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銀行大客戶營(yíng)銷(xiāo)與對(duì)公產(chǎn)品設(shè)計(jì)創(chuàng)新 |
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| （本課程滾動(dòng)開(kāi)課，如遇開(kāi)課時(shí)間或者地點(diǎn)不合適，請(qǐng)撥打010-62278113咨詢最新時(shí)間、地點(diǎn)等培訓(xùn)安排�。� |
培訓(xùn)安排：2015年1月11日 廣州
學(xué)員對(duì)象：分行行長(zhǎng)、分管行長(zhǎng)、部門(mén)總經(jīng)理、支行行長(zhǎng)、公司客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理
培訓(xùn)費(fèi)用：3600元/人
培訓(xùn)講師：陳思航（JJ CHEN）
十多年銀行工作經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)總行層級(jí)的高端客戶開(kāi)發(fā)管理工作，具備豐富的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，所有的案例和經(jīng)驗(yàn)都是講師實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)后歸納的精華，適用于工作中將大大提高金融行業(yè)高端客戶推廣的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
以大客戶開(kāi)發(fā)流程為基礎(chǔ)，開(kāi)發(fā)APP手機(jī)端的大客戶管理軟件，現(xiàn)場(chǎng)手把手培訓(xùn)軟件使用，配合大客戶開(kāi)發(fā)策略加強(qiáng)客戶管理，提升大客戶管理效率。
帶領(lǐng)學(xué)員從客戶情報(bào)收集方法到接近客戶策略，層層遞進(jìn)，抽絲剝繭，瓦解最難營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)，將客戶經(jīng)理送到客戶面前，完成前期營(yíng)銷(xiāo)。
整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程如同愛(ài)麗絲歷險(xiǎn)記，通過(guò)講述陳老師的親身經(jīng)歷，讓學(xué)員感受客戶營(yíng)銷(xiāo)中的跌宕起伏，找到打開(kāi)各個(gè)環(huán)節(jié)的鑰匙，開(kāi)啟通往客戶內(nèi)心的大門(mén)。
課程目標(biāo)：
·掌握開(kāi)發(fā)銀行重點(diǎn)客戶的策略和步驟
·重點(diǎn)客戶情報(bào)收集與分析
·創(chuàng)新金融方案的設(shè)計(jì)
·重點(diǎn)客戶談判策略與經(jīng)驗(yàn)分享
·學(xué)習(xí)如何和客戶建立長(zhǎng)期的銀企合作伙伴關(guān)系
·了解重點(diǎn)客戶關(guān)系管理的關(guān)鍵內(nèi)容
·高端客戶關(guān)系維護(hù)技巧，講授不同類(lèi)型客戶的關(guān)系維護(hù)策略。
·見(jiàn)微知著，細(xì)節(jié)決定成敗。培養(yǎng)金融營(yíng)銷(xiāo)從業(yè)人員敏銳的觀察力和洞察力：如何留意細(xì)節(jié)，把握商機(jī)，在細(xì)節(jié)處做文章打敗在同一水平下的對(duì)手！
課程大綱：
導(dǎo)論 銀行大客戶戰(zhàn)略-精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo) 情報(bào)為王
第一講 銀行重點(diǎn)客戶情報(bào)線索的收集與分析
1、媒體網(wǎng)絡(luò)（報(bào)刊，雜志，互聯(lián)網(wǎng)，工商稅務(wù)局…）
2、組織網(wǎng)絡(luò) (行業(yè)協(xié)會(huì)，商業(yè)論壇，銀行網(wǎng)點(diǎn)…)
3、人際網(wǎng)絡(luò) (陌拜、朋友、同學(xué)…)
案例：定位潛在銀行業(yè)務(wù)合作伙伴阿里巴巴董事局主席馬云、陌拜農(nóng)凱集團(tuán)的成功案例
目的：銀行大客戶在哪里？挖掘大客戶情報(bào)資源的策略及分析方法
第二講 重點(diǎn)客戶接近策略
1、接近客戶的方法
2、銀行客戶經(jīng)理必須掌握的3種溝通話題
3、銀行重點(diǎn)客戶溝通的注意事項(xiàng)
案例：通過(guò)電話銷(xiāo)售與世界500強(qiáng)STAPLES中國(guó)區(qū)CEO陳XX就銀行相關(guān)業(yè)務(wù)的經(jīng)典合作案例。
通過(guò)參加商業(yè)會(huì)議、論壇擴(kuò)大自己的人脈圈，講師所領(lǐng)導(dǎo)的招商銀行策略合作團(tuán)隊(duì)成功促成與國(guó)內(nèi)9大航空公司金融合作項(xiàng)目的案例，年資金清算額達(dá)百億。
目的：用案例討論的方法了解重點(diǎn)客戶的接近策略以及注意事項(xiàng)，從而確立在進(jìn)行重點(diǎn)客戶營(yíng)銷(xiāo)時(shí)應(yīng)該把握的工作步驟。
第三講 如何為客戶設(shè)計(jì)有效的金融解決方案（20條金融產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)策略）
1、領(lǐng)先策略
2、差異策略
3、聚焦策略
4、心智策略
5、長(zhǎng)期策略 ……
案例：與百安居中國(guó)區(qū)總裁衛(wèi)哲的業(yè)務(wù)交鋒及一體化金融解決方案的設(shè)計(jì)。
為深圳航空提供差異化的金融營(yíng)銷(xiāo)方案
與世界500強(qiáng)美國(guó)豪生酒店集團(tuán)（中國(guó)區(qū)）首席財(cái)務(wù)官XX的業(yè)務(wù)交鋒及財(cái)務(wù)結(jié)算方案的設(shè)計(jì)
目的：通過(guò)案例讓學(xué)員了解到各行業(yè)金融方案的設(shè)計(jì)制勝之道 |
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