授課時(shí)間：2013年7月29-30日 （周一-周二）深圳
課程費(fèi)用：4280元/人
培訓(xùn)對(duì)象：部門(mén)經(jīng)理、部門(mén)主管、人力資源部人員
培訓(xùn)背景：
新的勞動(dòng)合同法已經(jīng)實(shí)施，對(duì)企業(yè)人力資源管理提出全面的挑戰(zhàn)，對(duì)人員招聘、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考核、企業(yè)規(guī)章制度等等都將產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，企業(yè)是否也在遭遇以下的問(wèn)題：
1.公司也逐漸在推出新的人事政策，部門(mén)主管能夠很好地理解和落實(shí)嗎？
2.部門(mén)主管在人員招聘、薪酬設(shè)計(jì)、績(jī)效考核、企業(yè)規(guī)章制度仍在沿用過(guò)去的思路，是否會(huì)導(dǎo)致公司官司纏身？
3.企業(yè)的用人成本越來(lái)越高，而生產(chǎn)效率并沒(méi)有提高？
4.部門(mén)主管雖然專業(yè)業(yè)務(wù)熟練，但部門(mén)運(yùn)作效率不見(jiàn)提高？
5.人員流動(dòng)可能不是因?yàn)樾匠曛贫龋鹨蛴诓块T(mén)用人部門(mén)主管的管理水平？
6.部門(mén)主管不理解人力資源管理制度，公司不斷推出的人事政策并沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的效果？
7.部門(mén)主管不善于考核、激勵(lì)、培養(yǎng)下屬？
您是否想過(guò)，人員管理如同市場(chǎng)開(kāi)拓、資金運(yùn)作和技術(shù)開(kāi)發(fā)一樣對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展有至關(guān)重要的作用，一個(gè)企業(yè)人力資源管理，不能光靠人力資源部門(mén)幾個(gè)人和幾條管理制度，更重要的是要靠用人部門(mén)主管的人力資源管理能力提升才能奏效。
課程目標(biāo)
培訓(xùn)后您能：
了解現(xiàn)代人力資源管理最新理念
了解現(xiàn)代人力資源管理過(guò)程
掌握人員管理各項(xiàng)實(shí)用技巧（招聘、崗位設(shè)計(jì)、員工激勵(lì)、培訓(xùn)、輔導(dǎo)、績(jī)效評(píng)估）
深刻理解人力資源管理的意義，更好的與人力資源部門(mén)溝通協(xié)作，實(shí)現(xiàn)提高人力資本、激發(fā)員工潛能，擴(kuò)大企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力
增強(qiáng)您的領(lǐng)導(dǎo)力，提升企業(yè)或部門(mén)的運(yùn)作效率
課程介紹
一、人力資源管理的變革
1、人力資源的發(fā)展趨勢(shì)
非人力資源部人力資源管理的特點(diǎn)
非人力資源部經(jīng)理的人力資源管理的職責(zé)；
員工到底由誰(shuí)來(lái)管
2、人力資源管理角色的轉(zhuǎn)變
人力資源管理的十個(gè)過(guò)程
人力資源管理常見(jiàn)的制度
3、新勞動(dòng)法對(duì)員工和企業(yè)的影響
新勞動(dòng)法對(duì)企業(yè)的要求
部門(mén)主管是否有權(quán)解聘員工
解聘員工程序和可能引發(fā)的法律問(wèn)題有那些？
3、部門(mén)經(jīng)理在公司人力資源管理上的問(wèn)題研討：
員工異動(dòng)問(wèn)題
為什么說(shuō)人員流動(dòng)率是衡量部門(mén)經(jīng)理管理能力的指標(biāo)之一？
員工招聘
為什么說(shuō)部門(mén)經(jīng)理應(yīng)該對(duì)人員錄用負(fù)責(zé)？
員工培訓(xùn)
員工培訓(xùn)需求誰(shuí)說(shuō)了算，部門(mén)經(jīng)理還是人事經(jīng)理？
績(jī)效管理
員工績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該由誰(shuí)來(lái)制定，部門(mén)經(jīng)理還是人事經(jīng)理？
下屬培育
如何培育下屬，用什么來(lái)管人？
其他部門(mén)主管和HR部門(mén)相互配合的重要性
為什么說(shuō)人員管理是用人部門(mén)的日常工作？
為什么說(shuō)培訓(xùn)下屬是用人部門(mén)經(jīng)理的工作職責(zé)？
如果人員管理是用人部門(mén)的日常工作，HR部門(mén)日常干些什么？
案例：人力資源管理綜合測(cè)評(píng)
二、企業(yè)人力資源工作的基礎(chǔ)
1、 人力資源管理理論
強(qiáng)化理論(S-R)
練習(xí): 你認(rèn)為你的普通員工重視那些因素
激勵(lì)和懲戒員工措施有那些？
公平理論
練習(xí): 為什么工資獎(jiǎng)金沒(méi)少發(fā)，員工仍然感到不滿
赫茲伯格的雙因素理論
練習(xí): 工資和獎(jiǎng)金的作用一樣嗎
佛隆的期望理論
練習(xí): 如何設(shè)計(jì)激勵(lì)措施
2、人事管理原理
3、職位分析
練習(xí): 如何編寫(xiě)崗位說(shuō)明書(shū)
