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研發(fā)項(xiàng)目管理方法與實(shí)戰(zhàn)(9.27 深圳)

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企業(yè)培訓(xùn)網(wǎng)     (本課程全年循環(huán)滾動(dòng)開(kāi)課,如遇開(kāi)課時(shí)間或者地點(diǎn)不合適,您可以撥打010-62278113咨詢最新時(shí)間、地點(diǎn)等培訓(xùn)安排。本課程亦可以安排企業(yè)內(nèi)訓(xùn),歡迎來(lái)電咨詢相關(guān)事宜!)

培訓(xùn)安排:2013年9月27-28日   深圳

培訓(xùn)費(fèi)用:3600元

課程背景:如果你沒(méi)有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過(guò)項(xiàng)目管理知識(shí),卻要管理好研發(fā)項(xiàng)目。或者雖然學(xué)習(xí)過(guò)了PMP之類的基礎(chǔ)課程,卻無(wú)法應(yīng)用到實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中。如果你有多年的項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),但卻對(duì)實(shí)際工作中的諸多問(wèn)題存在困惑,那么這門課程就是你所需要的!

課程從產(chǎn)品研發(fā)的模式入手,深入淺出的闡析產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理的關(guān)鍵流程、方法和工具。內(nèi)容涵蓋從立項(xiàng)到計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)控、結(jié)項(xiàng)的全過(guò)程。從產(chǎn)品研發(fā)的角度,探尋解決研發(fā)項(xiàng)目管理問(wèn)題之道。同時(shí)課程還將提供給學(xué)員項(xiàng)目管理要用到的一些關(guān)鍵模板,是學(xué)員在課后能夠更好的進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)工作。

課程將分享講師在國(guó)內(nèi)著名企業(yè)20余年的研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)和超過(guò)10年的研發(fā)項(xiàng)目管理心得,真正做到理論聯(lián)系實(shí)際,答案就在現(xiàn)場(chǎng)。小班授課的形式,將保證每一位學(xué)員都有足夠的機(jī)會(huì)與講師進(jìn)行交流、提問(wèn)與答疑。

授課講師曾受聘擔(dān)任IBM研發(fā)管理特聘專家,是業(yè)界接觸的研發(fā)項(xiàng)目管理專家之一,課程體現(xiàn)專業(yè)、精彩、分享,注定了這會(huì)是一次美好而收獲頗豐的學(xué)習(xí)體驗(yàn)!

培訓(xùn)收益:

了解研發(fā)項(xiàng)目管理特點(diǎn),掌握研發(fā)項(xiàng)目管理的關(guān)鍵方法、過(guò)程和工具;

學(xué)習(xí)業(yè)界最佳的產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理模式

科學(xué)編制研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃,如何做到“計(jì)劃可行”;

項(xiàng)目控制的眾多手段如何運(yùn)用,如何控制執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn);

研發(fā)項(xiàng)目組織、團(tuán)隊(duì)模式,如何設(shè)置才更為高效;

掌握有效的成本、進(jìn)度、質(zhì)量的估計(jì)方法(PERT Sizing、Wide-Band Delphi等);

掌握研發(fā)項(xiàng)目問(wèn)題、風(fēng)險(xiǎn)管理方法;

了解研發(fā)質(zhì)量管理的核心,如何實(shí)現(xiàn)克勞斯比大師所說(shuō)的“質(zhì)量免費(fèi)”;

研發(fā)項(xiàng)目的考核應(yīng)如何考慮?怎樣激勵(lì)項(xiàng)目成員?

如何進(jìn)行跨部門的溝通與協(xié)作?

了解世界頂尖的企業(yè)如何管控研發(fā)項(xiàng)目,如何做到高質(zhì)量、高量化、高可控的項(xiàng)目管理?

如何考慮項(xiàng)目管理規(guī)范與流程的建立?

