培訓(xùn)安排:2013年4月19-20日 寧波
培訓(xùn)費(fèi)用:1280元
課程背景:
企業(yè)存在的現(xiàn)象:
1、年度目標(biāo)與計(jì)劃討論的很嚴(yán)肅、很隆重,會(huì)上很激動(dòng),想想很感動(dòng),會(huì)后一動(dòng)不動(dòng)。
2、績(jī)效考核制度也出臺(tái)了,績(jī)效考核表也下發(fā)了,但績(jī)效還是跟之前一樣,一成不變。
出現(xiàn)的原因:
1、目標(biāo)設(shè)定出現(xiàn)問(wèn)題,目標(biāo)過(guò)高無(wú)法達(dá)成,目標(biāo)設(shè)定太多,沒(méi)有重點(diǎn);
2、考核指標(biāo)指向不明確,數(shù)據(jù)基礎(chǔ)太弱,沒(méi)有流程支撐,數(shù)據(jù)提供不了;
3、沒(méi)有確定責(zé)任機(jī)制,各項(xiàng)工作到底誰(shuí)負(fù)責(zé),沒(méi)有建立一對(duì)一責(zé)任機(jī)制;
4、對(duì)目標(biāo)的達(dá)成缺乏相應(yīng)的行動(dòng)戰(zhàn)略,沒(méi)有過(guò)程也就沒(méi)有結(jié)果;
5、缺乏檢查機(jī)制,沒(méi)有專人專職檢查目標(biāo)的達(dá)成情況和行動(dòng)措施的落實(shí)情況;
6、缺乏動(dòng)態(tài)的修訂機(jī)制,不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并改進(jìn)問(wèn)題;
7、動(dòng)力機(jī)制薄弱,不痛不癢,員工缺乏實(shí)效目標(biāo)績(jī)效的激情。
課程收益:
解惑目標(biāo)與績(jī)效在實(shí)施過(guò)程管理實(shí)施過(guò)程中的難點(diǎn)、疑點(diǎn)、重點(diǎn),促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)管理的發(fā)展。
課程特色:全程展現(xiàn)企業(yè)真實(shí)案例+討論+演練
課程亮點(diǎn):省錢+省時(shí)間,不減效果
課程大綱:
第一天
引子:?jiǎn)栴}與產(chǎn)生原因
解決之道
1、掌握設(shè)定目標(biāo)與績(jī)效管理的基本技巧
2、建立責(zé)任機(jī)制的基礎(chǔ)工具-微流程崗位職責(zé)設(shè)計(jì)
3、建立檢查機(jī)制-周計(jì)劃周結(jié)果、YCYA等檢查工具運(yùn)用
4、建立企業(yè)運(yùn)作機(jī)制-關(guān)鍵管理流程和業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)技巧
第一篇 目標(biāo)與績(jī)效管理篇
一、導(dǎo)致績(jī)效管理失敗的三大原因及解決方法
二、成功績(jī)效管理的“1-2-3法則”
三、績(jī)效考核表的設(shè)計(jì)六大技巧
1、績(jī)效指標(biāo)設(shè)計(jì)技巧
演練:尋找本部門的KPI指標(biāo)
講師點(diǎn)評(píng)
2、目標(biāo)設(shè)定
1) 制度目標(biāo)需要回答的三大問(wèn)題
2) 如何通過(guò)價(jià)值鏈分析來(lái)取得公司目標(biāo)
3) 如何設(shè)定目標(biāo)的基準(zhǔn)值
4) 目標(biāo)設(shè)定的原則
演練:分解公司目標(biāo)與部門目標(biāo)
講師點(diǎn)評(píng)
3、權(quán)重設(shè)計(jì)的技巧
案例:多個(gè)考核表權(quán)重演示
演練:部門權(quán)重的設(shè)計(jì)
講師點(diǎn)評(píng)
4、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)(加減分)的設(shè)計(jì)技巧
現(xiàn)場(chǎng)演練:完成考核表評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)
5、考核周期的確定技巧
6、定量和定性的比例
四、獎(jiǎng)金的確定和分配
第二篇章、目標(biāo)績(jī)效管理落地的監(jiān)督機(jī)制
1、周計(jì)劃周結(jié)果制作的技巧
1.1周計(jì)劃編制的四大要素
1.2周結(jié)果管理的四大要素
2、YCYA工具的運(yùn)用
3、如何建立KPI追蹤質(zhì)詢體系
現(xiàn)場(chǎng)演練:周計(jì)劃周結(jié)果
YCYA
第三篇章、微流程崗位說(shuō)明書設(shè)計(jì)技巧
1、傳統(tǒng)崗位說(shuō)明書與微流程崗位說(shuō)明書的差異
2、微流程崗位說(shuō)明書的六大特征
