【課程對象】企業中層管理人員
【培訓形式】針對性講解，個案分析，課堂討論、視頻導入和互動
【培訓時間】2天（12個小時）
【課程背景】
在企業管理的組織流程中，真正的核心人物，未必是企業的最大領導或領袖人物，往往卻是企業的基層主管和班組長。由于他們肩負的工作具體而復雜，不但有生產方面的任務，也有管理方面的任務，尤其是企業出現這樣那樣的問題的時候，地基的穩固，更能保障整個企業的正常運營。因此需要更合理的安排好班組長的責任，權利和義務，提升他們發現問題還能解決問題的能力，分配成員工作，協調各種關系，并具有和企業高度一致的人生觀和價值觀、事業心、責任心才能帶領班組成員做好各項工作。
【課程收益】
班組長的企業的最小管理單元，也是最重要的組成部分
找到員工負面心態背后的原因；
了解實現企業與員工雙贏的管理思維；
統一職業標準和注重企業規則；
提高執行意愿，了解管理學中快樂的驅動力；
建立溝通途徑，降低內部沖突；
獲得提升員工歸屬感和信任度的日常化操作方法；
利用實效工具搭建管理平臺
認識管理，讓愛在團隊中流動。
【課程大綱】
第一部分：班組長的自我管理
第一章：班組長的角色定位
職業定位從轉變思維開始
職業習慣的養成
成就職業生涯的金字塔
你的職業角色定位是什么
班組長管理和執行的復雜性
如何發現你工作中的優勢
職業的積累來自于訓練
全方位的管理角色認知
第二章：情緒與壓力管理
職業心態——心態重要還是能力重要
心態決定一切，什么決定心態
員工心態與企業發展
情商管理——了解情商
了解情緒與情商
情商管理——情商與情緒
管理者的情緒不好，誰來調整
面對職業壓力
每個人都會有工作倦怠，我們該如何面對
第二部分：班組長的團隊管理和目標實現
第三章：團隊溝通與建設
團隊溝通的目的
團隊溝通方式
制造溝通環境比設計溝通內容更重要
如何消除溝通障礙
高效溝通----聽、問、說、看
團隊溝通的6個步驟
對上級和下級的溝通與執行
對不同性格的溝通分類和方式
第四章：信念需要強化，認知需要引導
心智模式的四大障礙
成功者與失敗者的心智模式對比
信念的力量
情緒需要調動，信念需要強化，認知需要引導
第五章：實現高效協作與執行的管理切入點
員工知道怎么做是對的，為什么不去做？
管理者在團隊管理中遭遇的三個障礙
協作與執行從內在激活開始
團隊雙贏管理模式導入
驅動員工的內在動力是什么
管理工具實踐-----學會利用實效管理工具
管理平臺建設-----學會搭建常態化管理平臺和運用管理機制
第六章：部署培養
員工在企業工作希望獲得什么
管理中的相互理解與協作
有效授權和引導
導入組織和團隊目標
身正令行
一切管理都是為了愛
講師背景：孫波老師
咨詢資深培訓師
國家心理咨詢師。
企業員工心理健康的倡導者和推進者。
2007年國家人事部教育培訓司“培訓行業優秀工作者”
中國競爭力研究中心 特聘管理專家
全國企業家協會高級培訓師、咨詢顧問
國家經理人培訓中心 特聘講師
授課風格：
孫老師在培訓中除了傳授知識之外，更注重改變學員的思維方式，因為如何想決定如何看，如何看決定如何做，思維方式不改變，行為是不會改變的，只有學員的思維方式發生了變化，才能真正達成培訓的目的：學以致變、學以致用。員工意愿和動機的培養，高于目標化的培養。信念和精神層面的強化大于技能的強化。
這個世界上最難做到的事情就是去改變一個人，其實人們不拒絕改變，而拒絕被改變，所有強加的外力都會引發學員的抵觸與對抗，只有學員自己達成了心理認同，才會主動去變，孫老師擅長對學員思維進行潛移默化的引導，憑借對成人心理的深入研究，通過對培訓的專業化操作以及教練技術、心理技術的應用，于無形中引導學員完成自我改變和自我升級。
孫老師具有多年企業營銷、管理、培訓、及咨詢經歷，課程內容實戰性極強，案例眾多并以其詼諧、幽默的風格深受學員推崇。
曾服務部分客戶：
太平人壽 安華學校 北京花家怡園 北京青年餐廳 渝鄉人家
中煤集團 金悅大酒店 平安股份有限公司 邯鄲移動 中牧股份
安徽聯通 科力恒久 湖北襄樊東昇機械 石家莊農行 首都機場股份
博維航空設施管理公司 河北電力超高壓 中企智源 河南永煤集團
航天三院 中船平陽重工 匯豐行 烏審旗礦業 內蒙博大礦業
青海中鹽昆侖堿廠 北京航天萬源科技集團 內蒙蒙大實地集團 |
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