案例：卡特洗衣公司
4、職位設(shè)計(jì)
什么樣的工作組合，員工的積極性高
三、非人力資源經(jīng)理進(jìn)行人力資源管理的方法及策略
1、 選才-求才、選才、任用及離職管理
招聘和甄選
甄選手段
人員錄用和解聘的一般程序
聘用面試
員工的離職管理
自測(cè)：招聘自我能力測(cè)定
2、育才-訓(xùn)練、發(fā)展、績(jī)效管理
新員工入職培訓(xùn)
企業(yè)內(nèi)部職能部門(mén)的培訓(xùn)分工
培訓(xùn)需求分析
在崗培訓(xùn)
培訓(xùn)的跟蹤和評(píng)估
目標(biāo)管理（MBO）
如何評(píng)價(jià)關(guān)鍵績(jī)效領(lǐng)域(KRA/KPI)
BSC/BES
如何通過(guò)績(jī)效評(píng)估發(fā)展員工的能力
績(jī)效面談
輔導(dǎo)技巧
案例：你是這樣獲取培訓(xùn)需求的嗎？
練習(xí)：如何平衡部門(mén)間的目標(biāo)？
3、用才-薪資、福利管理、員工激勵(lì)
全部勞動(dòng)報(bào)酬
崗位評(píng)價(jià)方法
非現(xiàn)金支付的員工激勵(lì)
激勵(lì)的一般過(guò)程
如何激勵(lì)下屬
你了解下屬嗎？
激勵(lì)下屬指南
非現(xiàn)金支付的員工激勵(lì)
如何積極地贊揚(yáng)下屬
如何訓(xùn)導(dǎo)下屬
案例：為什么經(jīng)營(yíng)效益好壞都留不住員工
練習(xí)：?jiǎn)T工激勵(lì)手段有那些？
4、留才-生涯規(guī)劃
經(jīng)理人員的壓力管理
員工職業(yè)生涯
員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃
員工發(fā)展的12個(gè)需求
講師介紹：徐老師
學(xué)歷及教育背景：
上海交通大學(xué)，MBA學(xué)位
德國(guó)卡爾斯魯爾大學(xué)進(jìn)修三年，副博士學(xué)位。
管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：
該講師具有十余年的管理理論研究、教學(xué)和實(shí)際從事管理工作的經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任過(guò)副教授、研究室主任、跨國(guó)公司經(jīng)理和管理顧問(wèn)等職務(wù)，曾在可口可樂(lè)和阿爾卡特等跨國(guó)公司的培訓(xùn)發(fā)展部經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理，在管理領(lǐng)域有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)及理論知識(shí)。近年來(lái)，他一直在跨國(guó)公司如可口可樂(lè)中國(guó)公司、阿爾卡特中國(guó)公司、強(qiáng)生中國(guó)、麥當(dāng)勞等從事管理培訓(xùn)和管理咨詢工作。
擅長(zhǎng)課程：
人力資源管理、企業(yè)文化的構(gòu)建、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、培訓(xùn)規(guī)劃、組織診斷等。
授課風(fēng)格：
該講師積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)和案例，將管理理論知識(shí)及管理技巧融于實(shí)踐中,在為跨國(guó)公司作培訓(xùn)中總結(jié)和開(kāi)發(fā)出了這一套適合于中國(guó)國(guó)情又體現(xiàn)現(xiàn)代管理發(fā)展水平的管理培訓(xùn)教材，并在許多外資公司的培訓(xùn)中得到不斷充實(shí)和完善。
榮譽(yù)客戶：
可口可樂(lè)中國(guó)、阿爾卡特中國(guó)、麥當(dāng)勞上海、強(qiáng)生中國(guó)、上海加州斯柏克林飲用水有限公司、中國(guó)新加坡蘇州工業(yè)園區(qū)、上海電信、中國(guó)石化集團(tuán)新星石油公司、柯達(dá)（中國(guó)）股份有限公司、上海市對(duì)外服務(wù)有限公司、先聲海富醫(yī)藥有限公司、騰龍計(jì)算機(jī)軟件(上海)有限公司、中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)-上海公司、阿里巴巴網(wǎng)站、美國(guó)安全檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室公司上海代表處、上海錦江麥德龍購(gòu)物中心有限公司、英邁國(guó)際(中國(guó))有限公司、中國(guó)銀行浙江分行、上海拓能醫(yī)療器械有限公司、上海通用東岳汽車有限公司、上海光明乳業(yè)股份有限公司奶牛事業(yè)部、三得利啤酒、上海美亞金橋能源有限公司、上海申沃客車有限公司、喜力貿(mào)易（上海）有限公司、上海信天通信有限公司、唐納森（無(wú)錫）過(guò)濾器有限公司、江鈴汽車股份有限公司、中國(guó)南方航空股份有限公司、東莞諾基亞移動(dòng)電話有限公司、國(guó)泰君安證券股份有限公司、匯仁集團(tuán)有限公司。 |
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