鄭重承諾：林恩老師授課精彩，每期課程滿意率均為百分百。所以我們敢于向您承諾，在課程開始起半日內(nèi)，向主辦方提出課程質(zhì)量不滿意要求退課者，主辦方全額退款。同時(shí)，在課后對(duì)課程提出改進(jìn)意見且被我們采納者，予以獎(jiǎng)勵(lì)！
培訓(xùn)安排：
10月19-20日（深圳） 10月25-26日（北京） 10月27-28日（上海）
12月7-8日（深圳） 12月13-14日（北京） 12月15-16日（上海）
培訓(xùn)對(duì)象：企業(yè)中高層管理者、新任經(jīng)理、儲(chǔ)備干部等
學(xué)習(xí)費(fèi)用：3200元/人（含兩天中餐、指定教材、茶點(diǎn)）
認(rèn)證費(fèi)用：中級(jí)600元/人;高級(jí)800元/人(不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無須交納)
備注:
1、凡參加認(rèn)證的學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束參加考試合格者由<<國際職業(yè)認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合會(huì)>>頒發(fā)<<人力資源管理師>>國際國內(nèi)中英文版雙職業(yè)資格證書（國際國內(nèi)認(rèn)證／全球通行／社會(huì)認(rèn)可／官方網(wǎng)上查詢）；
2、凡參加認(rèn)證的學(xué)員須課前準(zhǔn)備大一寸紅底或藍(lán)底數(shù)碼照片；
3、課程結(jié)束后20個(gè)工作日內(nèi)將證書快遞寄給學(xué)員；
4、可申請(qǐng)中國國家人才網(wǎng)入庫備案。
【課程背景】
管理者首要的任務(wù)就是提升員工績效，在當(dāng)今面對(duì)越來越復(fù)雜的市場(chǎng)形勢(shì)及越來越標(biāo)榜自我個(gè)性的時(shí)代，管理者面臨巨大的挑戰(zhàn)除了市場(chǎng)就是內(nèi)部的員工。所以員工管理這個(gè)課題一直是所有的管理實(shí)踐者及理論家研究的重點(diǎn)。“沒有招過人，沒有辭退過人的管理者都不是合格的管理者”，而事實(shí)上，很多管理者對(duì)自己的部屬不夠了解或者沒有掌握到更多的技巧和技術(shù)，因而在面臨種種涉及員工問題的情況下顯得被動(dòng)甚至束手無策。
掌握人力資源管理技術(shù)是中高層管理人員的當(dāng)務(wù)之急，將專業(yè)系統(tǒng)的人力資源管理方法運(yùn)用在日常的工作中，無疑也會(huì)提升管理者自身的管理素養(yǎng)與管理水平，樹立個(gè)人權(quán)威
本課程就是從人才的選育用留四個(gè)角度切入，幫助管理者充分調(diào)動(dòng)員工積極性，激發(fā)員工潛能，實(shí)現(xiàn)高效的團(tuán)隊(duì)運(yùn)作。一個(gè)好的管理者一定也是一個(gè)人力資源專家。
【課程收益】
·讓管理者回歸本性，認(rèn)識(shí)自己，了解自己；
·讓管理者更好的認(rèn)識(shí)自己的團(tuán)隊(duì)和部屬；
·讓管理者學(xué)會(huì)簡單有效的選才方法和面試技巧；
·讓管理者意識(shí)到培養(yǎng)人才是自己的首要工作并掌握培養(yǎng)部屬的技巧；
·讓管理者掌握運(yùn)用績效考核的工具正確評(píng)估員工并更好的輔導(dǎo)員工；
·讓管理者掌握激勵(lì)員工的方法；
·讓管理者掌握如何打造高績效的團(tuán)隊(duì)；
·讓管理者學(xué)會(huì)如何淘汰不合格員工；
