【培訓講師】江猛老師
【課程背景】
面對這個瘋狂的時代,很多企業員工的思想也在不斷的被洗禮,年輕的人們沒有很好的定位和判別能力,因此給企業的發展和管理帶來很多的困惑和不便,結合當下員工的心態和企業的要求,整體提升團隊的綜合職業素質迫在眉睫。。。
銷售人員,很多人做了很長時間,沒有達到預期的效果,我總結了終極原因是自己在方法上面研究的太少,也可以說自己在工作中沒有用心;銷售不是在成交的時候才叫銷售,現在的銷售化解在無形當中,無處不在,隨時進行。真正的成交就在那幾秒鐘。
【課程目標】
員工綜合職業化素質的提升
增強團隊和公司的核心競爭力
對銷售的環節和個人素質的提升有一個定位和認識
多角度學習一些營銷方法;
提升自己在營銷各個環節的管控;
增強營銷人員的綜合營銷能力和心理素質。
營銷心態提升強化
商務禮儀,人際關系的潤滑劑
【課程特色】
為了確保學習的有效性,本課程將采用講解、測評分析、案例分析、互動討論、音像視頻等綜合教學方法,滿足不同風格學員的學習要求。
【課程對象】
企業全員。
第一天:員工職業化素質提升與執行力強化訓練
【課程大綱】
第一章:卓越員工職業化素質提升訓練
一:與企業共命運
員工如何給自己定位更容易成功
如何從社會人轉變到企業人
企業應該是一個什么樣的場所
在企業中我們應該如何找到自己的角色
五品員工你屬于哪一種?
二:自動自發地工作
你究竟在為誰工作?
過去的工作環境什么樣子?
現在競爭的環境什么樣子?
面對不同時代的競爭格局我們怎么做?
案例:兩個員工在一個企業的不同結果?
為什么自動自發?
如何做一個正面影響其他員工的人?
員工為什么總是跳槽?
最容易被淘汰的10種員工類型
容易成為寵兒的10種員工類型
三:永遠維護企業形象以及商務禮儀
員工形象代表著企業形象
不因善小而不為
以顧客的眼光看事情,增強服務意識
良好形象是公司獲得忠實客戶的唯一保證
關于職業形象、商務禮儀的案例分析
自我測試:關于職業形象的測試
自我測試:關于商務禮儀的測試
個人形象禮儀注意細節
客戶接待禮儀細節
客戶溝通禮儀細節
客戶服務禮儀細節
導購銷售服務禮儀
工作中的核心商務禮儀
(座位,吃飯,溝通,電話等禮儀) 四:擁有良好的人際關系
跟上司協調好關系
跟同事協調好關系
跟客戶協調好關系
在公司如何給上司提建議
五:融入團隊,增強協作
完美團隊如何合作
團隊不同階段合作的特征
團隊合作心態調整
提升團隊合作的幾條建議
第二章、銷售人員高效執行力鍛造
一:狼性執行文化
什么是執行力
華為公司的狼性執行文化
回歸營銷人員的狼性執行力
二:員工不懂執行造成的后果
海爾公司員工沒有執行力造成的后果
金星啤酒員工沒有執行力造成的后果
中國員工執行力的癥結在哪里
哪些是執行型銷售人才
哪些不是執行型銷售人才
五段執行型銷售人才
三:高效執行真經
鍛造個人執行力的48字真經
決心第一,成敗第二
結果第一,理由第二
四:執行-不折不扣的拿到成果
三個和尚的故事帶給我們團隊協作的思考
提升執行力的四條建議
高效執行的四個流程
執行在于做結果不做任務 |