【培訓(xùn)時(shí)間】2012年10月30-31日（兩天）
【培訓(xùn)地點(diǎn)】上海普陀智選假日酒店 光復(fù)西路843號(hào)
【培訓(xùn)費(fèi)用】4980元/人 （3人以上團(tuán)報(bào)9折）
【目標(biāo)學(xué)員】
人力資源及培訓(xùn)管理人員
企業(yè)內(nèi)部講師
負(fù)責(zé)課程研發(fā)管理的專業(yè)人士等
（注：該課程主要針對(duì)具有一定課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)，并愿意從事專業(yè)課程設(shè)計(jì)的學(xué)員而設(shè)。）
【課程背景】
如何使公司內(nèi)部的成功經(jīng)驗(yàn)和做法更有效、更廣泛地傳播，隱性知識(shí)顯性化？
“機(jī)場(chǎng)評(píng)書(shū)”式課程上課讓學(xué)員熱血沸騰，但幾天后激情煙消云散，能記住的卻是上課時(shí)的笑話或段子？
好不容易找到各方都認(rèn)可的課程，由于培訓(xùn)師所講的案例卻與自己的企業(yè)很少關(guān)聯(lián)，還是沒(méi)有解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題？
為何好不容易請(qǐng)到公司內(nèi)部實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的高層或?qū)＜医o大家講課，但學(xué)員們昏昏欲睡，效果不佳？
如何設(shè)定課程目標(biāo)并設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)出一個(gè)符合成人學(xué)習(xí)原理的新課件？
培訓(xùn)管理者如何對(duì)不同內(nèi)容的課件提出自己的專業(yè)意見(jiàn)和建議？
如何使自己的培訓(xùn)工作擁有更高的技術(shù)含量，而不是把大量的時(shí)間都放在事務(wù)性的工作當(dāng)中？
公司高層都倡導(dǎo)優(yōu)秀文化傳承和知識(shí)管理(KM)，培訓(xùn)部如何落實(shí)？
每年的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)花了很多，當(dāng)老板讓匯報(bào)投資回報(bào)率，卻不知如何評(píng)估？
因此，企業(yè)內(nèi)部能夠開(kāi)發(fā)出符合自己實(shí)際業(yè)務(wù)需求和績(jī)效改善導(dǎo)向的內(nèi)部課程具有重要的意義。
【課程概述】
企業(yè)內(nèi)部課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)(Instructional System Design)是近年來(lái)國(guó)際上公認(rèn)的一套課程開(kāi)發(fā)的通用體系與方法。根據(jù)成人學(xué)習(xí)的規(guī)律，本課程將分兩個(gè)階段進(jìn)行，分別是初級(jí)班和提高班。本課程為初級(jí)班，目的是與培訓(xùn)管理的專業(yè)人士分享培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的一些最基本的理念與方法。并通過(guò)介紹某公司設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)的一些課程實(shí)例，如《跨文化溝通 ——英文郵件寫作》、《新進(jìn)員工輔導(dǎo)技巧》等，加深對(duì)概念、方法的學(xué)習(xí)和掌握。
本課程以講授式、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)為主，重點(diǎn)介紹了如何使用“羅盤模型”開(kāi)發(fā)出培訓(xùn)內(nèi)容及模塊化和順序化的技巧，同時(shí)充分利用游戲、角色扮演、個(gè)人練習(xí)、實(shí)戰(zhàn)演練等多種培訓(xùn)方式來(lái)全面調(diào)動(dòng)學(xué)員的參訓(xùn)熱情與投入程度，幫助學(xué)員盡快成長(zhǎng)為一名有高技術(shù)含量的培訓(xùn)專業(yè)人士。
【課程目標(biāo)】
通過(guò)運(yùn)用ISD的方法，說(shuō)出課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)ADDIE技術(shù)的流程
運(yùn)用專業(yè)方法進(jìn)行培訓(xùn)需求分析，發(fā)現(xiàn)實(shí)際的問(wèn)題；
