課程大綱
第一部分:項(xiàng)目管理體系與汽車(chē)行業(yè)項(xiàng)目管理
掌握項(xiàng)目管理的核心概念,建立企業(yè)統(tǒng)一項(xiàng)目管理語(yǔ)言,明確項(xiàng)目的運(yùn)行方式和項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)及要求
◆項(xiàng)目管理框架 -什么是項(xiàng)目管理? -項(xiàng)目管理核心框架-三大目標(biāo)、五個(gè)過(guò)程、九個(gè)維度 -項(xiàng)目管理的成功標(biāo)準(zhǔn)和三重制約因素 -規(guī)劃項(xiàng)目生命周期 -企業(yè)項(xiàng)目管理的特征與分類(lèi) ◆項(xiàng)目經(jīng)理的選擇與職責(zé)要求 -項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)和素質(zhì)要求 -汽車(chē)及零部件項(xiàng)目經(jīng)理的工作職責(zé)及范圍 -VDA中對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé)要求 -角色轉(zhuǎn)變-如何做好項(xiàng)目經(jīng)理 ◆汽車(chē)行業(yè)的相關(guān)項(xiàng)目管理及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) -德國(guó)汽車(chē)工業(yè)項(xiàng)目管理VDA -產(chǎn)品質(zhì)量前期策劃APQP -產(chǎn)品前期策劃對(duì)項(xiàng)目的影響 ◇課堂研討及案例: 1、從啟動(dòng)到SOP-汽車(chē)零部件開(kāi)發(fā)的生命周期劃分 2、項(xiàng)目管理案例-大眾汽車(chē)項(xiàng)目管理
第二部分:項(xiàng)目的立項(xiàng)與啟動(dòng)管理
掌握項(xiàng)目初期階段,項(xiàng)目經(jīng)理如何有效規(guī)劃和組織項(xiàng)目,確立項(xiàng)目目標(biāo)和進(jìn)行前期準(zhǔn)備工作開(kāi)展
◆項(xiàng)目立項(xiàng)
-項(xiàng)目前期可行性分析
-項(xiàng)目評(píng)估、平衡和優(yōu)先選擇的方法和流程
-項(xiàng)目的提案、與決策過(guò)程 -項(xiàng)目決策工具
★案例分析:應(yīng)用分析和選擇項(xiàng)目 ◆項(xiàng)目啟動(dòng) -項(xiàng)目啟動(dòng)階段主要工作 -定義項(xiàng)目需求與項(xiàng)目目標(biāo) -項(xiàng)目啟動(dòng)準(zhǔn)備階段的管理要素 -項(xiàng)目的約束和風(fēng)險(xiǎn) -項(xiàng)目任務(wù)書(shū) -項(xiàng)目管理的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)則 -項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì) ★項(xiàng)目小組練習(xí):某汽車(chē)部件開(kāi)發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書(shū)
第三部分:項(xiàng)目的前期策劃與有效規(guī)劃
-采用制定項(xiàng)目管理計(jì)劃的核心流程,綜合目標(biāo)、交付成果、工作責(zé)任及要求、時(shí)間等,有效計(jì)劃是項(xiàng)目控制的基礎(chǔ)
◆項(xiàng)目的目標(biāo)和范圍管理 -項(xiàng)目范圍規(guī)劃:目前項(xiàng)目的邊界 -項(xiàng)目目標(biāo)與目標(biāo)分解 -企業(yè)項(xiàng)目管理工具應(yīng)用:PBS、OBS、CBS、WBS -詳細(xì)范圍定義:WBS工作分解的方法運(yùn)用、流程及實(shí)例 -工作分解結(jié)構(gòu)WBS的七步法則 -有效設(shè)定控制目標(biāo):里程碑計(jì)劃 -汽車(chē)部件開(kāi)發(fā)的多級(jí)控制節(jié)點(diǎn) -項(xiàng)目里程碑節(jié)點(diǎn)評(píng)審控制的關(guān)鍵點(diǎn) -目標(biāo)責(zé)任矩陣RAM-明確劃分各階段的職能部門(mén)的有效工具 ◇實(shí)戰(zhàn)演練 小組實(shí)戰(zhàn)演練:某項(xiàng)目OTS樣件WBS工作分解 ◆項(xiàng)目進(jìn)度控制計(jì)劃 -項(xiàng)目計(jì)劃編制管理的核心要素 -活動(dòng)定義:活動(dòng)分解、控制的細(xì)節(jié)到哪里-如何算分解到位 -活動(dòng)排序:如何開(kāi)展工作?工序關(guān)系與流程 -時(shí)間估算:經(jīng)驗(yàn)估算、基于工作量估算 -計(jì)劃評(píng)審技術(shù)。 -項(xiàng)目視圖:網(wǎng)絡(luò)圖、甘特圖、里程碑圖、跟蹤圖 -控制進(jìn)度延誤的有效方法:關(guān)鍵路徑法;趕工;快速跟進(jìn); ★項(xiàng)目小組演練:最佳的項(xiàng)目計(jì)劃 ★案例:優(yōu)化工期的最佳技術(shù)應(yīng)用如何通過(guò)關(guān)鍵路徑進(jìn)行計(jì)劃優(yōu)化 ★項(xiàng)目管理工具實(shí)戰(zhàn)學(xué)習(xí):應(yīng)用project制定項(xiàng)目進(jìn)度和資源計(jì)劃
第四部分:項(xiàng)目的有效組織與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理
-有效地組織團(tuán)隊(duì),管理團(tuán)隊(duì),實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目工作的開(kāi)展和成果實(shí)現(xiàn),合作高效的團(tuán)隊(duì)推動(dòng)項(xiàng)目成功