現(xiàn)場(chǎng)演練:崗位說(shuō)明書微流程編寫
第四篇章、流程增值設(shè)計(jì)技巧
1、流程設(shè)計(jì)存在的問(wèn)題
1.1流程設(shè)計(jì)系統(tǒng)不全面
1.2流程過(guò)于復(fù)雜
1.3流程不產(chǎn)生增值
1.4關(guān)鍵流程缺失
2、流程實(shí)施存在的問(wèn)題
2.1高層往往是流程的破壞者
2.2中層缺乏對(duì)流程實(shí)施的檢查
2.3基層缺乏對(duì)流程的認(rèn)識(shí)
模塊二流程設(shè)計(jì)的理念
1、流程設(shè)計(jì)的前提
1.1精簡(jiǎn)高效的組織系統(tǒng)(案例演示)
1.2清晰完備的部門職能和崗位分析(案例演示)
2、流程的涵義
3、流程設(shè)計(jì)應(yīng)考慮的問(wèn)題
4、好流程的三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)
模塊三、流程設(shè)計(jì)的技巧
1、流程演示
2、流程內(nèi)容講解
模塊四 、流程實(shí)施的要求與方法
模塊五、流程制作演練
講師介紹:趙安信
中山大學(xué)MBA
心智與團(tuán)隊(duì)建設(shè)專家
實(shí)力派高級(jí)培訓(xùn)師
實(shí)務(wù)型資深企業(yè)顧問(wèn)
多所高校特邀講師
職業(yè)履歷:
先后在國(guó)有企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、500強(qiáng)外資企業(yè)任職。曾擔(dān)任過(guò)力恒集團(tuán)人力資源總監(jiān)、生產(chǎn)廠長(zhǎng)、總裁助理,香港KB建滔集團(tuán)任行政總經(jīng)理、總裁特別助理,深圳中旭教育集團(tuán)高級(jí)顧問(wèn)、高級(jí)講師。國(guó)內(nèi)著名綜合管理及人力資源管理實(shí)戰(zhàn)專家、實(shí)務(wù)專家、國(guó)內(nèi)早期倡導(dǎo)咨詢式培訓(xùn)的先驅(qū)者之一,雙向成功模式的創(chuàng)立者,擁有12年專業(yè)服務(wù)、6年專業(yè)培訓(xùn)和企業(yè)咨詢經(jīng)歷。中山大學(xué)管理學(xué)院、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、廣東交通學(xué)院、廣東職業(yè)貿(mào)易學(xué)院等高校特邀演講嘉賓,上海大眾SKDA特邀人力資源講師。
在企業(yè)人力資源管理、目標(biāo)成本控制、以及生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理方面有豐富的經(jīng)驗(yàn)和相當(dāng)深厚的理論知識(shí)。工作認(rèn)真,培訓(xùn)輔導(dǎo)貼近企業(yè)的實(shí)際需要,有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力和與各層次人員的有效溝通能力,在各行業(yè)專業(yè)技術(shù)方面有很強(qiáng)的鉆研精神,能協(xié)助企業(yè)按本行業(yè)的特色實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)管理工作的改善。已為數(shù)百家企事業(yè)單位提供管理培訓(xùn)與咨詢,得到一致好評(píng)。
授課特點(diǎn):
結(jié)果導(dǎo)向:沒(méi)有效果的培訓(xùn)是最昂貴的培訓(xùn),課程完全圍繞“結(jié)果導(dǎo)向”展開(kāi),注重學(xué)員的行為改變與習(xí)慣養(yǎng)成。實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng):一切從學(xué)員的行為改變出發(fā),注重實(shí)戰(zhàn),善于把握學(xué)員需求和解決實(shí)際問(wèn)題,給予針對(duì)性輔導(dǎo)點(diǎn)評(píng)。互動(dòng)性強(qiáng):課程注重互動(dòng),采用反省、覺(jué)察、案例、故事、演練等手法、從不同角度進(jìn)行訓(xùn)練。
與大多數(shù)學(xué)院派教授不同,他有著豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)
與大多數(shù)職業(yè)經(jīng)理人不同,他有著深厚的理論功底
與大多數(shù)知名的講師不同,他更注重培訓(xùn)的實(shí)效性
他的課程總是顛覆別人的陳規(guī)陋距,有著適度超前的創(chuàng)新
他從來(lái)不炒作,不趕時(shí)髦,低調(diào)務(wù)實(shí),靠實(shí)力致勝 |