本課程直面開發(fā)落地的兩大難題：軟件過程標(biāo)準(zhǔn)化與敏捷研發(fā)。針對現(xiàn)有團隊與組織向過程標(biāo)準(zhǔn)化與敏捷開發(fā)轉(zhuǎn)型中遇到的困難，介紹如何通過建立合理的團隊結(jié)構(gòu)、工作方式、績效考核方法來保證研發(fā)管理在中國企業(yè)內(nèi)部得以落地，而不是停留在“西方先進的團隊管理方法”層面上。
一. 培訓(xùn)時間和地點
2014年07月26--07月29日（07月25日全天報到）青島
2014年10月23--10月26日（10月22日全天報到）廣州
二. 課程收益
① 了解業(yè)界過程管理實戰(zhàn)運作的最佳模式與實踐
② 系統(tǒng)介紹目前的項目研發(fā)過程體系
③ 研發(fā)過程的管理要素系統(tǒng)介紹
④ Scrum項目周期管理框架
⑤ Scrum需要什么樣的團隊
⑥ Scrum如何管理變化的需求
⑦ 如何開始一個迭代周期
⑧ 如何管理迭代周期中的項目
⑨ 迭代周期內(nèi)團隊如何實現(xiàn)承諾
⑩ 如何結(jié)束一個迭代周期
⑪ 讓我們搭建自己的Scrum
⑫ Scrum實施的常見問題
⑬ 大型團隊如何應(yīng)用Scrum。
三. 培訓(xùn)對象
CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（敏捷項目管理辦公室）成員、研發(fā)骨干、測試、QA等。
四. 培訓(xùn)師資
郭老師 中國權(quán)威IT項目管理專家。提出項目管理八步一法。北京航空航天大學(xué)軟件工程研究所博士畢業(yè)，完成了100多個大中型項目。有十五年的部門管理和項目管理經(jīng)驗。曾赴香港大學(xué)、馬來西亞等地進行需求工程、軟件項目管理、企業(yè)信息化規(guī)劃領(lǐng)域?qū)W術(shù)研討。主要專業(yè)特長包括需求工程、軟件項目管理、研發(fā)過程改進、軟件規(guī)劃等領(lǐng)域。從事軟件行業(yè)12年以上。編著《信息系統(tǒng)項目管理基礎(chǔ)教程》、《信息系統(tǒng)開發(fā)與項目管理》、《企業(yè)架構(gòu)與軟件戰(zhàn)略設(shè)計》圖書3本。
王老師 中國權(quán)威IT項目管理專家。教授、湖南省計算技術(shù)研究所研究員、曾任某公司副總經(jīng)理；湖南省制造業(yè)信息化專家組副組長、湖南制造業(yè)信息化雜志主編、湖南省軟件行業(yè)協(xié)會常務(wù)理事；中國教育信息化專家、湖南省優(yōu)秀中青年專家、享受國務(wù)院政府特殊津貼專家。長期從事IT項目研發(fā)、管理和教學(xué)，多次承擔(dān)國家“九五”、“十五”、“十一五”科技攻關(guān)項目和省部級重點科研項目，完成數(shù)十項大型應(yīng)用軟件開發(fā)，主持的大型軟件研發(fā)項目成功率達(dá)到90％以上。近20年來，一直致力于需求工程、IT項目管理等領(lǐng)域的研究和實踐，對需求工程有深刻的理解、豐富的實踐和教學(xué)經(jīng)驗。
楊老師 組織并完成了上百個IT項目。在方正集團有十二年的研發(fā)部門管理和項目管理經(jīng)驗；某公司任PMO主管，現(xiàn)任北京某高科技公司副總經(jīng)理。主要專業(yè)特長包括IT企業(yè)運營與管理、IT項目管理、企業(yè)商業(yè)模式設(shè)計與咨詢、CMM/CMMI質(zhì)量管理體系與實踐、企業(yè)IT戰(zhàn)略規(guī)劃等領(lǐng)域。
五. 培訓(xùn)對象
CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、過程經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（過程管理辦公室）成員、研發(fā)骨干、測試、QA等。
六. 培訓(xùn)證書
1、工業(yè)和信息化部人才交流中心頒發(fā)的《產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理》證書。
2、中國信息化培訓(xùn)中心頒發(fā)的《產(chǎn)品研發(fā)經(jīng)理》證書。
證書可作為專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)能力考核的證明，以及專業(yè)技術(shù)人員崗位聘用、任職、定級和晉升職務(wù)的重要依據(jù)。
七. 培訓(xùn)內(nèi)容
第一主題:軟件過程標(biāo)準(zhǔn)化
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時間計劃 |
培訓(xùn)模塊 |
內(nèi)容 |
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第一天上午 |
課程啟動與溝通 |
甲方領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言、客戶代表發(fā)言 |