培訓(xùn)特色:

名師精講:講師是美的空調(diào)研發(fā)體系創(chuàng)建者之一,擔(dān)任咨詢顧問(wèn)以來(lái),成功主持了深圳市吉祥騰達(dá)科技有限公司Oracle Agile  IPD-PLM項(xiàng)目、海洋王照明科技股份有限公司Oracle Agile  IPD-PLM 項(xiàng)目,安徽合力股份精益研發(fā)SAP IPD -PLM項(xiàng)目等多個(gè)咨詢項(xiàng)目。基于IBM與華為最佳實(shí)踐的IPD(集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理)研發(fā)業(yè)務(wù)解決方案” 從流程、組織、業(yè)務(wù)交付物、評(píng)審、績(jī)效管理等多個(gè)角度全方位地導(dǎo)入IPD體系。

系統(tǒng)實(shí)用的內(nèi)容:課程涵蓋研發(fā)項(xiàng)目全過(guò)程,十大領(lǐng)域、五大過(guò)程,但由于講師的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富,課程重點(diǎn)明確,突出實(shí)戰(zhàn),兩天的學(xué)習(xí)效果將超過(guò)PMP課程五天的學(xué)習(xí)效果!

實(shí)戰(zhàn)與應(yīng)用:課程提供簡(jiǎn)單適用的管理工具與方法,豐富的模版、Checklist,有助于學(xué)員在課后將學(xué)習(xí)的內(nèi)容直接運(yùn)用于具體工作。

互動(dòng)與答疑:精品小班授課,保證每位學(xué)員的交流與答疑時(shí)間。互動(dòng)式教學(xué)、案例分析、學(xué)員演練,加強(qiáng)學(xué)員理解吸收。

參加對(duì)象:

公司高管:了解研發(fā)管理的特點(diǎn),更好的把控方向

部門經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理:必備學(xué)習(xí),提升實(shí)戰(zhàn)能力,改善項(xiàng)目運(yùn)作效率

項(xiàng)目管理部(PMO)、質(zhì)量管理部、流程優(yōu)化人員等:優(yōu)化體系,學(xué)習(xí)流程,掌握方法

研發(fā)骨干:知識(shí)掌握與提高,干部?jī)?chǔ)備,改善項(xiàng)目執(zhí)行

課程大綱:

第一部分  概述:澄清對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)識(shí)誤區(qū)

講師觀點(diǎn):一如武林高手過(guò)招,無(wú)法致勝的原因中,基本功不扎實(shí),馬步蹲不牢是一個(gè)常見(jiàn)而又容易被忽視的原因。因此,課程重新幫你梳理對(duì)項(xiàng)目及項(xiàng)目管理的認(rèn)識(shí),從“扎好馬步”開(kāi)始循序提升!

1.1破冰:您關(guān)心的項(xiàng)目管理問(wèn)題有哪些?

1.2一個(gè)有趣的話題:項(xiàng)目管理技術(shù)是否能夠解決所有的項(xiàng)目管理問(wèn)題?

1.3項(xiàng)目管理不好,第首要原因是你對(duì)項(xiàng)目和項(xiàng)目管理的認(rèn)識(shí)還有差距

1.3.1什么才是項(xiàng)目,項(xiàng)目的特征有哪些?

1.3.2什么是管理?什么是項(xiàng)目管理?

1.3.3項(xiàng)目管理要素(3+2)

1.3.4項(xiàng)目式的管理與應(yīng)用

1.3.5項(xiàng)目的一次性、多目標(biāo)性、漸進(jìn)明晰性帶來(lái)了哪些挑戰(zhàn)和沖突,如何應(yīng)對(duì)?

1.4案例分析:如何用三個(gè)三角形解決進(jìn)度壓力的問(wèn)題

1.5項(xiàng)目管理知識(shí)的構(gòu)成:三大類型知識(shí)、十大知識(shí)領(lǐng)域的構(gòu)成與關(guān)系

1.6實(shí)戰(zhàn)中,各領(lǐng)域知識(shí)如何運(yùn)用?

