〖培訓老師〗朱建農
〖課程背景〗
隨著社會經濟的發展和信息技術的進步，目前制造企業和商業企業都面臨著客戶對商品需求小批量、多品種、技術更新快、訂單交期短、服務要求高的挑戰，而現代物流科學的發展，也為企業的發展帶來了巨大的經濟效益，物流已被譽為“第三利潤源”，因而受到企業的高度重視。倉儲活動作為現代物流系統中的一個重要環節，涉及物流管理和技術等多學科領域，在激烈的競爭中哪個企業率先進行科學的倉儲管理，誰將贏得競爭的勝利。
通過對物流和倉儲管理人員進行培訓，使學員建立企業物流管理的新觀念、掌握如何提高跨部門業務協調能力和對市場的快速響應能力；掌握如何搞好物料庫存控制，加快物料周轉，建立倉儲人員的物流服務觀念，掌握倉儲規劃、庫位標識、批次管理、先進先出、帳物一致等管理技能和方法。提高倉儲利用率和倉儲部門對需求的快速反應能力，管理好企業的資產、保證公司物流的順暢、提高企業的運營效率。
〖課程大綱〗
一、物流倉儲與現代物流技術
1、流通與物流
流通的發展演變過程
信息流、商流、物流、資金流
2、什么是物流?
3、物流的分類
4、現代物流的構成要素
5、什么是倉儲？
6、倉儲在現代物流中的作用
7、現代物流與傳統物流的區別
8、現代物流技術
識別技術
分揀技術
立體庫技術
AGV小車技術
WMS倉儲管理系統
現代化的倉儲作業裝備
9、現代物流與電子商務
10、現代物流與配送中心
11、海爾物流配送中心
二、現代倉儲管理基礎
1、倉儲管理普遍存在的問題
2、倉儲管理的概念
3、倉儲管理的主要內容
4、倉儲的作用和目標
5、倉儲管理的原則—五三五防
6、保管員的五大素質要求
7、保管員的十大工作職責
8、倉儲管理的主要績效指標（KPI）
三、倉儲團隊的合作
1、倉儲與各部門間的關系
2、倉儲在供應鏈中四大角色
3、倉儲如何為生產提供服務
4、倉儲如何為銷售提供服務
四、倉儲的日常管理
1、倉儲作業區域規劃
倉庫六大區域設置
倉庫布局六大原則
貨區布置的四項基本原則
2、倉儲的堆碼作業管理
堆碼的基本準則
貨垛的“五距”要求
貨垛形式的設計
堆碼存放的基本方法
堆碼的“十二字方針”
3、倉儲的裝卸作業管理
裝卸搬運作業的主要內容
搬運方法的選擇
裝卸搬運作業的合理化措施
4、倉儲的入庫業務管理
入庫操作流程
入庫前的準備工作
入庫驗收操作方法
入庫驗收八步驟
入庫管理的基本要求
5、倉儲的出庫業務管理
出庫作業流程
出庫“三不”原則
出庫“三核”要求
出庫“五檢查”
倉儲分揀作業
n分揀作業合理化目標
n分揀作業方法
n現貨揀貨作業技術
6、存儲作業管理
物料儲存與防護
物品保管七大注意事項
7、倉儲的包裝作業管理
五、倉儲盤點管理
1、為什么要盤點
2、物料盤點的六檢查
3、盤點的四大方法
4、盤點的標簽管理
5、盤點的作業流程
6、如何持續改進盤點效率
7、盤點的注意事項
六、庫存管控
1、ABC庫存分類管理法
2、呆滯庫存的管理與控制
3、安全存量
4、最高存量
5、最低存量
6、訂購前置時間
7、訂購點
8、訂貨量
9、庫存掩蓋的問題
七、倉儲的5S管理
1、倉儲現場管理問題案例分析
2、什么是5S？
整理、整頓、清掃、清潔、素養、安全
3、倉儲5S活動的推行方法
4、倉儲的目視管理和看板管理的運用
八、倉儲的安全管理
1、倉儲消防管理
火災形成的必要條件
防火的六種措施
滅火的四種方法
2、倉儲治安保衛管理
完善倉儲管理制度和機制
搞好倉儲門禁系統管理
加強巡查和配備防盜設施
3、危險品管理
危險品的十種類型
危險品儲存的八項注意
九、員工管理和輔導
1、人的屬性分類：自然人、社會人、職業人
2、員工管理的重點：腦、心、手
3、工作目標與績效管理
4、員工工作輔導的內容
5、員工工作輔導的方法
6、工作輔導的四個步驟
7、工作輔導的五個要點 |
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