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過程及過程特征 |
① 軟件過程的概念
② 軟件過程之道
③ 軟件過程之天
④ 軟件過程之地
⑤ 軟件過程之將
⑥ 軟件過程之法
⑦ 演練與問題討論 |
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典型過程案例剖析 |
① 客戶認(rèn)為，此項目為行業(yè)性項目，可以先做一個版本，后期再改進
② 項目驗收時，客戶高層要求重新確認(rèn)需求
③ 每次交付時，客戶總能講出新思路
④ 合同含混，似乎一切都在合同范圍之內(nèi)
⑤ 所有的變更，客戶都認(rèn)為是質(zhì)量問題
⑥ 根據(jù)要求，客戶很認(rèn)可項目中蓋章確認(rèn)變更的模式
⑦ 即便蓋章，仍然無法避免較多的項目變更
⑧ 項目經(jīng)理看來，驗收遙遙無期，提起項目就沒有動力 |
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常見主要的過程模式
（上） |
① 瀑布模型運行模式與適用性剖析
② 敏捷模型運行模式與適用性剖析 |
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第一天下午 |
常見主要的過程模式
（下） |
③ 迭代模型運行模式與適用性剖析
④ IPD模型運行模式與適用性剖析
⑤ 原型模型運行模式與適用性剖析 |
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研發(fā)過程組織討論與點評 |
① 按照服務(wù)群劃分分組
② 各組總結(jié)所在服務(wù)群所適用的研發(fā)過程模型
③ 各組逐一組長進行講解與論述
④ 集體交流與專家點評 |
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第二天上午 |
管理過程提出 |
① 管理過程的價值
② 管理過程的當(dāng)前標(biāo)準(zhǔn)（PMBOK）
③ 如何理解PMPBOK中的十大專題 |
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立項為約抓可研 |
① 出事當(dāng)天項目經(jīng)理木雞
② 由于技術(shù)方案的調(diào)整，不得不投入大量的人力物力進行代碼遷移
③ 高峰時段，難以打進打出等
④ 案例剖析及其立項可行性研究過程的引入 |
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需求為準(zhǔn)抓共識 |
① 軟件需求管理的案例分析
② 由于時間緊，直接進入開發(fā)階段
③ 由于需求含混，開發(fā)人員不理解需求的細(xì)節(jié)
④ 需求反復(fù)變更導(dǎo)致驗收遙遙無期
⑤ 實例演示與答疑討論——如何打造需求為準(zhǔn)
⑥ 案例剖析及其需求管理過程的引入 |
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計劃為綱抓約束 |
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① 項目進度反復(fù)延期
② 案例剖析及計劃管理過程的引入 |
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第二天下午 |
以人為本抓團隊 |
① 項目成員壓力很大，全年沒有休息過節(jié)假日
② 項目成員努力工作著，不知道為什么加班
③ 項目成員認(rèn)為項目例會流于形式，毫無效果
④ 案例剖析及團隊管理過程的引入 |
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績效為證抓溝通 |
① 項目經(jīng)理工作繁忙，無法及時檢查各任務(wù)進展，總是抽取一些軟件代碼、界面等應(yīng)付了事
② 集成之時，發(fā)現(xiàn)界面風(fēng)格字體樣式均不一致
③ 案例剖析及績效管理過程的引入 |
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變更為控抓返工 |
① 總部的代碼經(jīng)常沖掉現(xiàn)場開發(fā)的代碼
② 現(xiàn)場開發(fā)的代碼很難融入到總部的代碼當(dāng)中去
③ 程序員小張獨自修改了已經(jīng)納入到基線的需求規(guī)格說明書
④ 案例剖析及配置管理過程的引入 |
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① 項目反復(fù)變更，導(dǎo)致項目驗收遙遙無期
② 案例剖析及變更管理過程的引入 |
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質(zhì)量為出抓全面 |
① 系統(tǒng)已經(jīng)制定了嚴(yán)格的測試計劃，可是用戶仍然對質(zhì)量沒有信心
