咨詢式『績(jī)效管理與薪酬設(shè)計(jì)』實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)——企業(yè)“內(nèi)部HR咨詢師”的黃埔軍校
課程時(shí)間:2012年11月16-17日(周五、周六) 廣州
課程費(fèi)用:3800元(包含培訓(xùn)、培訓(xùn)講義、證書、午餐、茶點(diǎn)等)
培訓(xùn)對(duì)象:高層管理人員、中層管理人員、基層管理人員、團(tuán)隊(duì)管理人員、即將擔(dān)任管理職位的專業(yè)人員、人力資源管理人員、培訓(xùn)人員、人力資源從業(yè)人士。
教學(xué)模式:講解 + 咨詢案例分享 + 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操 + 工具應(yīng)用 + 疑難問答 + 365天跟進(jìn)輔導(dǎo)
【課程簡(jiǎn)介】
企業(yè)的初創(chuàng)期,企業(yè)管理層的精力大多放在市場(chǎng)拓展上,自然對(duì)內(nèi)部管理就會(huì)有所忽略,這樣就造成企業(yè)人力資源管理的先天不足;當(dāng)企業(yè)到了發(fā)展期,人力資源管理往往便成為瓶頸,阻礙企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展。管理的規(guī)范化專業(yè)化提升、企業(yè)的二次或三次創(chuàng)業(yè)都是從人力資源管理體系的改革開始。
為了幫助企業(yè)管理者整體解決人力資源管理在實(shí)際工作中遇到的問題 ,我們精心設(shè)計(jì)本次課程。這是一門即學(xué)即會(huì)、用之有效、極易落地的,獨(dú)辟蹊徑且獨(dú)具匠心的課程,學(xué)員將在業(yè)界專業(yè)人力資源顧問師指導(dǎo)下,學(xué)習(xí)專業(yè)咨詢顧問的思維角度、了解人力資源專業(yè)工具與方法,掌握企業(yè)人力資源“望、聞、診、變”之道,直升為業(yè)界優(yōu)秀的人力資源精英。同時(shí),課后學(xué)員將在顧問師指導(dǎo)下全面對(duì)所在企業(yè)的人力資源管理水平進(jìn)行提升,為企業(yè)省去巨額咨詢費(fèi)用。
【課程特色】
·針對(duì)性:針對(duì)性的課程開發(fā),真正做到講你想聽的,給你所想要的。
·科學(xué)性:對(duì)標(biāo)桿企業(yè)案例研究深入,充分了解國(guó)際先進(jìn)模式和資訊,避免課程內(nèi)容掉進(jìn)經(jīng)驗(yàn)主義泥潭,確保課程的正確性和科學(xué)性。
·系統(tǒng)性:目標(biāo)管理、績(jī)效管理、薪酬設(shè)計(jì)三個(gè)功能模塊相對(duì)獨(dú)立又環(huán)環(huán)相扣,一人主講,一脈相通。
·實(shí)操性:精選多個(gè)實(shí)例在課程中深入講解,由企業(yè)中來,到企業(yè)中去,極具參考性,可模仿或創(chuàng)造性地模仿。
·真實(shí)性:課程案例不講道聽途說的,不講“故事”,多個(gè)案例都是導(dǎo)師親身經(jīng)歷,真實(shí)才有價(jià)值。
·實(shí)用性:課后提供多個(gè)只有咨詢客戶才能享用的實(shí)用管理工具,價(jià)值不菲,拿回去就能用。
·實(shí)戰(zhàn)性:讓學(xué)員把錯(cuò)誤犯在課堂里,只把正確方法帶回去。
【課程大綱】(具體授課內(nèi)容將根據(jù)報(bào)名學(xué)員的行業(yè)及企業(yè)進(jìn)行調(diào)整)
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課題模塊 |
內(nèi)容說明 |
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第一單元
人力資源管理
系統(tǒng) |
A、企業(yè)的困惑 |
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我們都知道人力資源很重要,但人力資源管理是怎樣起作用的?中國(guó)的企業(yè)需要怎么樣的人力資源管理系統(tǒng)? |
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B、重點(diǎn)收獲 |
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1. 企業(yè)永續(xù)成功的兩大要素:戰(zhàn)略和組織能力(人力資源);
① 戰(zhàn)略是路
② 組織能力(人力資源)是汽車的動(dòng)力系統(tǒng)
2. 如何建立企業(yè)強(qiáng)大的組織能力;
3. 如何理解人力資源和企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)系;
4. 人力資源管理的各個(gè)功能模塊;
5. 人力資源管理各功能模塊的邏輯關(guān)系; |
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C、咨詢案例分享(聽完就能模仿) |
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1. 該咨詢客戶怎樣通過改變?nèi)肆Y源管理模式在一年內(nèi)實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)翻翻的?