1.7研發(fā)項(xiàng)目管理面臨的重大挑戰(zhàn):研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的主要因素

1.8思考:如何衡量項(xiàng)目成功?

1.9常見(jiàn)的集中項(xiàng)目管理思維:

1.9.1 PACE、IPD的思維

1.9.2       PMP、IPMP的思維

1.9.3敏捷開(kāi)發(fā)的思維

1.9.4眾多思路,如何選擇和平衡?

第二部分  做好項(xiàng)目管理的前提:產(chǎn)品研發(fā)流程

講師觀點(diǎn):現(xiàn)有一個(gè)對(duì)項(xiàng)目全流程的認(rèn)識(shí),才會(huì)避免“只見(jiàn)樹(shù)木不見(jiàn)森林”、“盲人摸象”的問(wèn)題出現(xiàn)。科學(xué)合理的定義產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程,是項(xiàng)目管理的前提和基礎(chǔ),課程從實(shí)戰(zhàn)的角度出發(fā),簡(jiǎn)明的介紹如何考慮這些問(wèn)題。

2.1產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程基礎(chǔ)

2.1.1思考:流程應(yīng)從何而來(lái)?

2.1.2為什么定義了流程,卻不能提高效率?

2.1.3定義流程的基本方法與技術(shù)

2.1.3.1流程定義的三種聲音

2.1.3.2流程的五大要素與七大要素

2.1.3.3流程定義的兩大原則

2.1.4產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程如何結(jié)構(gòu)化、如何分層次(階段、步驟、活動(dòng)、任務(wù))

2.1.5研發(fā)項(xiàng)目過(guò)程的階段劃分、舉例

2.1.6研發(fā)項(xiàng)目流程結(jié)構(gòu)化的幾個(gè)常見(jiàn)問(wèn)題

2.1.7研發(fā)項(xiàng)目流程結(jié)構(gòu)化容易陷入的兩個(gè)極端——如何平衡結(jié)構(gòu)化和靈活的需要?

2.1.8討論:規(guī)范化和效率之間是否存在沖突?如何解決?

2.1.9產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程與研發(fā)項(xiàng)目管理的關(guān)系

2.2技術(shù)開(kāi)發(fā)流程基礎(chǔ)

2.2.1思考:(1)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和技術(shù)開(kāi)發(fā)為什么要進(jìn)行分(2) 如何識(shí)別核心技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù)

2.2.2技術(shù)開(kāi)發(fā)流程分為哪幾個(gè)階段

2.2.3如何進(jìn)行進(jìn)行技術(shù)開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目管理

2.2.4平臺(tái)的定義和作用

2.2.5平臺(tái)的形成過(guò)程

2.2.6如何鼓勵(lì)和激勵(lì)平臺(tái)的開(kāi)發(fā)

2.3研發(fā)項(xiàng)目管理五大過(guò)程(啟動(dòng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制、收尾)

2.3.1啟動(dòng)子過(guò)程——如何進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)

2.3.2計(jì)劃子過(guò)程:界定和分解項(xiàng)目目標(biāo),及產(chǎn)生行動(dòng)方案(注意:不是技術(shù)解決方案)

2.3.3控制子過(guò)程:清楚地界定項(xiàng)目所處狀態(tài),和計(jì)劃進(jìn)行比較;如有偏差,采取糾正措施

2.3.4收尾子過(guò)程:有序而正式的收尾,實(shí)現(xiàn)個(gè)人/項(xiàng)目能力向組織能力的轉(zhuǎn)化

2.3.5項(xiàng)目過(guò)程與項(xiàng)目流程之間的關(guān)系

第三部分 一個(gè)好的開(kāi)始是成功的一半——項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程

講師觀點(diǎn):項(xiàng)目啟動(dòng)在很多公司沒(méi)有收到足夠的重視,結(jié)果導(dǎo)致項(xiàng)目目標(biāo)不合理、資源不到位,沒(méi)有在項(xiàng)目早期對(duì)項(xiàng)目成員進(jìn)行激勵(lì)和動(dòng)員,項(xiàng)目執(zhí)行效率低下等一系列問(wèn)題。避免這些問(wèn)題的產(chǎn)生,是做好一個(gè)項(xiàng)目的基本功課,也是決定性的環(huán)節(jié)……

項(xiàng)目啟動(dòng)過(guò)程

3.1項(xiàng)目啟動(dòng)的時(shí)機(jī):什么條件下能夠啟動(dòng)項(xiàng)目?