從簡(jiǎn)單地尋找培訓(xùn)課程，組織課程實(shí)施，轉(zhuǎn)變?yōu)榘l(fā)現(xiàn)組織內(nèi)部的業(yè)績(jī)優(yōu)秀的員工和經(jīng)理，把他們?nèi)粘坦ぷ髦械慕?jīng)驗(yàn)方法總結(jié)提煉成為培訓(xùn)的課程；
判斷一個(gè)課程的水平和有效性；
設(shè)計(jì)出標(biāo)準(zhǔn)化的課程文檔；
提升培訓(xùn)課程的有效性；
進(jìn)行有效的知識(shí)管理。
【工具和方法】
ISD - ADDIE 模式
課程目標(biāo)的三種類型
任務(wù)分析的DACUM技術(shù)
“羅盤模型”的內(nèi)容分析技術(shù)
學(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)
課件開(kāi)發(fā)軟件
內(nèi)部案例及大量工具和表單
【學(xué)員須知】
1. 學(xué)員需將自己需要或者正在開(kāi)發(fā)的課程帶到培訓(xùn)中
2. 通過(guò)兩天的培訓(xùn)，將學(xué)員帶入的課程藍(lán)本大綱做出
3. 學(xué)員如果需要參加一個(gè)月后老師的課后輔導(dǎo)，請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)與工作人員聯(lián)系
【課程大綱】
模塊一：課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的基礎(chǔ)
課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的起源
從業(yè)務(wù)需求到行為改善
——課程開(kāi)發(fā)的重要意義
經(jīng)典課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)模型
——ADDIE技術(shù)
——Dick和Carey的系統(tǒng)化教學(xué)設(shè)計(jì)
企業(yè)需要的課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)模型是什么
——績(jī)效導(dǎo)向的課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)模型
課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)的心理學(xué)基礎(chǔ)
——成人是如何學(xué)習(xí)的
課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)人員角色與勝任素質(zhì)模型
模塊二：從業(yè)務(wù)需求到績(jī)效分析
課程開(kāi)發(fā)需求的來(lái)源
如何從業(yè)務(wù)需求中獲知課程開(kāi)發(fā)需求
如何判斷課程開(kāi)發(fā)項(xiàng)目中的相關(guān)利益者及溝通技巧
如何針對(duì)不同需要進(jìn)行任務(wù)分析
——全面職位分析
——?jiǎng)偃文芰Ψ治?BR> ——技術(shù)流程分析
如何使用DACUM技術(shù)任務(wù)分析
學(xué)員分析需要考慮的要素
工作環(huán)境分析需要考慮的要素：從學(xué)習(xí)到工作的遷移
需求信息收集的方法和渠道有哪些
課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)如何撰寫
項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的角色及分工
模塊三：從界定目標(biāo)到活動(dòng)設(shè)計(jì)
如何設(shè)定績(jī)效導(dǎo)向的學(xué)習(xí)目標(biāo)
如何設(shè)定使能目標(biāo)
如何判斷和開(kāi)發(fā)培訓(xùn)的內(nèi)容
如何判斷和選擇正確的培訓(xùn)方式
如何根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容的類別設(shè)定相應(yīng)的學(xué)習(xí)活動(dòng)
如何根據(jù)學(xué)習(xí)目標(biāo)選擇合適的培訓(xùn)策略
培訓(xùn)活動(dòng)包括有哪些 ——選擇活動(dòng)時(shí)考慮的因素
體驗(yàn)式學(xué)習(xí)的授課策略 ——3類方法
模塊四：課程結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì) ——“羅盤模型”的使用
如何構(gòu)建一門課程的結(jié)構(gòu)框架
如何設(shè)計(jì)開(kāi)場(chǎng)
如何引導(dǎo)和激活新內(nèi)容
如何過(guò)渡
如何設(shè)計(jì)結(jié)尾
“羅盤模型”的理論來(lái)源
如何使用“羅盤模型”將內(nèi)容模塊化
