時間/地點:9月12-13日/深圳
課程費用:3800元/人;
課程對象:企業CEO/總經理、研發總監、研發經理、研發項目經理、技術管理部/研發管理部/項目管理部、研發骨干、測試、PQA等
課程前言: 產品研發是企業可持續發展的戰略基石,面對當前激烈的市場競爭環境,如何有效地管理研發項目是企業面臨的最大管理問題之一。一個優秀的項目領導者需要面對組建團隊、控制進程、規避風險等難題,對于如何高質高效完成項目研發及完美收尾,許多管理者對此深感困惑—— 如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求,快速將產品推向市場? 如何建立一個真正的“以客戶為中心、以市場為導向”的研發組織體系,快速響應市場需求? 如何在保證產品質量的同時又要降低產品的研發費用和設計成本? 如何在產品開發的過程中積累技術和管理的經驗,從制度上保證公司的成功? 課程提出一個有競爭力的科學的研發管理體系,同時分享研發管理體系建設、優化、變革過程中的經驗和教訓以及研發績效管理方面的業界最佳做法,并且通過現場互動幫助學員理清適合自己企業的研發管理思路,確保企業的研發管理變革能夠真正落地實施。
課程收獲: 1、掌握業界最佳的研發管理模式與實踐,并總結如何與公司的規模相適應來建立研發管理體系 2、領悟研發管理的決策體系、組織體系、流程體系、項目管理體系等關鍵構成要素 3、運用科學的新產品開發流程和研發項目管理操作方法 4、掌握研發項目管理的相關工具
課程大綱: 一、研發項目管理的基本知識及案例分析 1、項目管理的起源 2、項目和項目管理的定義 3、書籍推薦:《PMBOK2008》、《培思的力量》 4、術語解釋:平臺-技術-產品、樣品-商品、項目-產品、項目管理的領域、流程-項目管理 5、項目管理的9大知識領域 6、項目管理的5大過程組 7、項目管理在電子行業實施的現狀研究 8、研發項目管理過程應注意的3大分離 (1)技術開發與產品開發相分離 (2)產品線與資源線相分離 (3)商業決策和技術評審相分離 9、研討:我們公司產品成功的標準是什么?在項目的源頭如何控制? 9、案例分析:《我的項目為什么會失敗》 二、項目管理中的組織與團隊 1、產品開發組織存在的典型問題 2、典型的項目組織模式:職能型、項目型、矩陣式 3、成功的產品開發團隊具備的典型特征 4、跨部門的產品開發團隊構成及角色定位 5、項目經理和部門經理的關系如何協調? 6、項目經理的任職要求 7、如何培養項目經理?-資源池 8、矩陣式組織運作容易出現的問題和原因分析(一個人兩個主管聽誰的、怎么考核、項目經理調不動其他部門資源、是否要給項目經理考核權重) 9、矩陣式組織結構實現起來的四大前提條件 10、跨部門的產品開發團隊的匯報模式與考核機制 11、實例講解:某公司跨部門的產品開發團隊的組織運作 12、演練與問題討論:貴公司的跨部門團隊角色有哪些? 三、項目管理在產品開發過程中的應用之:結構化的產品開發流程 1、產品開發流程優化的方法(DesignFlow) 2、開發流程需要結構化的征兆 3、開發流程優化的"七步成詩" 4、產品開發流程如何結構化:分層分級 (1)結構化流程的層次劃分 (2)業界的產品開發流程架構示例 (3)業界的產品開發詳細流程示例 (4)業界的產品開發子流程示例 (5)業界的產品開發操作指導書、模板、檢查表示例 5、產品開發流程結構化過程中的常見問題分析 (1)結構化的時機 (2)結構化的程度 (3)結構化容易陷入兩個極端 (4)結構化如何與企業實際情況相融合 6、咨詢案例分享:如何把產品開發變成不僅僅是研發部的事情?