【課程大綱】
第一單元：我們面臨的挑戰(zhàn)
1、當(dāng)今社會(huì)中管理者進(jìn)行員工管理面臨著什么樣的巨大挑戰(zhàn)？
2、認(rèn)識(shí)人的復(fù)雜性
3、為什么人力資源管理技術(shù)是所有管理者必備的技能
4、管理人員必須處理好的幾種關(guān)系：
·與上級(jí)（老板）的關(guān)系
·與人事部門的關(guān)系
·與平級(jí)部門的關(guān)系
·與下屬的關(guān)系
第二單元：中高層管理人員的選才（識(shí)人）秘笈
1、選才就是按圖索驥——你究竟想要什么樣的人才呢？
·教你用簡單的方法設(shè)定最佳的選才條件——畫出你的“百駿圖”
2、怎樣與人力資源部門配合做好選才工作？
3、如何參與面試——5個(gè)必備問題幫助你快速學(xué)會(huì)在面試中正確提問
·面試的5個(gè)必備問題
·學(xué)會(huì)用“剝洋蔥”的STAR工具來深度挖掘信息
4、從傳統(tǒng)文化中學(xué)習(xí)老祖宗的識(shí)人之術(shù)
5、如何分辨候選人的真實(shí)與謊言
6、如何在眾多候選人中做錄用決策
7、現(xiàn)場(chǎng)演練
第三單元：中高層管理人員的育人秘笈
1、育人是管理人員的首要工作
2、部門的人才梯隊(duì)建設(shè)——畫出你的人才接替路線圖
（公正客觀的員工評(píng)估是育人的第一步）
3、怎樣給員工制定績效考核計(jì)劃
·3K全面績效評(píng)估方法——KPI、KCI、KVI
·怎樣選擇考核指標(biāo)并對(duì)指標(biāo)進(jìn)行詳細(xì)定義
·怎樣設(shè)定指標(biāo)權(quán)重
4、如何對(duì)員工反饋考核結(jié)果——績效面談的8個(gè)核心步驟
（扎扎實(shí)實(shí)的員工培訓(xùn)是管理人員貫穿始終的工作）
5、怎樣做好新進(jìn)入員工的培訓(xùn)工作
·入職引導(dǎo)和工作適應(yīng)性的提升
6、如何根據(jù)考核結(jié)果對(duì)員工進(jìn)行在職培訓(xùn)輔導(dǎo)（OJT）
7、團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)和組建學(xué)習(xí)型組織
8、如何將培訓(xùn)的成果轉(zhuǎn)化為績效
第四單元：中高層管理人員的用人秘笈
1、自我測(cè)評(píng)：了解自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
2、經(jīng)理人的自我修煉——管理員工從管理自己開始
·合格管理人員應(yīng)具備的素質(zhì)與技能
·樹立自身良好的職業(yè)道德及行為準(zhǔn)則作為員工的榜樣
3、學(xué)會(huì)授權(quán)
·如何授權(quán)
·哪些人可以授權(quán)
·如何掌握授權(quán)的尺度
·人性中陰暗面分析
·授權(quán)后如何監(jiān)督
4、學(xué)會(huì)根據(jù)下屬不同的人際風(fēng)格和工作準(zhǔn)備度安排不同的任務(wù)
·面對(duì)5種不同風(fēng)格的下屬如何下達(dá)指令和跟進(jìn)工作
·面對(duì)4種不同工作準(zhǔn)備度的下屬如何下達(dá)指令和跟進(jìn)工作
·視頻分享及實(shí)操練習(xí)
5、面對(duì)以下不同的情況的應(yīng)對(duì)策略
·如何協(xié)調(diào)新舊人員沖突
·如何運(yùn)用考核處理部屬消極不合作的情況
·如何處理部屬的過失行為
·如何處理上級(jí)越級(jí)干涉對(duì)部屬的人事任免等情況
·如何面對(duì)性格剛烈、固執(zhí)己見的部屬