3.2項(xiàng)目啟動(dòng)的常見(jiàn)誤區(qū)

3.3如何設(shè)定什么是有效的研發(fā)項(xiàng)目目標(biāo)

3.3.1如何設(shè)定項(xiàng)目的愿景?

3.3.2案例分析:宋江何德何能,為什么坐上為梁山的頭把交椅?

3.3.3基本目標(biāo)、挑戰(zhàn)目標(biāo)、創(chuàng)新目標(biāo)的含義與應(yīng)用

3.3.4項(xiàng)目目標(biāo)的難度設(shè)定

3.3.5項(xiàng)目的量化目標(biāo)與設(shè)定技巧

3.3.5.1范圍目標(biāo)

3.3.5.2質(zhì)量目標(biāo)

3.3.5.3進(jìn)度目標(biāo)

3.3.5.4成本目標(biāo)

3.3.5.5能力目標(biāo)

3.4模板與案例:研發(fā)項(xiàng)目任務(wù)書

3.5定義合適的研發(fā)項(xiàng)目流程——裁剪組織級(jí)的研發(fā)項(xiàng)目流程

3.6建立項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

3.6.1選擇項(xiàng)目成員的注意事項(xiàng)

3.6.2如何協(xié)調(diào)你需要的資源

3.6.3如何獲得高層的支持

3.7項(xiàng)目工作環(huán)境,構(gòu)建配置管理環(huán)境和工作目錄

3.8如何召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議

3.9“開(kāi)工宴”吃不吃,如何吃?

3.10分組演練:描繪和傳遞項(xiàng)目愿景與目標(biāo)——啟動(dòng)與動(dòng)員

第四部分  不精于計(jì)劃就等于計(jì)劃著去失敗

講師觀點(diǎn):艾森豪威爾說(shuō)過(guò):“計(jì)劃在戰(zhàn)爭(zhēng)中從來(lái)都是沒(méi)有用的,但沒(méi)有計(jì)劃是萬(wàn)萬(wàn)不行的”,這句話蘊(yùn)含著對(duì)計(jì)劃的深刻理解。然而,現(xiàn)實(shí)中,很多項(xiàng)目管理者對(duì)待項(xiàng)目計(jì)劃既缺乏認(rèn)識(shí),又缺乏正確的方法,導(dǎo)致計(jì)劃流于形式,導(dǎo)致無(wú)法指導(dǎo)項(xiàng)目的有效開(kāi)展。這個(gè)部分是本課程的重中之重和精華,將帶領(lǐng)學(xué)員深刻理解計(jì)劃的意義和制定計(jì)劃的系統(tǒng)方法

4.1如何看待艾森豪威爾的這句話:“計(jì)劃在戰(zhàn)爭(zhēng)中從來(lái)都是沒(méi)有用的,但沒(méi)有計(jì)劃是萬(wàn)萬(wàn)不行的”?