2. 該咨詢客戶是怎樣建立符合企業(yè)特色的人力資源部的? |
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D、工具(拿回就能用) |
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1. 企業(yè)人力資源管理功能調(diào)查表
2. 企業(yè)人力資源管理診斷報(bào)告 |
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第二單元
職位分析與職責(zé)體系 |
A、企業(yè)的困惑 |
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每個(gè)部門都希望人越多越好,我該同意給他多少人呢?如何用最少的人做最多的事,同時(shí)又做到事事有人做、人人有事做呢? |
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B、重點(diǎn)收獲 |
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1. 以職位優(yōu)化為目的的工作分析;
① 如何進(jìn)行工作飽和度分析
② 如何進(jìn)行定崗定編
③ 如何通過工作寫實(shí)來輔導(dǎo)員工正確地工作
2. 以工作標(biāo)準(zhǔn)化為目的的工作分析;
① 如何建立企業(yè)的職責(zé)分解矩陣
② 如何運(yùn)用職責(zé)構(gòu)建的五步法
③ 如何撰寫職位說明書
④ 職位說明書的應(yīng)用和管理
3. 職位的責(zé)權(quán)利三位一體;
4. 如何讓員工認(rèn)識(shí)自己的職責(zé);
5. 如何讓員工履行自己的職責(zé);
6. 如何在企業(yè)實(shí)施工作分析。 |
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C、咨詢案例分享(聽完就能模仿) |
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1. 該咨詢客戶是怎樣通過工作寫實(shí)這一工作分析工具,讓業(yè)務(wù)人員的有效工作設(shè)計(jì)提高50%的?
2. 該咨詢客戶是怎樣通過工作飽和度分析,進(jìn)行組織優(yōu)化從而減少20%編制的?
3. 該咨詢客戶是怎樣讓員工有效履行職責(zé)的? |
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D、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操(做過不會(huì)忘) |
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分析一個(gè)崗位的工作飽和度 |
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E、工具(拿回就能用) |
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1. 職責(zé)分解表模板
2. 職位說明書標(biāo)準(zhǔn)模板
3. 職責(zé)描述之動(dòng)詞詞匯及定義 |
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第三單元
目標(biāo)管理與績(jī)效管理體系設(shè)計(jì) |
A、企業(yè)的困惑 |
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對(duì)我們來說,最痛苦的莫過于是如何發(fā)獎(jiǎng)金了,獎(jiǎng)金發(fā)了不少,可是大家都不滿意,我們也知道是少了公平、公正、公開的績(jī)效考核。但如何建立真正客觀公正、高效實(shí)用的績(jī)效考核體系呢?為什么大多數(shù)企業(yè)的績(jī)效考核,都只是“認(rèn)認(rèn)真真走過場(chǎng)”? |
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B、重點(diǎn)收獲 |
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1. 老板怎樣從無意識(shí)經(jīng)營(yíng)到有意識(shí)經(jīng)營(yíng);
2. 怎樣讓員工從無意識(shí)工作到有意識(shí)工作;
3. 如何建立企業(yè)的量化目標(biāo)管理體系體系
① OGSM目標(biāo)管理體系
② 如何建立企業(yè)級(jí)的KPI(關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo))
