課程時間：2012年9月12-13日
課程地點：蘇州市解放東路555號桐涇商務廣場2號樓11樓
課程費用：1980元/人
課程背景
天下熙熙，皆為利來；天下攘攘，皆為利往。司馬遷早在2000多年前，就精辟地描述了人民對利益的追求。但是，現(xiàn)實是并非所有熙熙攘攘的人都能實現(xiàn)他們追逐利益的愿望。談判是實現(xiàn)利潤的關鍵的步驟。
你想做一個談判高手嗎？你想創(chuàng)造不凡業(yè)績嗎？
在風云變幻的談判桌上，如何把握時局，贏得主動，做到進退自如，攻守得當？
唇槍舌戰(zhàn)，你來我往，如何在關鍵時刻亮出自己的底牌？
談判是雙方智慧的較量，怎樣抓住對方的弱點，最大限度地發(fā)揮自己的憂勢，讓對手心悅誠服？
本課程將幫助您在談判中揮灑自如，走向成功；在談判中獲得雙贏，達成雙方最理想的結果。
課程目標
學習本課程，您將在談判中揮灑自如、走向成功，在談判中獲得雙贏，達成雙方最理想的結果。
課程對象
企業(yè)總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各銷售部門經(jīng)理、商務代表、采購總監(jiān)、物流經(jīng)理、采購部經(jīng)理、供應部經(jīng)理、物料經(jīng)理與主管、采購工程師等所有需要從事談判的人員。
課程大綱：
第一部分 概論
1. 何為商務談判
① 商務談判的基本問題
② 談判是一種信息處理過程
③ 不斷變化的談判過程
④ 人際間相互作用的談判過程
⑤ 委托人和談判者的作用
2. 談判能力的三大要素
3. 談判中的三個問題
★ 談判練習一：成功商務談判的原則
第二部分 談判成功的戰(zhàn)略基礎
1. 案例討論：A廠在談判中為什么失敗？
2. 成功商務談判八大戰(zhàn)略
★ 談判練習二：讓步的策略
★ 專業(yè)測試：學會面對不同的談判者
第三部分 商務談判的步驟
1. 計劃準備階段
2. 談判開始階段
3. 談判過渡階段
4. 實質(zhì)性談判階段
5. 交易明確階段
6. 談判結束階段
第四部分 成功商務談判技巧
1. 有效地處理對方的拒絕
2. 如何有效地拒絕對方
3. 探測的技巧；語言的技巧
4. 電話談判的技巧
5. 對付不同談判者的技巧
6. 判別談判者的風格——談判的四種風格
第五部分 實戰(zhàn)商務談判
1. 無從拒絕法
2. 隔離談判法
3. 利益焦點法
4. 多種選擇方案法
5. 原則談判法
6. 反擊法
7. 柔道談判法
8. 克制詭計談判法
★ 談判練習三：商務談判的三個層面
講師介紹：李老師
資深企業(yè)顧問師、銷售實戰(zhàn)訓練專家，被多家機構評為最實戰(zhàn)的銷售講師之一。具有八年的銷售（管理）經(jīng)驗兼及四年的培訓經(jīng)驗。他的工作經(jīng)歷包括：上海華胄工貿(mào)有限公司銷售總經(jīng)理、臺灣裕隆集團IT產(chǎn)品部總經(jīng)理、香港快意科技顧問有限公司顧問、聯(lián)想集團增值渠道總監(jiān)、內(nèi)聘講師。李老師擅長核心銷售技巧、大客戶銷售策略、渠道銷售策略、雙贏談判課程的培訓，零售店面技巧、電話行銷技巧、打造顛峰銷售團隊等課程是其的精品課程，李老師的授課風格為實戰(zhàn)+互動（內(nèi)容互動而非形式互動），備受學員好評。培訓效果：生動、互動，學員愛聽，愿意參與；講究知識鏈設計，真正讓學員學有所得；“亮點”震憾+表格工具，讓學員知行合一；咨詢與培訓相結合，令效果全面提升。 |
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（本課程全年循環(huán)滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓安排。本課程亦可以安排企業(yè)內(nèi)訓，歡迎來電咨詢相關事宜！）
