一、培訓(xùn)對(duì)象
各企業(yè)人力資源總監(jiān)（經(jīng)理）、行政總監(jiān)（經(jīng)理）、薪資福利主管(專員)、績(jī)效主管(專員)、社保主管(專員)、培訓(xùn)主管(專員)、培訓(xùn)師、招聘主管(專員)，工會(huì)、企業(yè)法律顧問(wèn)，各類管理人員和業(yè)務(wù)骨干以及總經(jīng)辦、辦公室、企管部、綜合部、人事部、勞資部、銷售部等部門相關(guān)人員參加。
二、培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)
8月21日至8月22日 地點(diǎn)：海口市
會(huì)務(wù)組根據(jù)各單位回傳報(bào)名回執(zhí)表，于開(kāi)班前一星期以傳真形式通知參加培訓(xùn)人員具體報(bào)到地點(diǎn)、乘車路線及相關(guān)注意事項(xiàng)等。
三、主講專家
邵杉，首都師范大學(xué)語(yǔ)言文學(xué)碩士，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)管理學(xué)碩士，上海交通大學(xué)安泰管理學(xué)院EMBA，高級(jí)經(jīng)濟(jì)師，高級(jí)企業(yè)EAP執(zhí)行師，英國(guó)IPMA國(guó)際職業(yè)培訓(xùn)師。擁有3年大學(xué)講師、15年外企人力資源管理工作經(jīng)驗(yàn)，曾任某大型外資制造企業(yè)人力資源及行政總監(jiān)。經(jīng)歷過(guò)IT企業(yè)的茁壯成長(zhǎng)、理解了制造業(yè)的流程再造、體會(huì)了歐美企業(yè)的典型文化、感悟了成功的必經(jīng)軌跡--從學(xué)習(xí)中提高技能，從堅(jiān)持中鍛煉意志，從經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)教訓(xùn)，從成長(zhǎng)中完成蛻變。
擅長(zhǎng)課程：
◆《崗位分析說(shuō)明與職位評(píng)價(jià)》
◆《人力資源規(guī)劃與崗位分析說(shuō)明操作實(shí)務(wù)》
◆《贏在績(jī)效管理》
◆《教練式績(jī)效管理》
◆《高績(jī)效教練》
◆《績(jī)效面談技巧》
◆《招聘甄選技術(shù)實(shí)戰(zhàn)演練》
◆《金牌銷售面試工作坊》
◆《職業(yè)生涯規(guī)劃與積極心態(tài)管理》
◆《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》
四、培訓(xùn)內(nèi)容
第一部分：企業(yè)員工關(guān)系管理熱點(diǎn)問(wèn)題
●裁員、離職、工資、加班費(fèi)、工傷、合同解除等
第二部分：績(jī)效管理
1．績(jī)效管理的最新發(fā)展
2．績(jī)效考評(píng)的目的和重要性
3．績(jī)效考評(píng)與公司的發(fā)展策略的結(jié)合
4．績(jī)效客觀量化的基本方法
5．關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)的方法
6．戰(zhàn)略型績(jī)效管理——平衡計(jì)分卡
7．績(jī)效目標(biāo)分解與設(shè)定
8．績(jī)效管理的工作程序
9．建立績(jī)效管理系統(tǒng)的步驟
10．績(jī)效評(píng)價(jià)(評(píng)估)的方法
11．績(jī)效評(píng)價(jià)中可能出現(xiàn)的問(wèn)題及解決的方法
12．績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果反饋面談技術(shù)
13．如何使用績(jī)效管理系統(tǒng)提高公司績(jī)效
第三部分：人力資源規(guī)劃
●人力資源規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略的關(guān)聯(lián)。
●人力資源規(guī)劃的具體方法、內(nèi)容、分工與合作。
●人力資源規(guī)劃與員工異動(dòng)、升遷。
●如何進(jìn)行人力資源預(yù)算？
第四部分：績(jī)效面談技能之實(shí)戰(zhàn)演練
（一）老實(shí)本分、少言寡語(yǔ)者 （二）口齒伶俐、脾氣火爆者
（三）怨天尤人、蠻橫沖動(dòng)者
學(xué)習(xí)目標(biāo)：
●從正反兩方面模擬三位典型員工的績(jī)效面談情景；
●分析失敗的績(jī)效面談，從而掌握績(jī)效面談的基本技能和方法；
●根據(jù)分析的結(jié)果再次進(jìn)行績(jī)效面談，并從中得出有益的啟示。
第五部分：薪酬設(shè)計(jì)
1．薪酬設(shè)計(jì)應(yīng)注意的問(wèn)題
2．薪酬的主要結(jié)構(gòu)和作用
3．基本工資與績(jī)效工資組合模式的設(shè)計(jì)
（1）崗位工資設(shè)計(jì)操作步驟與方法
（2）績(jī)效工資(獎(jiǎng)金)設(shè)計(jì)操作步驟與方法
（3）知識(shí)工資設(shè)計(jì)操作步驟與方法
（4）高管人員的年薪設(shè)計(jì)
4．各類不同人員的薪酬結(jié)構(gòu)
（1）銷售人員、經(jīng)理人員、生產(chǎn)作業(yè)人員、客戶服務(wù)人員、產(chǎn)品研發(fā)（工程技術(shù)）人員的薪酬結(jié)構(gòu)
（2）高層管理人員的長(zhǎng)期激勵(lì)與員工持股計(jì)劃（ESOP）
五、認(rèn)證證書(shū)（如需辦理證書(shū)費(fèi)用為800元/人）
經(jīng)培訓(xùn)通過(guò)考試合格后頒發(fā)《員工關(guān)系管理師》培訓(xùn)證書(shū)（帶國(guó)徽）。網(wǎng)上注冊(cè)、官方網(wǎng)站查詢，全國(guó)通用，根據(jù)《職業(yè)教育法》的規(guī)定，人力資源管理部門和用人單位可根據(jù)此證了解人員接受培訓(xùn)的情況，作為能力評(píng)價(jià)、考核、聘用和任職的重要依據(jù)。請(qǐng)學(xué)員準(zhǔn)備身份證復(fù)印件一份，二寸證件照2張，提前郵遞或現(xiàn)場(chǎng)報(bào)到時(shí)交至?xí)⻊?wù)組。
六、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
培訓(xùn)費(fèi)2200元/人（含學(xué)費(fèi)、資料講義、學(xué)習(xí)文具、培訓(xùn)期間午餐），報(bào)到后統(tǒng)一開(kāi)具發(fā)票；如需安排住宿，會(huì)務(wù)組可統(tǒng)一安排，費(fèi)用自理。 |
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