③ 如何制定部門的KPI
④ 如何制定崗位的KPI
⑤ 如何對(duì)難以量化的崗位實(shí)施考核
⑥ 如何定義各個(gè)KPI
⑦ 如何定義完成目標(biāo)的關(guān)鍵措施
⑧ 如何做到千斤重?fù)?dān)大家挑、人人頭上有指標(biāo)
4. 如何實(shí)施績(jī)效考核;
① 如何設(shè)計(jì)考核表
② 如何設(shè)計(jì)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
③ 如何分解企業(yè)的年度經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
④ 如何制定合理的目標(biāo)值
⑤ 如何與員工簽訂績(jī)效合同
⑥ 如何統(tǒng)計(jì)績(jī)效數(shù)據(jù)
⑦ 如何計(jì)算績(jī)效分?jǐn)?shù)
⑧ 如何進(jìn)行績(jī)效排名(正態(tài)分布)
5. 企業(yè)實(shí)施績(jī)效考核常見問題的對(duì)策;
① 如何讓管理者配合
② 如何讓員工認(rèn)同
③ 如何避免虎頭蛇尾
④ 如何讓員工只公關(guān)客戶而不是公關(guān)老板,如何減少人情分的影響
⑤ 如何維持考核的公平性
6. 如何設(shè)計(jì)以績(jī)效論英雄的激勵(lì)方案;
① 績(jī)效如何與薪酬掛鉤
② 如何激勵(lì)員工既關(guān)心個(gè)人績(jī)效同時(shí)也關(guān)注企業(yè)/部門整體績(jī)效
③ 如何設(shè)計(jì)銷售體系的超額提成方案
④ 如何既考核結(jié)果,也考核過程
⑤ 如何讓績(jī)效考核不但考核業(yè)績(jī),還能考核能力,不但考核過去,還能幫助企業(yè)和員工未來的成長(zhǎng)
7. 怎樣讓企業(yè)的成功成為必然
① 績(jī)效考核與績(jī)效管理的區(qū)別
② 績(jī)效管理的步驟
③ 如何在企業(yè)推行績(jī)效管理體系 |
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C、咨詢案例分享(聽完就能模仿) |
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1. 該咨詢客戶是怎樣讓員工從要他做到他要做的?
2. 該咨詢客戶是怎樣通過績(jī)效考核指標(biāo)調(diào)整而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)50%的?
3. 該咨詢客戶是怎樣通過績(jī)效考核指標(biāo)調(diào)整而實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的?
4. 該咨詢客戶是怎樣通過業(yè)績(jī)招標(biāo)而實(shí)現(xiàn)年度業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)50%的? |
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D、工具(拿回就能用) |
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1. 績(jī)效管理制度
2. 績(jī)效考核表標(biāo)準(zhǔn)模板
3. 企業(yè)KPI庫(kù)參考指標(biāo)
4. KPI分解矩陣 |
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E、課后作業(yè)(做過不會(huì)忘,,導(dǎo)師將跟進(jìn)輔導(dǎo)) |
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設(shè)計(jì)所在企業(yè)的企業(yè)級(jí)KPI |
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第四單元
激勵(lì)性薪酬設(shè)計(jì) |
A、企業(yè)的困惑 |
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員工的薪酬是由老板一個(gè)人確定的,誰都知道這樣不好,但怎樣才能建立公平、有競(jìng)爭(zhēng)力、有激勵(lì)性而企業(yè)又支付得起的薪酬體系呢? |
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B、重點(diǎn)收獲 |
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1. 如何評(píng)估企業(yè)薪酬支付總額的合理性;