◆項(xiàng)目組織環(huán)境 -項(xiàng)目管理的組織形式(職能型、項(xiàng)目型、矩陣型) -不同項(xiàng)目運(yùn)行的組織模式選擇和對(duì)項(xiàng)目的影響 -如何選擇合適的項(xiàng)目組織模式,職能型和跨部門(mén)、強(qiáng)矩陣項(xiàng)目組 -弱矩陣/平衡矩陣項(xiàng)目組織在零部件開(kāi)發(fā)中運(yùn)用 -項(xiàng)目經(jīng)理/工程師與職能主管的角色分析 -項(xiàng)目管理部(PMO)的主要職責(zé)和在項(xiàng)目過(guò)程中的管理機(jī)制 -案例研討: 1、某汽車(chē)零部件企業(yè)項(xiàng)目組織選擇的利弊 2、弱矩陣模式下如何提升項(xiàng)目管理效率 ◆項(xiàng)目的資源規(guī)劃 -如何規(guī)劃項(xiàng)目資源需求 -項(xiàng)目資源計(jì)劃-讓安排更有效 -多項(xiàng)目環(huán)境下的資源的協(xié)調(diào)與平衡 ◆項(xiàng)目人力資源管理與團(tuán)隊(duì)建設(shè) -項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建及規(guī)則 -高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特征
-項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè) -項(xiàng)目經(jīng)理影響力 -項(xiàng)目不同階段的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)模式 -項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
第五部分:項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理
-項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的方法,可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理有效規(guī)劃,保障項(xiàng)目更好的實(shí)施并克服困難
◆項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 -案例分析:汽車(chē)項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)分析在管理中的作用 -風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別,項(xiàng)目中潛在的風(fēng)險(xiǎn) -識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的方法和工具:頭腦風(fēng)暴、魚(yú)骨圖、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別表、決策樹(shù) -風(fēng)險(xiǎn)定性分析、-風(fēng)險(xiǎn)定量分析
-FEMA分析與風(fēng)險(xiǎn)管理 -僅僅是供應(yīng)商的問(wèn)題嗎?如何加強(qiáng)管理外部風(fēng)險(xiǎn) -成功實(shí)施的保障-項(xiàng)目管理中的風(fēng)險(xiǎn) -如何應(yīng)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn):風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃 -制定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 ★案例與實(shí)戰(zhàn)練習(xí): -汽車(chē)零部件項(xiàng)目常見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與應(yīng)對(duì)
第六部分:項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的有效控制
-進(jìn)度延誤原因是什么?延遲、成本超支、還是技術(shù)、質(zhì)量問(wèn)題得不到解決或返工?項(xiàng)目經(jīng)理要掌握項(xiàng)目預(yù)警和控制方法、動(dòng)態(tài)管理
◆項(xiàng)目監(jiān)控與分析
-正確的項(xiàng)目控制觀
-在多變、困難的環(huán)境中如何才能守住項(xiàng)目的成功,要依靠什么? -項(xiàng)目控制與PDCA
-進(jìn)行項(xiàng)目控制的必備基礎(chǔ)
-監(jiān)控什么:狀態(tài)分析與偏差識(shí)別 -監(jiān)控和管理項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)與問(wèn)題
-常用進(jìn)度糾偏措施:趕工、協(xié)調(diào)、快速跟進(jìn) ◆零部件項(xiàng)目控制的方法 -控制的方法、對(duì)象與過(guò)程
-設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)階段中的風(fēng)險(xiǎn)控制 -設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)階段的質(zhì)量控制
-設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)階段的的更改控制 -項(xiàng)目計(jì)劃的調(diào)整和糾偏
-項(xiàng)目檢查和項(xiàng)目績(jī)效 -項(xiàng)目績(jī)效報(bào)告:掙值分析應(yīng)用 ◇項(xiàng)目計(jì)劃和執(zhí)行總結(jié)
第七部分:零部件項(xiàng)目的溝通管理
-溝通不僅是一種個(gè)人技能、更是項(xiàng)目推動(dòng)的關(guān)鍵、項(xiàng)目的決策和計(jì)劃依賴(lài)于項(xiàng)目的信息溝通
◆項(xiàng)目干系人管理
-識(shí)別項(xiàng)目干系人
-干系人對(duì)項(xiàng)目的影響(主機(jī)廠、外協(xié)單位)
-組織和管理項(xiàng)目干系人 -汽車(chē)項(xiàng)目管理中的內(nèi)外干系人分析
◆項(xiàng)目協(xié)作溝通
-溝通的基本概念
-汽車(chē)零部件常見(jiàn)項(xiàng)目溝通問(wèn)題 -項(xiàng)目經(jīng)理面臨的溝通渠道 -溝通方式和方法選擇
-項(xiàng)目中的沖突管理
-有效溝通的渠道和方法 -建立項(xiàng)目溝通計(jì)劃 -項(xiàng)目會(huì)議:?jiǎn)?dòng)會(huì) ◇互動(dòng)游戲:面向管理層-項(xiàng)目經(jīng)理-項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的有效溝通演練
討論練習(xí):汽車(chē)零部件項(xiàng)目的溝通計(jì)劃 |