4.2項(xiàng)目計(jì)劃的特性:指導(dǎo)性、可變性……

4.3計(jì)劃制定的原則 :至頂向下與自底向上相結(jié)合(如何均衡)     

4.4項(xiàng)目計(jì)劃≠項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

4.5項(xiàng)目計(jì)劃的完整內(nèi)容

4.6項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃

4.6.1進(jìn)度計(jì)劃制定的過(guò)程

4.6.2活動(dòng)定義(WBS)

4.6.3分組演練:各項(xiàng)目組根據(jù)課程開(kāi)始時(shí)識(shí)別的項(xiàng)目,列出WBS表

4.6.4活動(dòng)排序(PERT)

4.6.5學(xué)員演練:一個(gè)活動(dòng)排序的課堂練習(xí)與點(diǎn)評(píng)

4.6.6制定進(jìn)度計(jì)劃

4.6.7任務(wù)時(shí)間的估計(jì)和計(jì)算

4.6.7.1工作量估算

4.6.7.2活動(dòng)工期估計(jì)(寬帶、三點(diǎn)、類比、參數(shù)、功能點(diǎn)等)

4.6.7.3成本估算

4.6.8項(xiàng)目計(jì)劃的核心方法:PERT、關(guān)鍵路徑和GANNT

4.6.9關(guān)鍵路徑分析——項(xiàng)目經(jīng)理的管理焦點(diǎn)、項(xiàng)目目標(biāo)的影響因素

4.6.10學(xué)員練習(xí)——識(shí)別關(guān)鍵路徑

4.6.11實(shí)戰(zhàn)案例:如何壓縮項(xiàng)目進(jìn)度

4.7項(xiàng)目計(jì)劃管理的其它部分

4.7.1項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃

4.7.2項(xiàng)目成本計(jì)劃

4.7.3項(xiàng)目配置管理與數(shù)據(jù)管理計(jì)劃

4.7.4項(xiàng)目重用計(jì)劃

4.7.5項(xiàng)目溝通計(jì)劃

4.7.6項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)計(jì)劃

4.7.7項(xiàng)目度量計(jì)劃

4.8項(xiàng)目計(jì)劃的分層管理

4.8.1項(xiàng)目計(jì)劃如何分層:客戶、高層、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員  

4.8.2舉例:某項(xiàng)目的完整項(xiàng)目計(jì)劃

4.8.3實(shí)戰(zhàn)工具:如何利用project進(jìn)行多項(xiàng)目計(jì)劃的整合和分層管理

第五部分  將藍(lán)圖付諸實(shí)現(xiàn)——項(xiàng)目執(zhí)行與控制過(guò)程

講師觀點(diǎn):計(jì)劃是一張藍(lán)圖,而執(zhí)行和控制才能得到結(jié)果。項(xiàng)目監(jiān)控中,很多手段大家都在使用,但卻沒(méi)有理解它的意圖和要點(diǎn),因此,很多項(xiàng)目監(jiān)控工作不但沒(méi)有提升項(xiàng)目的成功率,還徒勞的增加了很多工作量。

5.1案例:研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制過(guò)程中常見(jiàn)問(wèn)題

5.2怎樣才算控制——對(duì)你的項(xiàng)目狀態(tài)和目標(biāo)之間的差距,你做到了嗎?

5.3高效的項(xiàng)目會(huì)議

5.3.1例會(huì)的頻度和內(nèi)容

5.3.2里程碑會(huì)議的要點(diǎn)

5.3.3項(xiàng)目會(huì)議高效的技巧

5.3.4需要日例會(huì)嗎?

5.4用數(shù)據(jù)說(shuō)話,準(zhǔn)確了解項(xiàng)目的狀態(tài)

5.4.1如何表示項(xiàng)目狀態(tài)——項(xiàng)目參數(shù)

5.4.2度量和收集哪些數(shù)據(jù)

5.4.3如何分析項(xiàng)目的進(jìn)度、成本、質(zhì)量等數(shù)據(jù)?

