課程時間: 2012年12月13-14日上海
培訓(xùn)對象：百貨公司人力資源總經(jīng)理、人事經(jīng)理、資深主管
培訓(xùn)費用：2500元/人
講師專業(yè)背景
林希澤：國內(nèi)知名的人力資源管理實戰(zhàn)專家，權(quán)威績效專家，日本流通協(xié)會會員、臺灣知名百貨公司－漢神百貨人事總監(jiān)，特別在執(zhí)行力文化建設(shè)、績效與薪酬體系設(shè)計方面有很深的造詣，形成了自己特有的實戰(zhàn)方法；曾為大型企業(yè)集團、上市公司、連鎖業(yè)集團、高科技公司等多個行業(yè)的眾多企業(yè)進(jìn)行過全面的人力資源咨詢服務(wù)；《中國經(jīng)營報》、《人力資本》等多家媒體專欄的特約撰稿人和專家評論員。主要擅長課程：卓越執(zhí)行力文化建設(shè)、如何建立有效的績效考核體系、怎樣制定合理的員工薪酬體系、TWI班組長管理能力訓(xùn)練等。。
快速增長的百貨行業(yè)遭遇的三大人力資源瓶頸：
快速發(fā)展的組織和“拔苗助長”式的人力資源發(fā)展之間的矛盾
日益精細(xì)化的客戶需求和“粗放式”的人力資源管理模式之間的矛盾
快速變化的市場和固化經(jīng)驗主義的知識傳承系統(tǒng)之間的矛盾
野蠻發(fā)展期的零售行業(yè)人力資源系統(tǒng)的四大成功秘訣：動態(tài)變化/精簡高效；服從戰(zhàn)略/指向明確；培訓(xùn)支持/人崗匹配；績效評估/激勵系統(tǒng)。
朱峰立峰商業(yè)資深講師、知名百貨咨詢顧問、上海復(fù)旦大學(xué)商業(yè)地產(chǎn)及商業(yè)發(fā)展研究所特邀研究員，商務(wù)部第六、第七屆中國零售商大會演講嘉賓
單純以財務(wù)指標(biāo)為核心的KPI設(shè)置，已經(jīng)不能滿足連鎖化發(fā)展條件下百貨公司實現(xiàn)可持續(xù)增長的需求。而以平衡積分卡為代表的新一代績效管理體系在百貨行業(yè)的實施存在過于繁瑣、難以執(zhí)行的困境。
打造以KPI為核心，兼具平衡積分卡特色的百貨績效管理體系，可以較低的執(zhí)行成本，有效的提升門店的經(jīng)營效益和顧客忠誠度，實現(xiàn)業(yè)績持續(xù)增長。
課程收獲：
◆行業(yè)高度：幫助學(xué)員了解國際國內(nèi)百貨行業(yè)人力資源發(fā)展策略方面的最新動態(tài)……
◆眼界寬度：分享國內(nèi)優(yōu)秀百貨公司人力資源管理的成功經(jīng)驗……
◆理論深度：提升人力資源管理理念與實操能力…
特別饋贈
◆實踐廣度：獲得一套完整的百貨績效考核體系文件
凡參訓(xùn)學(xué)員均贈送一份價值RMB5000元《百貨公司績效管理手冊》
論壇日程
12月13日 《塑造以平衡積分卡為特色的百貨績效管理系統(tǒng)》 朱峰
12月14日 《打造百貨高效執(zhí)行力》 林希澤
課程綱要
《塑造以平衡積分卡為特色的百貨績效管理系統(tǒng)》
第一單元 KPI與平衡積分卡在百貨行業(yè)的應(yīng)用
第二單元 以平衡積分卡為特色的百貨績效管理系統(tǒng)
<<打造百貨高效執(zhí)行力>>
本課程將全面介紹美日臺百貨公司經(jīng)營模式革新的成功經(jīng)驗，引導(dǎo)國內(nèi)百貨公司管理人員從全新的視角認(rèn)知自身的職能與角色，全面提升管理能力，幫助其迅速完成從美工、文案、陳列人員向資深百貨經(jīng)營專家的角色轉(zhuǎn)變，推動百貨贏利能力的不斷攀升……
第一單元 為什么需要執(zhí)行力
第三單元 如何提高執(zhí)行力
第四單元 如何落實執(zhí)行力文化
第五單元 現(xiàn)場咨詢和問答 |
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（本課程全年循環(huán)滾動開課，如遇開課時間或者地點不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時間、地點等培訓(xùn)安排。本課程亦可以安排企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，歡迎來電咨詢相關(guān)事宜！）