2. 薪酬結(jié)構(gòu)建立的過程;
3. 如何設(shè)計(jì)內(nèi)部公平的薪酬結(jié)構(gòu);
① 如何進(jìn)行崗位價(jià)值評(píng)估
② 如何進(jìn)行職等劃分
4. 如何設(shè)計(jì)有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬結(jié)構(gòu);
① 如何進(jìn)行外部薪酬調(diào)查
② 如何根據(jù)調(diào)查結(jié)果調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)
5. 薪酬結(jié)構(gòu)的表現(xiàn)形式;
① 如何設(shè)計(jì)薪點(diǎn)表
② 薪點(diǎn)表的應(yīng)用
6. 如何設(shè)計(jì)“H”型的薪酬結(jié)構(gòu);
7. 如何設(shè)計(jì)有激勵(lì)性的薪酬結(jié)構(gòu);
① 薪酬如何與績(jī)效掛鉤
② 如何讓員工與企業(yè)同喜同悲
③ 如何設(shè)計(jì)年薪制
④ 如何通過長(zhǎng)期激勵(lì)留住人才
8. 薪酬改革的特殊問題處理;
① 薪酬轉(zhuǎn)型套型注意事項(xiàng)
② 薪酬轉(zhuǎn)型如何平穩(wěn)過渡
③ 崗位勝任力不足員工的薪酬處理
9. Q&A(問題與解答)。 |
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C、咨詢案例分享 |
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1. 該咨詢客戶原來的薪酬結(jié)構(gòu)為什么不好?
2. 該咨詢客戶原來的技術(shù)人員為什么總是留不住?
3. 該咨詢客戶是如何設(shè)計(jì)激勵(lì)方案從而使核心員工流失率為0的? |
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D、工具(拿回就能用) |
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1. 崗位價(jià)值評(píng)估模型
2. 薪點(diǎn)表參考資料
3. 薪酬管理制度 |
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E、課后作業(yè)(做過不會(huì)忘,導(dǎo)師將跟進(jìn)輔導(dǎo)) |
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對(duì)所在企業(yè)提出薪酬體系改進(jìn)建議 |
講師介紹:梁錫崴
中山大學(xué)管理學(xué)院企業(yè)管理博士,廣東外語外貿(mào)大學(xué)公開學(xué)院教授,浪奇新快報(bào)管理沙龍策劃人,廣東省職業(yè)訓(xùn)練局顧問、《銷售與市場(chǎng)》特約撰稿專家。
國(guó)內(nèi)少有的一位兼具人力資源管理博士專業(yè)背景,又具備企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的實(shí)戰(zhàn)型講師。
兼任名仕魔方紡織實(shí)業(yè)有限公司獨(dú)立董事,并在天河區(qū)國(guó)家稅務(wù)局、廣州市工程建設(shè)交易中心、廣州市二輕研究所、華標(biāo)地產(chǎn)、豐澤電器、紅牛飲料、意大利卡喏亞系統(tǒng)家具、美苑服裝、傳統(tǒng)服飾、天鮮閣飲食集團(tuán)等單位擔(dān)任管理顧問。
曾任中山大學(xué)教授經(jīng)理研究會(huì)秘書長(zhǎng),并曾在中大管理咨詢有限單位、夢(mèng)想熱訊網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)、香港求卓管理咨詢單位等單位擔(dān)任副總經(jīng)理、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)等高層管理職位。
◆ 經(jīng) 驗(yàn):深入研究企業(yè)人力資源管理多年,積累了豐富的咨詢和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),對(duì)企業(yè)人力資源管理有著十分深刻、獨(dú)到的見解,為多家企業(yè)輔導(dǎo)人力資源管理咨詢工作,取得了大量的實(shí)戰(zhàn)案例。將現(xiàn)代管理理論與實(shí)踐結(jié)合、既有理論高度,又有實(shí)戰(zhàn)操作性,并在企業(yè)中實(shí)際運(yùn)用,成效顯著。 |