5.5里程碑管理:里程碑的特點(diǎn)、如何設(shè)置里程碑、如何應(yīng)用里程碑進(jìn)行壓力與動(dòng)力管理

5.6項(xiàng)目報(bào)告:周/雙周報(bào)、月度報(bào)告、階段報(bào)告、里程碑報(bào)告

5.7   QA質(zhì)量周報(bào):客觀反映項(xiàng)目過(guò)程質(zhì)量與工作產(chǎn)品質(zhì)量

5.8變更控制:

5.8.1需求與設(shè)計(jì)變更的處理過(guò)程

5.8.2項(xiàng)目計(jì)劃變更的處理過(guò)程

5.8.3多級(jí)CCB的變更控制

5.8.4偏差申請(qǐng)與例外申請(qǐng)

第六部分   切勿虎頭蛇尾——項(xiàng)目收尾過(guò)程

6.1項(xiàng)目收尾并非宣告結(jié)束

6.2項(xiàng)目關(guān)閉的種類

6.2.1項(xiàng)目正常關(guān)閉

6.2.2項(xiàng)目非正常關(guān)閉

6.3工作交接和遺留問(wèn)題處理

6.4項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)

6.4.1對(duì)重用的總結(jié)

6.4.2對(duì)質(zhì)量的總結(jié)

6.4.3對(duì)目標(biāo)達(dá)成的總結(jié)

6.4.4對(duì)管理過(guò)程的總結(jié)

6.4.5對(duì)流程優(yōu)化的建議

6.4.6案例:H公司為什么要求每個(gè)研發(fā)人員在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)撰寫項(xiàng)目案例

6.5   PAL(過(guò)程資產(chǎn)庫(kù))的管理

6.6案例與模板:項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告

第七部分 以人為本——研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理

講師觀點(diǎn):研發(fā)須以人為本,項(xiàng)目管理自然也遵循這一定律。那么團(tuán)隊(duì)和人的管理就成為必不可缺的必備技能。項(xiàng)目經(jīng)理是否擅長(zhǎng)溝通,是否善于激勵(lì),是否善于協(xié)調(diào),直接影響項(xiàng)目的成敗,因此課程將這個(gè)方面與大家分享實(shí)戰(zhàn)的技巧,使學(xué)員能夠?qū)⑶笆龅募寄苈涞綄?shí)戰(zhàn)之中……

7.1研發(fā)項(xiàng)目的常見(jiàn)組織形式與對(duì)項(xiàng)目管理的影響

7.1.1職能型組織優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性

7.1.2項(xiàng)目型組織優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性

7.1.3矩陣型結(jié)構(gòu)優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、適用性

7.2集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)(IPD)模式下的項(xiàng)目組織形式

7.2.1研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)

7.2.2研發(fā)項(xiàng)目核心組成員的角色和職責(zé)

7.2.3研發(fā)項(xiàng)目外圍組成員的角色和職責(zé)

7.2.4職能部門經(jīng)理在研發(fā)項(xiàng)目中的角色和職責(zé)

7.2.5引導(dǎo)者的角色和職責(zé)

7.2.6研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)

7.3項(xiàng)目管理部如何開(kāi)展工作

7.3.1項(xiàng)目管理部的職責(zé)有哪些

7.3.2為什么要進(jìn)行項(xiàng)目的分級(jí)

7.3.3項(xiàng)目排序主要解決那些問(wèn)題?如何制定監(jiān)控計(jì)劃?項(xiàng)目排序的要素有哪些

7.3.4多項(xiàng)目管理建設(shè)的演進(jìn)步驟是什么?

7.3.5為什么要進(jìn)行項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)?怎樣進(jìn)行項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)?

 

7.4研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)

7.4.1研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)具備的技能

7.4.2研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)特征和性格特征

7.4.3研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理如何培養(yǎng)所需要的能力

7.4.4學(xué)員討論:如何解決企業(yè)面臨的溝通不暢問(wèn)題

7.5學(xué)會(huì)激勵(lì)你的團(tuán)隊(duì)

7.5.1項(xiàng)目經(jīng)理常用的激勵(lì)手段

7.5.1.1里程碑是如何產(chǎn)生激勵(lì)效果的?

