主講人：武威
培訓對象：產品經理
培訓時長：2天
產品經理的是一個對人才綜合能力要求比較高的職位，產品經理的工作復雜程度比較高，初次涉足這個領域的人往往由于經驗欠缺而難以出色地完成工作。
產品經理的對于任何企業都是一個非常核心的職位，直接影響到一個企業的贏利能力甚至是企業的盛衰。產品經理的創新能力在相當大的程度上代表著一個企業的創新能力，創新型的產品經理是企業的核心競爭力。
培訓收益：
如何設計產品創新策略
如何規劃新產品
如何進行產品生命周期管理
管理產品需求和用戶體驗
如何科學的制定新產品的價格
如何進行跨組織的管理
培訓大綱：
第1天：產品經理的基本能力培養
第一章： 產品經理入門
一、引言
產品經理的性格測試
二、產品經理的角色和定位
1、產品經理的定位
2、產品經理的能力屬性
3、產品經理的角色
4、產品經理與項目經理的區別
三、產品經理是如何創造價值的
1.整合資源掙錢
2.閱讀市場的能力
3.創新的能力
4.對開發和生產資源的掌控
四、什么是好產品？
1.適合本企業的銷售渠道
2.有一定的利潤空間
3.投資回報率高
4.市場的生存適應能力強
五、尋找創新點
1.市場需要什么，客戶心里想什么？
2.競爭門檻在哪里？
3.實現創新的代價
六、對資源進行有效的管理
1.提案的能力
2.計劃的可操作性
3.減少不確定的因素和環節
第二章：新產品的規劃
一、為什么要進行產品規劃
1.產品規劃的重要性
2.產品規劃對企業經營的意義
3.產品的定位
二、產品分析
1.根據主要大類產品制定相應的發展策略
2.從產品組合整體、銷售結構、產品特點等幾個層面進行分析
三、新產品規劃
1.新產品規劃的6個階段
2.初步設想階段
3.“模糊前期”階段
4.產品設計階段
5.試制階段
6.產品規劃表論證階段
7.生產階段
四、產品組合管理
1.產品規劃矩陣
2.產品系列組合優化
3.產品生命周期分析
4.產品退出機制
五、常用工具
1.漏斗模型
2.卡諾(Kano)模型
3.賽諾MOSTER模型
4.賣點篩選矩陣
5.質量屋
第三章：產品需求管理
一、需求的重要性
1.需求的定義
2.缺陷引入階段分析
二、需求工程
1.什么是需求工程？
2.需求工程各個階段工具
3.市場需求的執行與驗證
4.結構化的產品開發流程
5.產品開發過程關鍵的控制點
6.需求在產品開發流程中的位置
7.市場管理流程與產品開發流程之間的關系
8.項目任務書中的需求
9.需求工程貫穿產品開發全過程
三、產品需求收集
1.需求收集過程
2.用戶與客戶的區別
3.客戶劃分
4.客戶需求的收集途徑
5.用戶訪談的要點
6.真正理解客戶意圖
7.案例：解決方法 VS 需求
8.構造例行化需求收集機制
四、產品需求整理和需求分析
1.需求整理和分析過程
(1)整理單項需求
(2)需求歸類
(3)定義歸類后的需求組
(4)頭腦風暴法
2.整理需求
(1)產品外部需求的8個大類
(2)形成產品需求文檔
3.產品需求分解和分配
(1)版本化開發與路標規劃
(2)產品需求劃分
(3)需求分解與分配過程
(4)好需求的標準
第2天：產品經理的管理能力培養
第一章：產品生命周期管理
一、新產品開發失敗的原因
二、產品全生命周期定義
三、新產品開發流程
四、產品構思
五、新產品開發策略
六、營銷戰略制定
七、市場測試
八、產品生命周期策略
1.導入階段特點及策略
2.成長期特點和策略
3.成熟階段特點及策略
4.衰退階段特點及策略
九、各類產品市場和投資回報特點
第二章：用戶體驗
一、用戶體驗的要素
1.用戶體驗的重要性
2.認識用戶體驗要素
3.戰略層：網站目標和用戶需求
4.范圍層：功能規格和內容需求
5.結構層：交互設計與信息架構
6.框架層：界面的設計、導航設計和信息設計
7.表現層：視覺設計
8.要素的應用
二、用戶體驗的細節
1.不要讓用戶思考!
2.讓用戶控制
3.讓用戶知道
4.按鈕
5.鏈接
6.失效的處理
7.確認與取消
8.特效
第三章：產品定價
一、促銷定價
二、產品組合定價
三、影響定價決策的因素
1.營銷目標
2.營銷組合戰略
3.影響定價決策的成本因素
4.影響定價決策的外部因素
5.影響定價決策的市場因素
四、定價目標
1.公司方面
2.競爭對手方面
3.顧客方面
五、定價的一般方法
六、定價的基本策略
1.心理定價
2.產品組合定價策略
3.差別定價
第四章：產品開發管理
1.產品賣點的展現
2.產品的系列化
3.時間點的控制
4.成本的控制
第五章：產品上市的配套工作
一、上市計劃
二、營銷計劃
三、銷售手冊
1.產品銷售手冊的重要性
2.銷售手冊中應該包含什么內容
3.如何讓銷售手冊簡單通俗
4.如何進行產品培訓
第六章：產品開發管理中常犯的錯誤
第七章：協調人際關系
1.與市場部門的溝通與意見反饋
2.與技術和生產部門的協調
3.管理供應商 |
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