② 案例剖析及質(zhì)量管理過程的引入 |
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收尾為終抓持續(xù) |
① 驗收時你所做的不是我想要的，我想要的你沒有做出來
② 案例剖析及收尾管理過程的引入 |
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管理過程組織討論與點評 |
⑤ 按照服務(wù)群劃分分組
⑥ 各組總結(jié)所在服務(wù)群所適用的管理過程模型
⑦ 各組逐一組長進行講解與論述
⑧ 集體交流與專家點評 |
第二主題 敏捷研發(fā)過程實施
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時間計劃 |
授課內(nèi)容 |
實施方式與目標(biāo) |
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第三天上午 |
項目管理與研發(fā)工程基礎(chǔ)
1. 敏捷研發(fā)過程項目管理的目標(biāo)與范圍
2. 敏捷研發(fā)過程項目管理的常見問題
3. 如何結(jié)合具體研發(fā)項目工作與管理
4. 研發(fā)生命周期模型
5. 敏捷研發(fā)過程策略體系
案例分析與學(xué)員討論 |
普及敏捷過程框架-SCRUM體系
選擇SCRUM角色的構(gòu)成
確定SCRUM團隊的組織結(jié)構(gòu)與組織方式
選定敏捷化試點的項目 |
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敏捷研發(fā)整體過程組織方法
什么是Scrum
自我管理團隊
Scrum的角色分配
Scrum的流程
Scrum的人工因素
Sprint計劃和Sprint backlog
每日Scrum
評審
敏捷情境工作坊
Scrum方法的敏捷項目管理 |
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第三天下午 |
敏捷需求管理
用戶故事與條目化需求管理
編寫需求文檔：定義系統(tǒng)范圍和需求
利用UML用例圖捕獲需求，并編寫用例文檔
根據(jù)用例圖和用例文檔進行系統(tǒng)概要設(shè)計
構(gòu)建軟件的原型系統(tǒng)
根據(jù)需求的變化迭代以上過程 |
根據(jù)選定項目實施”用戶故事”方式的需求管理,劃分需求管理 |
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敏捷設(shè)計與開發(fā)管理
編寫詳細(xì)設(shè)計書，定義開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)文檔
組織團隊成對編程
重構(gòu)產(chǎn)生的代碼
將產(chǎn)生的文檔和代碼簽入至版本控制系統(tǒng)中
使用Build系統(tǒng)生成軟件可運行版本
根據(jù)設(shè)計的變化反復(fù)迭代以上過程基于XP方法的敏捷項目實戰(zhàn) |
根據(jù)選定項目實施”重構(gòu)設(shè)計”的操作方式 |
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第四天上午 |
敏捷計劃管理
可持續(xù)的開發(fā)節(jié)奏(Sustainable pace)
障礙列表(Block List)
敏捷項目中的燃盡圖
迭代評審和回顧會議
增量交付成果的標(biāo)準(zhǔn) |
根據(jù)選定項目實施”迭代計劃”的操作方式 |
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敏捷測試管理
對代碼進行實施單元測試
進行日構(gòu)建
進行可接受測試
將測試中發(fā)現(xiàn)的Bug發(fā)布到Bug管理系統(tǒng)
根據(jù)開發(fā)的進度反復(fù)迭代以上過程
案例實戰(zhàn) |
根據(jù)選定項目實施”持續(xù)集成和日構(gòu)建”的操作方式 |
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第四天下午 |
敏捷項目管理工具實踐
如何編寫項目開發(fā)計劃
如何組建開發(fā)團隊，定義團隊成員角色
如何制定開發(fā)進度表并將其發(fā)布至項目進度網(wǎng)頁中
演示：提供敏捷研發(fā)管理系統(tǒng)講解與演示
課程總結(jié)與展示 |
根據(jù)選定項目實施”敏捷研發(fā)管理平臺”的操作實施 |
八. 培訓(xùn)費用
每人每項5800元（含培訓(xùn)費、考試費、證書費、資料費、午餐）。 備注：參加公開課需要安排住宿的學(xué)員請?zhí)崆奥?lián)系，統(tǒng)一安排，費用自理。（請學(xué)員自帶筆記本電腦、一寸彩照2張—背面注明姓名、身份證復(fù)印件一張）。 |
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