時間地點(diǎn)：2013年8月17-18日 紹興 8月24-25日 寧波
課程費(fèi)用：6800元/人
課程對像：企業(yè)中高層管理人員、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理等相關(guān)負(fù)責(zé)人
課程目標(biāo)：
·正確解讀和分析企業(yè)人資管理體系；
·認(rèn)識到績效管理在企業(yè)管理中的戰(zhàn)略意義；
·學(xué)習(xí)績效執(zhí)行的協(xié)調(diào)溝通；
·掌握推行績效管理過程中遇到的疑難雜癥及對策。
課程特點(diǎn)：
專門為追求更加卓越的企業(yè)中高層管理人員、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理等人資相關(guān)負(fù)責(zé)人的專業(yè)課程，講師從企業(yè)整體的人力資源體系剖析績效管理的問題和要點(diǎn)，通過系統(tǒng)的理論教授和豐富的案例分析，為您提供實(shí)戰(zhàn)有效的績效考核管理工具和表格，協(xié)助您打造適合您企業(yè)發(fā)展的人力資源系統(tǒng)。
課程大綱：
一、績效管理在企業(yè)管理中的戰(zhàn)略意義
1、3P 系統(tǒng)在管理中的地位
2、績效和績效管理的定義
3、績效管理五步法
4、績效管理的20條理念
5、企業(yè)成功推行績效管理系統(tǒng)的三個難點(diǎn)
二、績效管理工具之冰山素質(zhì)模型
1、建立績效系統(tǒng)的重要工具
2、素質(zhì)考核指標(biāo)的建立流程（5個關(guān)鍵步驟）
三、績效管理工具之平衡計(jì)分卡（BSC）
1、平衡計(jì)分卡的介紹：構(gòu)建KPI的基礎(chǔ)
2、從四個角度準(zhǔn)確解讀平衡計(jì)分卡對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展和管理的影響力度
3、平衡計(jì)分卡Balanced Scorecard的發(fā)展歷程
4、BSC平衡計(jì)分卡的四個視角
5、績效指標(biāo)KPI的建立流程7個步驟
四、績效管理體系中的八大核心問題
1、核心一：QQTC模型和指標(biāo)的量化
2、核心二：指標(biāo)的有效性分析
3、核心三：指標(biāo)權(quán)重的制定
4、核心四：指標(biāo)考核的方法
5、核心五：—定性指標(biāo)定量化
6、核心六：—指標(biāo)均衡性：對KPI進(jìn)行考核周期的規(guī)劃
7、核心七：部門之間的考核尺度一致性
8、核心八：績效數(shù)據(jù)的搜集問題
五、績效考核制度的框架及要點(diǎn)
1、績效考核體系應(yīng)該遵循四大原則
2、公司、部門、員工三層級季度與年度考核模式及考核比重確定
3、部門考核結(jié)果采取五級強(qiáng)制分布
六、績效執(zhí)行的協(xié)調(diào)溝通
1、中國特殊的溝通方式
2、與上司溝通的幾個原則
3、跨部門績效溝通注意事項(xiàng)
4、與下屬溝通—目標(biāo)設(shè)置溝通
5、與下屬溝通--績效評估會談程序
6、年度績效評估：“要”與“不要”
七、推行績效管理過程中遇到的疑難雜癥及對策
1、推行績效管理體系企業(yè)的管理基礎(chǔ)
2、績效管理系統(tǒng)有效運(yùn)行的關(guān)鍵因素
3、影響員工績效的七大因素
4、推行績效管理的重點(diǎn)與難點(diǎn)
5、績效管理系統(tǒng)的核心構(gòu)成可分為四部分
講師介紹：張遠(yuǎn)坤 老師
中山大學(xué)MBA,PTT國際職業(yè)培訓(xùn)師
曾任香港KINGDOM集團(tuán)人力資源部總監(jiān)
國家人事部“中國職業(yè)經(jīng)理人”認(rèn)證
歷任香港權(quán)智集團(tuán)人力資源主管、健力寶集團(tuán)總部人力資源部經(jīng)理，曾任香港KINGDOM集團(tuán)人力資源部總監(jiān)，現(xiàn)任歐洲某公司亞洲區(qū)人力資源總監(jiān)。張老師主張“專心專注所以專業(yè)”，憑著自己十多年來對于人力資源管理豐富的經(jīng)驗(yàn)和滿腔的熱忱，致力于企業(yè)前期調(diào)查，結(jié)合企業(yè)的實(shí)際開發(fā)出符合客戶需求的課程及提出解決方案。
曾經(jīng)服務(wù)的企業(yè)有：
武漢華星科技集團(tuán)、中國移動（武漢）、廣州恒星冷凍集團(tuán)、廣州旺旺食品、廣州第三方企業(yè)大學(xué)、廣州先傳科技、廣州四海酒家、深圳金馬表業(yè)、深圳金至尊珠寶、深圳虞美人美容機(jī)構(gòu)、深圳泰華電子、深圳香江國際集團(tuán)、北京凡客誠品，等幾十家企業(yè)，深受學(xué)員歡迎和喜愛。 |
您的位置：
（本課程全年循環(huán)滾動開課，如遇開課時間或者地點(diǎn)不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點(diǎn)等培訓(xùn)安排。本課程亦可以安排企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，歡迎來電咨詢相關(guān)事宜！）
