【培訓(xùn)時(shí)間】2014年7月18~20日（上海） 9月19-21日（蘇州） 11月28-30日（上海）
（第一天培訓(xùn)FMEA；第二天APQP培訓(xùn)；第三天PPAP培訓(xùn)）
【參加人員】體系負(fù)責(zé)人、工程技術(shù)人員、質(zhì)量管理人員、現(xiàn)場(chǎng)主要生產(chǎn)和檢驗(yàn)人員。
【收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)】￥3600/人（含授課費(fèi)，合影費(fèi)、資料費(fèi)，茶點(diǎn)、會(huì)務(wù)費(fèi)，三天午餐費(fèi)）
（其中FMEA ￥1200元/人；APQP ￥1200元/人；PPAP ￥1200元/人）
【課程受益】
1、對(duì)過(guò)程做出可靠的評(píng)估；
2、判斷過(guò)程是否失控和過(guò)程是否有能力；
3、為過(guò)程提供一個(gè)早期報(bào)警系統(tǒng)；
4、減少對(duì)常規(guī)檢驗(yàn)的依賴性。
【課程大綱】
第一天：FMEA失效模式與影響分析
一、課程導(dǎo)入
1、問(wèn)題提出與FMEA小組組建
2、培訓(xùn)目標(biāo)及要求
3、學(xué)員自我介紹/分組
二、FMEA概述
1、FMEA起源
①FMEA哲學(xué)
②FMEA起源及推
2、FMEA框架
①FMEA基本格式及其變化
3、FMEA應(yīng)用
①FMEA在制造領(lǐng)域的應(yīng)用
②FMEA應(yīng)用流程
③FMEA成功法則
4、學(xué)員提問(wèn)及回答老師問(wèn)題
三、啟動(dòng)FMEA之旅
1、前期準(zhǔn)備
①內(nèi)外部常見(jiàn)缺陷歸類
②已查明原因歸納分析
2、結(jié)構(gòu)分析
①產(chǎn)品系統(tǒng)/結(jié)構(gòu)分析
②產(chǎn)品/過(guò)程特性矩陣分析
③案例研究-產(chǎn)品/過(guò)程選定及結(jié)構(gòu)分析
3、學(xué)員提問(wèn)及回答老師問(wèn)題
四、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別
1、失效模式分析
①失效模式定義
②失效模式討論
2、失效后果分析
①產(chǎn)品失效的外部風(fēng)險(xiǎn)
②產(chǎn)品失效的內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)
3、失效起因分析
①失效起因分析方法與深度
②小組討論-失效起因
五、現(xiàn)行控制方法評(píng)估
1、預(yù)防
①什么是預(yù)防
②常見(jiàn)的問(wèn)題預(yù)防方式
③小組練習(xí):所選產(chǎn)品/過(guò)程之預(yù)防方法
2、探測(cè)
①什么是探測(cè)
②常見(jiàn)的問(wèn)題探測(cè)方式
③小組練習(xí):所選產(chǎn)品/過(guò)程之探測(cè)方法
六、過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
1、嚴(yán)重度(S)評(píng)估
①FMEA-4TH所推薦之嚴(yán)重度評(píng)分表
②小組練習(xí):嚴(yán)重度評(píng)價(jià)
③延伸-嚴(yán)重度與關(guān)鍵特性之關(guān)聯(lián)
2、頻度(O)評(píng)估
①FMEA-4TH所推薦之頻度評(píng)分表
②小組練習(xí):頻度評(píng)價(jià)
③延伸-頻度與PPM及CPK之關(guān)聯(lián)
3、探測(cè)度(D)評(píng)價(jià)
①FMEA-4TH推薦探測(cè)度評(píng)分表之深度解析
②小組練習(xí):探測(cè)度評(píng)價(jià)
七、過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)管理
1、確定改進(jìn)順序
①RPN:4種考慮和1個(gè)必須
2、確定改進(jìn)方案
①改進(jìn)方向探討
②改進(jìn)方案確定
③常見(jiàn)改進(jìn)方法簡(jiǎn)介
3、評(píng)估改進(jìn)效果
①改進(jìn)效果追蹤
②RPN之重新計(jì)算
③小組練習(xí):如何降低過(guò)程風(fēng)險(xiǎn)
八、FMEA成果管理
1、FMEA動(dòng)態(tài)管理
①FMEA動(dòng)態(tài)管理
②FMEA顏色管理
2、FMEA成果運(yùn)用
①FMEA之輸入/輸出
②延伸-FMEA在質(zhì)量改善中的運(yùn)用
3、學(xué)員提問(wèn)及回答老師問(wèn)題
九、課程小結(jié)
1、內(nèi)容小結(jié)
①課程回顧
②回答學(xué)員問(wèn)題及疑點(diǎn)澄清
2、課程應(yīng)用
①輔導(dǎo)學(xué)員制訂培訓(xùn)后的FMEA推廣計(jì)劃
②應(yīng)用過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及解決途徑
3、制訂培訓(xùn)后的應(yīng)用計(jì)劃