7.5.1.2強(qiáng)化激勵(lì)(正向與負(fù)向強(qiáng)化)

7.5.1.3行為習(xí)慣的形成(案例:習(xí)得性無(wú)助感)

7.5.1.4反饋與激勵(lì)(案例:松下老先生如何關(guān)注反饋的)

7.5.1.5工作安排與設(shè)計(jì)的激勵(lì)作用

7.5.1.6案例:華為的及時(shí)獎(jiǎng)為何只有幾十元獎(jiǎng)金?

7.5.1.7更多激勵(lì)手段分享……

7.5.2項(xiàng)目獎(jiǎng)金的得與失

7.6項(xiàng)目經(jīng)理的溝通與協(xié)調(diào)技能

7.6.1跨部門溝通的藝術(shù)——共贏與博弈

7.6.2傾聽(tīng)與表達(dá)

7.6.3利用人格分析工具改善溝通的高級(jí)技巧

7.7課堂演練:分析你自己的溝通風(fēng)格

7.8案例分析:如何調(diào)動(dòng)和激勵(lì)團(tuán)隊(duì)中不同風(fēng)格的人?

第八部分 未雨綢繆——項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)管理

講師觀點(diǎn):風(fēng)險(xiǎn)管理和機(jī)會(huì)管理是同時(shí)存在的,用同樣的方式進(jìn)行管理。風(fēng)險(xiǎn)管理并非萬(wàn)能的工具,但對(duì)于項(xiàng)目來(lái)說(shuō),風(fēng)險(xiǎn)必然存在,那么風(fēng)險(xiǎn)管理就是必須熟練掌握的項(xiàng)目管理技巧。風(fēng)險(xiǎn)管理的核心,并不在風(fēng)險(xiǎn)管理的流程,更多在于風(fēng)險(xiǎn)措施的有效!

8.1正確認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì):不要延誤風(fēng)險(xiǎn),不要偏愛(ài)機(jī)會(huì),他們是一件事的兩個(gè)方面!

8.2風(fēng)險(xiǎn)管理與項(xiàng)目管理其它領(lǐng)域的關(guān)系

8.3風(fēng)險(xiǎn)管理的意義與過(guò)程

8.3.1識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

8.3.1.1風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源

8.3.1.2識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)的幾種方法

8.3.2風(fēng)險(xiǎn)分析

8.3.2.1風(fēng)險(xiǎn)的分類

8.3.2.2風(fēng)險(xiǎn)的級(jí)別定義

8.3.2.3風(fēng)險(xiǎn)的概率

8.3.3風(fēng)險(xiǎn)響應(yīng)措施

8.3.3.1對(duì)待不同級(jí)別風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度

8.3.4跟蹤與執(zhí)行

8.3.4.1風(fēng)險(xiǎn)跟蹤矩陣

8.4案例:風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)

8.5模版:項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理表

第九部分 通向“質(zhì)量免費(fèi)”——項(xiàng)目質(zhì)量與問(wèn)題管理

9.1研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理的兩大方面

9.1.1質(zhì)量控制

9.1.2質(zhì)量保證

9.2質(zhì)量保證

9.2.1過(guò)程質(zhì)量與產(chǎn)品質(zhì)量的關(guān)系

9.2.2質(zhì)量成本COQ,預(yù)防成本、評(píng)估成本、失效成本——克勞斯比如何實(shí)現(xiàn)“質(zhì)量免費(fèi)”

9.2.3質(zhì)量保證工作的思考方式和工作方法

9.2.4過(guò)程審計(jì)與項(xiàng)目過(guò)程控制

9.2.5常見(jiàn)的集中質(zhì)量保證操作方式

9.3質(zhì)量控制

9.3.1業(yè)界最佳產(chǎn)品研發(fā)管理模式(Stage-Gate、PACE、IPD、CMMI等)

9.3.2為什么多數(shù)企業(yè)不適合敏捷開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目管理模式