·如何面對(duì)部屬的不情之請(qǐng)
·如何跟進(jìn)檢查工作進(jìn)度
·什么樣的“距離”是上下級(jí)應(yīng)保持的
6、如何更好的激勵(lì)員工
·激勵(lì)員工的常見方法
·如何更有效的運(yùn)用薪酬/獎(jiǎng)金激勵(lì)員工
·如何讓你的下屬成為自我激勵(lì)者
·如何運(yùn)用文化有效實(shí)現(xiàn)員工激勵(lì)——運(yùn)用4C工具建立自己的部門文化
·激勵(lì)策略因人而異
第五單元：中高層管理人員的留人秘笈
1、保留成本矩陣——分析你現(xiàn)在的部屬的保留成本
2、核心員工流失原因的分析及其影響
3、留住核心人才的常用方法
·好的環(huán)境和企業(yè)氛圍是留住人才的必要條件
·打造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍——建設(shè)開放、學(xué)習(xí)的組織
·建立和諧的上下級(jí)關(guān)系
·如何運(yùn)用薪酬留人
·如何運(yùn)用培訓(xùn)留人
·如何運(yùn)用職業(yè)規(guī)劃留人
·塑造領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人魅力來留住人才
4、淘汰嚴(yán)重落后員工也是一種留人方法
·落后員工淘汰的方法與技巧
·如何辭退員工——要注意規(guī)避的法律風(fēng)險(xiǎn)
第六單元：認(rèn)識(shí)我的團(tuán)隊(duì)——練我所學(xué)
1、盤點(diǎn)我現(xiàn)在的團(tuán)隊(duì)成員
2、針對(duì)性的做出選、育、用、留的方案
3、分享及點(diǎn)評(píng)
【講師簡介】林恩 女士
擁有十年職業(yè)培訓(xùn)實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，曾任跨國集團(tuán)中國區(qū)的中方培訓(xùn)經(jīng)理、國內(nèi)某大型合資汽車制造企業(yè)的人力資源高級(jí)經(jīng)理，曾先后為中國電信、中國網(wǎng)通、中國移動(dòng)、蘇州繞城、杭州綠城集團(tuán)、宗申產(chǎn)業(yè)集團(tuán)、美特斯邦威、臺(tái)山核電、天津國際碼球會(huì)酒店、鑫苑（中國）置業(yè)、和弘集團(tuán)、國藥控股等幾十家企業(yè)做過培訓(xùn)和咨詢。
所授課程：以績效為導(dǎo)向的考核制度、TTT講師培訓(xùn)、人力資源管理策略、目標(biāo)、專業(yè)秘書/助理和行政人員技能發(fā)展、商務(wù)文書寫作、非人力資源主管和人力資源培訓(xùn)、高績效主管訓(xùn)練、員工教育培訓(xùn)與發(fā)展計(jì)劃、員工招募、面談與甄選技巧、薪酬福利與獎(jiǎng)金管理等。
參加過林老師本課程的學(xué)員來自于：廣東雅倩化妝品、中信度假村酒店、順德順威電器、中國網(wǎng)通、中國聯(lián)通、諾基亞、東風(fēng)日產(chǎn)乘用車公司、康大集團(tuán)、可口可樂、平安保險(xiǎn)、基美電子（蘇州）有限公司、TCL、廈新電子、航新電子、華凌電器、萬和電器、海爾電器、美的集團(tuán)、白云電器、鴻智電器、平安保險(xiǎn)、人壽保險(xiǎn)、建設(shè)銀行、中國銀行等。 |
您的位置：
（本課程全年循環(huán)滾動(dòng)開課，如遇開課時(shí)間或者地點(diǎn)不合適，您可以撥打010-62278113咨詢最新時(shí)間、地點(diǎn)等培訓(xùn)安排。本課程亦可以安排企業(yè)內(nèi)訓(xùn)，歡迎來電咨詢相關(guān)事宜！）