如何使用“羅盤模型”將內(nèi)容順序化
如何界定學(xué)習(xí)要點(diǎn)
如何界定學(xué)習(xí)的分類
如何根據(jù)學(xué)習(xí)的內(nèi)容設(shè)計(jì)相應(yīng)的活動(dòng)
如何判斷時(shí)間線
如何針對(duì)學(xué)習(xí)要點(diǎn)設(shè)定對(duì)應(yīng)的評(píng)估
如何開(kāi)發(fā)課程大綱
模塊五：課程包的開(kāi)發(fā)
企業(yè)課程包包括哪些材料
經(jīng)驗(yàn)豐富的講師課程包
新手的課程包
講師手冊(cè)的編寫與注意事項(xiàng)
PPT制作的基本要求
學(xué)員手冊(cè)的編寫及注意事項(xiàng)
可視化材料的準(zhǔn)備及制作
案例、散發(fā)材料、工具表單等材料的制作
模塊六：從試講、實(shí)施到評(píng)估
試講應(yīng)注意的事項(xiàng)
內(nèi)訓(xùn)師的選拔與試講
試講后的反饋與修訂
課程實(shí)施應(yīng)注意事項(xiàng)
如何驗(yàn)證課程的有效性
如何做到評(píng)估“從始而終”
【講師簡(jiǎn)介】周博士
擁有十余年的外資企業(yè)高層管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。自1996年從事企業(yè)人力資源開(kāi)發(fā)與管理工作，先后任職于香港企業(yè)、英國(guó)企業(yè)和德資企業(yè)等跨國(guó)公司培訓(xùn)經(jīng)理、人才發(fā)展經(jīng)理、人力資源經(jīng)理和人力資源總監(jiān)等職位。曾經(jīng)在醫(yī)藥行業(yè)有7年的管理和工作經(jīng)驗(yàn)，在德資企業(yè)有6年的高管工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)歐洲企業(yè)文化、外籍員工溝通、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展等領(lǐng)域有深入的了解。
周博士除了擁有歐洲跨國(guó)公司多年的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)外，他曾在職攻讀華東師范大學(xué)人力資源開(kāi)發(fā)博士，管理心理學(xué)博士后，研究方向?yàn)榭缥幕瘻贤ㄐ睦韺W(xué)、跨文化領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展，從理論的層面總結(jié)了多年的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
曾先后參與寶鋼、中海等管理咨詢項(xiàng)目。
主要專注于跨文化溝通、跨文化領(lǐng)導(dǎo)力、課程設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、人才管理及領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目設(shè)計(jì)、管理技能、管理心理學(xué)等專業(yè)領(lǐng)域。
同時(shí)也是一位公益心理咨詢師。
【授課特點(diǎn)】
根據(jù)成人學(xué)習(xí)心理，善用引導(dǎo)的方式幫助學(xué)員進(jìn)行體驗(yàn)式思考，并通過(guò)深入淺出的講解將非常復(fù)雜的問(wèn)題變得簡(jiǎn)單，易于理解，并找出解決的方案。將先進(jìn)管理理念和國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)際相結(jié)合方面頗有心得和研究。擅長(zhǎng)與學(xué)員互動(dòng)分析，引發(fā)學(xué)員深度思考。
【部分客戶】
中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、上海電力、上汽集團(tuán)、上海醫(yī)藥集團(tuán)、上海紡織、深圳粵港供水、湖北追日電氣、中華內(nèi)訓(xùn)網(wǎng)、普瑞咨詢、華東師范大、復(fù)旦大學(xué)、交通大學(xué)等。 |
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（本課程全年循環(huán)滾動(dòng)開(kāi)課，如遇開(kāi)課時(shí)間或者地點(diǎn)不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時(shí)間、地點(diǎn)等培訓(xùn)安排。本課程亦可以安排企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，歡迎來(lái)電咨詢相關(guān)事宜！）