9.3.3講師推薦閱讀書目

9.3.4缺陷記錄日志及其使用

9.3.5技術(shù)評(píng)審——實(shí)現(xiàn)質(zhì)量提升、成本降低和進(jìn)度縮減的最經(jīng)濟(jì)手段

9.3.6缺陷、失效、Bug及其關(guān)系

9.3.7缺陷記錄日志及其使用

9.3.8技術(shù)評(píng)審——實(shí)現(xiàn)質(zhì)量提升、成本降低和進(jìn)度縮減的最經(jīng)濟(jì)手段

9.4其他質(zhì)量活動(dòng)

課程小結(jié)

業(yè)界最佳產(chǎn)品研發(fā)管理模式(Stage-Gate、PACE、IPD、CMMI等)
為什么多數(shù)企業(yè)不適合敏捷開(kāi)發(fā)的項(xiàng)目管理模式
講師推薦閱讀書目

培訓(xùn)講師:顏顯周老師

產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理專家

研發(fā)項(xiàng)目管理專家

流程與質(zhì)量管理專家

中試管理專家

國(guó)家級(jí)項(xiàng)目創(chuàng)新獎(jiǎng)獲得者

原IBM特聘PLM首席研發(fā)管理顧問(wèn)

美國(guó)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理協(xié)會(huì)(PDMA)會(huì)員

    顏顯周老師是美的空調(diào)研發(fā)體系創(chuàng)建者之一,曾任研發(fā)中心研發(fā)工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、設(shè)計(jì)室主任、產(chǎn)品線項(xiàng)目經(jīng)理、標(biāo)準(zhǔn)化與流程管理室經(jīng)理等職。后任IBM-GBS(廣州)、Oracle Agile IPD-PLM實(shí)施團(tuán)隊(duì)首席研發(fā)業(yè)務(wù)顧問(wèn)。 對(duì)PACE、IPD、PLM 等管理領(lǐng)域有深刻理解與豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。具有10年的PLM系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)、管理經(jīng)驗(yàn), 成功主持了企業(yè)級(jí)Oracle Agile PLM實(shí)施、PTC Windchill PLM及西門子PLM(Teamcenter)實(shí)施等重大項(xiàng)目。    

    1993年作為赴日本東芝研修團(tuán)成員。擔(dān)任熱交換器技術(shù)主任,分體式空調(diào)專業(yè)設(shè)計(jì)室主任、標(biāo)準(zhǔn)化與流程管理室經(jīng)理。曾獲國(guó)家級(jí)項(xiàng)目創(chuàng)新獎(jiǎng)及美的集團(tuán)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化管理創(chuàng)新一等獎(jiǎng)。

    擔(dān)任咨詢顧問(wèn)以來(lái),成功主持了深圳市吉祥騰達(dá)科技有限公司Oracle Agile  IPD-PLM項(xiàng)目、海洋王照明科技股份有限公司Oracle Agile  IPD-PLM 項(xiàng)目,安徽合力股份精益研發(fā)SAP IPD -PLM項(xiàng)目等多個(gè)咨詢項(xiàng)目。基于IBM與華為最佳實(shí)踐的IPD(集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理)研發(fā)業(yè)務(wù)解決方案” 從流程、組織、業(yè)務(wù)交付物、評(píng)審、績(jī)效管理等多個(gè)角度全方位地導(dǎo)入IPD體系。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理、研發(fā)項(xiàng)目管理、研發(fā)流程流與質(zhì)量管理、產(chǎn)品中試管理、研發(fā)績(jī)效管理等多個(gè)領(lǐng)域

核心課程:《研發(fā)項(xiàng)目管理方法與實(shí)戰(zhàn)》、《產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理高級(jí)實(shí)務(wù)》、《從樣機(jī)到量產(chǎn)——產(chǎn)品中試管理高級(jí)實(shí)務(wù)》、《集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理體系(IPD)》、《產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程與優(yōu)化》、《研發(fā)質(zhì)量管理高級(jí)實(shí)戰(zhàn)》等。

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 3、本課程也可以安排培訓(xùn)講師到貴公司進(jìn)行企業(yè)內(nèi)訓(xùn),歡迎來(lái)電咨詢及預(yù)訂講師排期。
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