-流程中固化其行為 7、咨詢案例分享:基于業務的研發項目管理的構造過程 8、工具演練:用黃紙貼和Workshop方式完成某研發階段或子流程 四、項目管理在產品開發過程中的應用之:研發質量管理 1、企業在業務決策管理中存在的典型問題("會哭的孩子有奶吃"、一個人做多個項目資源沖突、公司優先級高的項目在每個部門卻無法保證資源優先、開始了很多項目卻總是不能上市、立項評審會上為何總是問題不斷) 2、產品開發中業務決策的意義 3、為什么會有領導"該管的時候不管、不該管的時候亂管" 4、高層領導在產品開發中扮演的角色("殺貧濟富"、什么時候該管、怎么管) 5、業務決策團隊的角色構成與職責定義 6、產品開發中決策評審點的設置 7、各業務決策點的評審要素 8、產品開發中業務決策支撐 9、業務計劃實例講解 10、項目任務書實例講解 11、項目管理辦公室(PMO) 12、如何建立高效的業務決策機制 13、實例講解:某公司產品業務決策的實際操作 14、產品開發過程中的技術評審有哪些? 15、如何建立技術評審的CheckList,從而使得經驗固化 16、實例講解:某公司技術評審的實際操作 五、項目管理在產品開發過程中的應用之:立項管理 1、研討:目前立項時遇到的問題、我們公司的立項模板是否需要改進? 2、項目立項基于何處而來?產品規劃?客戶需求?…… 3、需求收集表中應注意事項 4、項目管理工具之:KANO模型、雷達圖 5、項目立項時要避免"師出無名"-《項目任務書》 6、項目立項時應關注"四項基本原則" (1)市場可行性 (2)技術可行性 (3)商業模式-如何賺到錢? (4)風險管理:定性描述 六、項目管理在產品開發過程中的應用之:時間管理 1、研發項目的計劃模板如何制定? 2、咨詢項目演示:計劃模板同流程的關系 3、項目計劃控制中常見問題和解決辦法 4、項目的分層實施與分層監控 5、監控計劃 (1)監控點設置原則 (2)監控計劃總攬圖 (3)監控計劃一覽表 6、項目控制手段:項目報告 (1)項目報告種類 (2)項目報告機制 7、項目控制手段:項目例會 (1)項目例會種類 (2)例會議程和內容 8、項目控制手段:計劃變更控制 (1)變更控制流程 (2)計劃滾動刷新 9、項目控制手段:狀態轉移 10、項目控制手段:業務決策評審 11、項目控制手段:狀態轉移 12、項目控制手段:業務決策評審 13、產品規劃要合理、且有節奏感 14、項目多時,高層領導從事該做的事情 15、質量管理:業務評審、技術評審 16、計劃監控:演示PERT圖等,找關鍵路徑 17、計劃模板 18、情景化的知識管理 19、項目資源使用曲線 20、人員梯隊化 21、時間的階段分布 22、咨詢項目演示:《某家電企業的研發項目管理手冊》 七、項目管理在產品開發過程中的應用之:成本管理 1、產品生命周期成本的構成要素 2、生命周期成本的冰山模型 3、面向目標成本設計的原則(DTC) 4、質量成本 (1)失敗成本 (2)鑒定成本 (3)預防成本 5、設計成本的管理方法:目標成本法 6、降低設計成本的方法總結 (1)設計優化 (2)物料選型 (3)DFx 7、總結 八、如何成功實施產品開發管理體系的優化 1、如何根據企業的實際情況選擇產品開發管理體系優化的三個模式(小改進、優化、變革) 2、案例分析:某公司研發項目管理變革失敗的案例研討 3、變革失敗的八大原因分析 4、成功實施變革的關鍵要素 5、企業如何實施變革管理 6、如何處理變革管理中人的問題 7、成功實施管理變革的案例分享
專家簡介:張永杰 具有5年華為工作經驗,先后從事產品開發、項目管理和市場營銷策劃等工作,與國際研發管理頂尖咨詢顧問共同研究公司的研發及售后服務系統,推動公司級研發管理變革(IPD-集成產品開發);并同IBM顧問一起MM(市場管理)體系,負責內部推行。 致力于研發管理咨詢項目體系的建設和落地(含市場需求與產品規劃、產品開發流程體系、研發項目管理體系、研發人力資源等模塊),在產品開發流程設計、研發項目管理和體系推行方面具有豐富的咨詢經驗。 授課邏輯清晰,善于用結構化思維進行詳細講解,搭配實戰案例進行課堂練習,提高學員的知識掌握程度,廣獲好評,客戶滿意度平均達到92%以上。 主要課程:研發項目管理、成功的產品經理、從技術走向管理—有效管理研發和技術團隊、研發技術人員績效考核與激勵…… 服務客戶:上海寶鋼、創維、美的、中國航天院、歐司朗…… |