第二天：APQP產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃
一、課程導(dǎo)入
1、問(wèn)題提出與FMEA小組組建
2、培訓(xùn)目標(biāo)及要求
3、學(xué)員自我介紹/分組
二、APQP的基本作用，理念及原則
1、質(zhì)量從哪里來(lái)？
2、APQP的本質(zhì)
3、APQP的關(guān)鍵問(wèn)題
4、APQP的成功法則
5、項(xiàng)目開(kāi)發(fā)主流程及關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
6、學(xué)員提問(wèn)及回答老師問(wèn)題
三、計(jì)劃與確定項(xiàng)目
1、立項(xiàng)階段必須解決的三大問(wèn)題
①顧客呼聲與內(nèi)外部輸入
②制造可行性評(píng)估
③三大目標(biāo)、三大初始條件及保證計(jì)劃
2、三大問(wèn)題剖析及整合性思考
3、案例研究1
四、產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)
1、產(chǎn)品設(shè)計(jì)的基本問(wèn)題
①功能與結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
②尺寸與公差設(shè)計(jì)
③材料與配方設(shè)計(jì)
2、產(chǎn)品設(shè)計(jì)要考慮的三個(gè)方面
①DFMEA
②DFA/M
③關(guān)鍵產(chǎn)品特性確定
3、設(shè)計(jì)評(píng)審、驗(yàn)證與確認(rèn)的策劃與實(shí)施
①三者的區(qū)別與聯(lián)系
②開(kāi)發(fā)DVP
4、硬件設(shè)施的同步考慮
①（新）設(shè)施設(shè)備清單
②（新）工裝/檢具清單
5、供應(yīng)商的同步開(kāi)發(fā)
①?gòu)腂OM到選點(diǎn)
6、案例研究2
7、學(xué)員提問(wèn)及回答老師問(wèn)題
五、過(guò)程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)
1、過(guò)程設(shè)計(jì)：5M的通盤(pán)考量
①layout設(shè)計(jì)與評(píng)估
2、過(guò)程FMEA與過(guò)程系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)
①過(guò)程流程圖
②特殊特性矩陣
③過(guò)程FMEA
④關(guān)鍵控制特性
⑤工藝改善計(jì)劃實(shí)施與評(píng)估
3、OTS樣件與有效生產(chǎn)控制計(jì)劃
4、制造與檢驗(yàn)規(guī)范的策劃與實(shí)施
5、包裝標(biāo)準(zhǔn)與物流策劃
6、案例研究3
7、提問(wèn)及回答老師問(wèn)題
六、產(chǎn)品和過(guò)程確認(rèn)
1、有效生產(chǎn)的策劃與實(shí)施
2、如何通過(guò)有效生產(chǎn)驗(yàn)證
①過(guò)程能力
②測(cè)量系統(tǒng)
③生產(chǎn)節(jié)拍
④質(zhì)量目標(biāo)
⑤設(shè)計(jì)目標(biāo)
⑥可靠性目標(biāo)
⑦包裝規(guī)范
⑧作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
3、先期策劃總結(jié)與量產(chǎn)控制計(jì)劃
4、案例研究4
5、學(xué)員提問(wèn)及回答老師問(wèn)題
七、反饋、評(píng)定和糾正措施
1、初期流動(dòng)管理與早期遏制
提問(wèn)及回答老師問(wèn)題
2、制造過(guò)程審核與持續(xù)改進(jìn)
①普通原因的研究與過(guò)程能力提升
②制造過(guò)程審核與流程改進(jìn)
③顧客反饋的快速響應(yīng)
八、課程小結(jié)：
1、PDCA循環(huán)與同步技術(shù)的應(yīng)用
2、內(nèi)容小結(jié)
①課程回顧
②回答學(xué)員問(wèn)題及疑點(diǎn)澄清
九、課程應(yīng)用
1、輔導(dǎo)學(xué)員制訂培訓(xùn)后的APQP改善計(jì)劃
①制訂培訓(xùn)后的應(yīng)用計(jì)劃
②應(yīng)用過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及解決途徑
第三天：PPAP生產(chǎn)零件批準(zhǔn)程序
一、課程導(dǎo)入
1、問(wèn)題提出與小組組建
2、培訓(xùn)目標(biāo)及要求
3、學(xué)員自我介紹/分組
二、PPAP目的和意義
1、關(guān)鍵定義
2、PPAP的目的
3、PPAP適用對(duì)象
4、PPAP流程圖
5、學(xué)員提問(wèn)及回答老師問(wèn)題
三、PPAP提交的時(shí)機(jī)及三類情況
1、必須提交
2、通知顧客
3、不必自找麻煩
4、小組練習(xí)
四、PPAP提交等級(jí)及主要內(nèi)容
1、PPAP提交等級(jí)確認(rèn)-顧客-企業(yè)-供應(yīng)商
