主管帶好員工的藝術
3．生產主管正確用人的原則和訣竅
4．生產主管如何管好問題型員工
案例分析:不合作的“刺兒頭”
案例分析:如何帶好有“背景”的員工
5．有效做好新進員工的管理
案例分析:新員工流動原因及防范措施
案例分析:老員工流動原因及防范措施
第十四章．做好下屬,輔助上司
1．與上司處理好關系的原則
2．冷靜應對上司的批評
3．養成從“匯報”到“回報”的習慣
4．如何有效處理與上司的矛盾
問題研討:如何對上司說“不”？
5．做好下屬應該注意的事項
第十五章．課程總結與課后布置作業 |
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