提問(wèn)及回答老師問(wèn)題
2、PPAP提交內(nèi)容詳解
a可銷售產(chǎn)品的設(shè)計(jì)記錄
b—專利權(quán)的零部件/詳細(xì)數(shù)據(jù)
c—所有其他零部件/詳細(xì)數(shù)據(jù)
d工程變更文件
e客戶工程批準(zhǔn)（如果需要）
f設(shè)計(jì)FMEA
g過(guò)程流程圖
h過(guò)程FMEA
i控制計(jì)劃
j測(cè)量系統(tǒng)分析
k全尺寸測(cè)量結(jié)果
l材料、性能試驗(yàn)結(jié)果
m初始過(guò)程研究
n合格實(shí)驗(yàn)室文件
o外觀件批準(zhǔn)報(bào)告（AAR）（如需要）
p生產(chǎn)件樣品
q標(biāo)準(zhǔn)樣品
r檢查輔具
s符合顧客特殊要求的記錄
t零件提交保證書(shū)（PSW）
u散裝材料檢查表
3、案例研究
五、PPAP提交結(jié)果及處理
1、完全批準(zhǔn)，臨時(shí)批準(zhǔn)，拒收
2、完全批準(zhǔn)后的實(shí)施要點(diǎn)
3、什么情況下可能會(huì)導(dǎo)致臨時(shí)批準(zhǔn)
4、臨時(shí)批準(zhǔn)的緊急應(yīng)對(duì)及注意事項(xiàng)
5、批準(zhǔn)記錄的保存及更新
6、學(xué)員提問(wèn)及回答老師問(wèn)題
六、課程小結(jié)：
1、PPAP與APQP之關(guān)聯(lián)
2、內(nèi)容小結(jié)
a課程回顧
b回答學(xué)員問(wèn)題及疑點(diǎn)澄清
3、課程應(yīng)用
a輔導(dǎo)學(xué)員制訂培訓(xùn)后的PPAP提交計(jì)劃
b制訂培訓(xùn)后的應(yīng)用計(jì)劃
c應(yīng)用過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及解決途徑
【講師介紹】劉老師
--國(guó)內(nèi)知名大學(xué)MBA，6Sigma黑帶、高級(jí)培訓(xùn)師、資深顧問(wèn)。
【工作經(jīng)歷】
--2001年至今：主要從事現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理與快速突破性改善、六西格瑪、DOE、QFD、五大工具、問(wèn)題分析與解決等方面的培訓(xùn)，以及ISO/TS16949、AS9100、VDA等方面的培訓(xùn)和咨詢。
--1994-2001：
-曾在數(shù)家跨國(guó)公司歷任質(zhì)量經(jīng)理、制造經(jīng)理、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)經(jīng)理等職務(wù)，在質(zhì)量管理、供應(yīng)鏈管理、物流管理等方面積累了大量理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)；
-后在某知名咨詢公司任生產(chǎn)及質(zhì)量的項(xiàng)目經(jīng)理，在企業(yè)質(zhì)量、現(xiàn)場(chǎng)改進(jìn)方面擁有大量實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
【擅長(zhǎng)領(lǐng)域及長(zhǎng)期客戶】
--多年來(lái)主要為世界500強(qiáng)企業(yè)以及國(guó)內(nèi)優(yōu)秀成長(zhǎng)型企業(yè)提供培訓(xùn)和咨詢，包括:
--電子及光通訊行業(yè)：愛(ài)立信、日立、西門子、NEC、EPCOS、IMP半導(dǎo)體、舜宇集團(tuán)、雪佛龍-飛利浦、固锝電
子、大華股份、光圣科技、利奧電池---
--汽車、工程機(jī)械及航天航空：卡特彼勒、小松（KOMATSU）、伊頓（EATON）、中聯(lián)重科、奇瑞汽車、江鈴汽
車、格特拉克、柳州通用五菱、比亞迪、鄭州宇通集團(tuán)、上海薩克斯、德?tīng)柛�、延鋒偉世通、李爾汽車部件、江陰貝卡爾特、江蘇興達(dá)、耀華-皮爾金頓、京西重工、中聯(lián)重科、中鐵五局、聯(lián)合汽車電子、虎伯拉鉸接系統(tǒng)、博格華納、采埃孚倫福德汽車系統(tǒng)、麥格納唐納利、WPP、申雅密封、西川（NISHKAWA）、NSK-AKS、東洋
輪胎---
--醫(yī)藥/化工/紡織行業(yè)：Abbott、賽諾菲圣德拉堡、蘇州住友、住友-貝克、NOK、江漢石油、德俊集團(tuán)、上海高分子材料研究所、梅特勒托利多---
等國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)，致力于推廣質(zhì)量問(wèn)題突破性改善方法及世界級(jí)管理模式在組織內(nèi)的有效應(yīng)用。
【授課形式】
知識(shí)講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動(dòng)交流、游戲感悟、頭腦風(fēng)暴、強(qiáng)調(diào)學(xué)員參與。 |
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